Description

Estar a la escucha, relacionarte con nuevos clientes y apoyarles en la gestión día a día… Te inspira?

Startup, Poblenou, afterworks, ping-pong, quiz, cervezas, barbacoas, desayunos, ambiente multicultural… Te motiva?

Quipu es una startup tecnológica que desarrolla y comercializa un software en la nube que automatiza los procesos administrativos, contables y financieros de empresas, autónomos y asesorías. Quipu está especialmente desarrollado para que autónomos y PYMES ahorren el máximo tiempo posible en la gestión administrativa y operativa de su empresa.

Al ser una start up en rápido crecimiento tu día nunca será igual al anterior por lo que vas a tener una oportunidad real de impactar el crecimiento del negocio y crecer profesionalmente, tendrás acceso a una visión global del negocio y reportarás directamente al director de nuestros partners quien es uno de los fundadores de la empresa.

Para prestar el mejor servicio y aportar mayor valor a nuestros clientes, en la actualidad, estamos buscando una persona capaz de:

  • Solucionar las dudas e incidencias a través de teléfono, chat y mail
  • Implantar y mantener un panel de métricas para la evaluación
  • Fidelizar a la clientela y construir una relación de confianza
  • Compartir feedback del usuario con el equipo de UX y marketing
  • Bienvenida estructurada a nuevos clientes, introducción al mundo Quipu, puesta en contacto con asesoría seleccionada y apoyo en el periodo inicial del uso de Quipu

Requirements

Para hacer esto, necesitarás:

  • Nivel nativo de español
  • ADN de servicio: el cliente es tu prioridad
  • Experiencia en software (Salesforce,Intercom, Teamvieuwer, Slack,...)
  • Proactividad y energía, con muchas ganas de conseguir resultados
  • Capacidad excelente de comunicación y habilidad para tomar decisiones
  • Ambición y iniciativa
  • Conocimiento de gestión y contabilidad sería un plus
  • Buen humor!

Benefits

Ofrecemos:

  • Un salario relacionado con la experiencia y excelentes comisiones
  • Un horario de oficina de lunes a viernes
  • Los mejores compañeros ;)

Si quieres trabajar en una empresa dinámica, si quieres sentirte útil, si quieres evolucionar profesionalmente y si no tienes miedo a los retos, ¡únete a nosotros!

By applying for this position you will be included in our itnig talent pool, accessible by all itnig startups. We will use your personal data for recruitment purposes only and will contact you should we find any other position than this that might be of interest to you and for which we would like to consider your candidature. For further information, you can find our privacy policy here : https://itnig.net/privacy-policy.

You can ask us at any time to delete your CV and contact information from our database by contacting us at [email protected]

Soporte al cliente/Customer Success - Quipu
Quipu
Ventas
Barcelona

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