Xarxes socials per a startups: l'arrel de l'expansió

Les xarxes socials han passat de ser importants a ser essencials per als negocis. És una eina que qualsevol organització ha de tenir si vol relacionar-se amb el seu públic objectiu i si vol fer-se conèixer per una comunitat. És encara més crucial per a les startups ja que les xarxes socials són el millor mètode per fer que la gent conegui una marca nova, per tant a través de les xarxes socials les startups poden augmentar la seva base de clients. Aprofitar aquestes plataformes per créixer pot semblar una tasca difícil però comença a fer les primeres passes en algunes plataformes tenint això present!

Identifica el teu públic objectiu

És important identificar el teu públic objectiu abans de publicar a les xarxes socials, ja que vols crear contingut que atregui clients potencials. Així que has d’identificar les necessitats dels teus clients potencials i qualsevol problema que puguin tenir, quant estan disposats a pagar o a sacrificar per comprar el teu producte o servei. En conclusió, és important conèixer el teu públic: les seves actituds, creences, preferències… perquè puguis relacionar-t’hi.

Tria les plataformes adequades

Un cop hagis decidit quin tipus de contingut vols crear, hauràs de decidir en quines plataformes publicar-lo; més gràfic o més descriptiu en text… També és important l’ús que se’n vol fer, si és més professional (Linkedin) o més recreatiu (Instagram). Si vols publicar sobretot vídeos, fotos o newsletters; és important distingir les millors plataformes per fer-ho. Tot i que com més gran es fa l’empresa, més convé estar present a totes les plataformes per abastar tots els diferents estils de publicació.

Crea una estratègia de contingut

Assegura’t que la teva marca es reflecteixi en el contingut que compartei­xes a les xarxes socials. Una estratègia de contingut ajuda a organitzar, produir i compartir contingut que connecta amb el teu públic i potencia la interacció. El teu contingut pot incloure una combinació de publicacions promocionals i educatives, juntament amb petites mostres de la cultura i la personalitat de la teva startup. Pensa sempre en la identitat de la teva marca personal i en la percepció que vols que els altres tinguin de tu.

Relaciona’t amb el teu públic

Interactuar amb el teu públic a les xarxes socials és crucial per establir una comunitat de seguidors fidels, ja que és una forma de comunicació bidireccional. Respon ràpidament als comentaris i missatges, demana feedback i fomenta el contingut generat pels usuaris. Si el teu públic se sent escoltat i valorat, probablement es convertirà en clients fidels i defensors de la marca.

Mesura i ajusta

Per determinar l’efectivitat de la teva estratègia a les xarxes socials, és important avaluar regularment el teu rendiment. Utilitza eines d’analítica per monitoritzar l’abast del teu impacte, el nivell d’interacció i la taxa de conversió. Utilitza aquesta informació per ajustar el teu enfocament i millorar el teu contingut per aconseguir la màxima influència possible. Cal entendre que les estratègies no són perfectes i que fer ajustos és totalment normal. No tothom ho entén a la primera.

Les xarxes socials són una eina eficaç perquè els nous negocis es connectin amb el públic desitjat i hi interactuïn. Pots assolir els teus objectius de creixement aprofitant les xarxes socials mitjançant la identificació del públic, la selecció de plataformes, la creació d’una estratègia de contingut, la interacció amb el públic i la mesura del rendiment. Encara que no funcioni igual per a tothom, no dubtis a provar mètodes diferents i a modificar el teu enfocament segons què funcioni per a tu i per al teu negoci.