De Nómada Digital a Facturar +30 Millones con E-Commerce | Beauty Companies #339
Matteo Lombardi explica cómo pasó de vender productos online como nómada digital a construir Beauty Companies, una distribuidora internacional basada en datos, algoritmos y compras just in time. El crecimiento se aceleró durante la pandemia: de unos 50.000–60.000 € mensuales antes de la COVID-19 a aproximadamente 2,2 millones al mes, financiándose principalmente con deuda y reinversión de beneficios. La conversación también aborda contratación, cultura, ikigai, automatización, inteligencia artificial y la tensión entre crecer rápidamente y conservar el control de la empresa.
75 minDuración
2Participantes principales
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Participantes
BF
HOST
Bernat Farrero
Identidad sugerida
Cofundador de itnig y uno de los presentadores del episodio. Según la página oficial de itnig, fundó la organización como una consultora de desarrollo vinculada a la Universitat Politècnica de Catalunya; fuentes públicas también lo identifican como cofundador de Factorial junto con Jordi Romero y Marcel Queralt. En este episodio actúa como entrevistador y conduce la conversación sobre Beauty Companies, financiación y escalabilidad.
Fundador de Beauty Companies, empresa que presenta en el episodio como una distribuidora internacional de productos basada en datos, previsiones de demanda y compras just in time. Su perfil público de LinkedIn indica que es un fundador italiano, formado en Erasmus University Rotterdam, con experiencia previa en L’Oréal y una trayectoria de emprendimiento online que comenzó con ventas en eBay; también describe el crecimiento de su empresa, su trabajo remoto y su enfoque en operaciones sostenibles. Estos datos biográficos proceden de su perfil público; las cifras financieras y las opiniones sobre cultura, crecimiento y futuro corresponden al episodio.
Matteo describe la empresa como una distribuidora multimarca y multiproducto que identifica productos con demanda insatisfecha, encuentra el suministro más eficiente y los vende mediante marketplaces, web propia o distribuidores.
Matteo trabajó en L’Oréal entre aproximadamente 2004/2005 y 2009. Explica que allí observó previsiones de ventas muy manuales y creó un Excel que redujo la ruptura de stock del 32 % al 8 %, según su relato.
Atribuye a la lectura del libro de Tim Ferriss en 2009 parte de su decisión de emprender y el aprendizaje inicial sobre contratar colaboradores en Upwork, vender online y crear una tienda con Shopify.
Usa como referencia el modelo de Palantir, que combina tecnología y personas, para explicar que no todos los procesos deben automatizarse por completo.
Bernat y Matteo relacionan la motivación profesional con el concepto japonés de ikigai: combinar lo que gusta, lo que se sabe hacer y aquello que resuelve una necesidad.
La conversación analiza Amazon como marketplace, fuente de señales de demanda y posible referencia para la visión futura de Beauty Companies. Matteo afirma que anteriormente compraban productos en Amazon para venderlos en otros canales, aunque posteriormente esa práctica pasó a contravenir sus condiciones.
Matteo explica que algunos productos despegan gracias a TikTok y que están desarrollando sistemas para detectar esas señales de demanda antes de que se generalicen.
Google Ads y búsquedas de Googleproducto/plataforma
Cuenta que validó su primera tienda con una campaña de Google AdWords y que actualmente utiliza las búsquedas de Google como una de las señales para detectar demanda.
Bernat y Matteo utilizan Mercadona como contraste cultural: Matteo recuerda una entrevista en la que se resumía su enfoque tecnológico como usar tecnología para vender lechugas.
Llevas 14 años haciendo Beauty Company. No has levantado ni un euro de inversores privados. Has conseguido financiarlo con, entiendo, con bancos y con-
Con deuda y reinvertido todo. Yo no tengo nada en mi cuenta personal. Tengo 2000 €. Sí, sí, sí. Antes de COVID estábamos haciéndo cincuen-- entre cincuenta y sesenta mil al mes. Y ahora los últimos meses estamos haciendo dos punto dos millones al mes.
Muchas personas que he conocido que han venido sus empresas han tenido una, un poco una depresión. No se habían dado cuenta lo cuánto parte de, de su día a día y le da energía de una forma que no, no lo veían. Eh, pero ha hecho mucho de comprar en Amazon y vender en Amazon.
Más que Amazon, gente como tú os tiene que tener controlados, porque si crecéis os va, os va a querer matar. Bienvenido a las historias de startups de Itnic. Bienvenidos una semana más al pódcast de Itnic. Yo soy Bernat Farrero y estoy con Matteo Lombardi. ¿Qué tal, Matteo?
Sí, es difícil. Yo, yo imagino. Lo estoy intentando contestar los últimos como catorce años. Ehm, para aquellos que no conocen, es una empresa que encuentra productos que tienen una demanda más alta que la oferta en algún sitio del mundo y encontramos dónde podemos comprar esos productos de la forma más barata y eficiente posible.
Los compramos, los transportamos y los vendemos ahí. Puede ser vendiéndolo a otros clientes que lo venden a sus clientes, puede ser vendiendo en marketplaces, puede ser vendiendo en nuestra pro-propia página web. Y, y es encontrar esos desequilibrios de mercado donde hay cosas que la gente quiere y no están disponibles o en el tipo de envío que quieren o no están disponibles por completo.
Sí, con la diferencia de que nosotros no siempre compramos a, mmm, a las marcas. Podemos comprar a las marcas, pero también podemos comprar a Media Markt, a cualquier tienda.
A otros distribuidores, tiendas, lo que sea. Un día también empezaremos a comprar de gente privada. Eh, nos da igual. Somos agnósticos a donde viene el producto, desde que sea original y a donde se necesite el producto, desde que sea legal venderlo en, en donde se necesiten.
Eso es. Es el entender la demanda y la operación. En cómo, cómo hacer la operación de forma muy eficiente, em, poniendo nuestras decisiones en algoritmos. Entonces, en lugar de decidir una persona piensa: "¿Cómo lo decidiría yo si fuera yo?" Y lo codificas. Y entonces el algoritmo hace la decisión.
Con deuda y reinvirtiendo todo. Yo no tengo nada en mi cuenta personal. Tengo 2000 €. Sí, sí, sí. No, porque siempre fue como—al final, cuanto más deja la empresa, más se ve en el balance cuando voy a coger un préstamo, la, la, la proporción entre equity y, y, y deuda.
Y eso nos ayuda también a bancar la empresa. Y al final, cuando estamos dando un retorno en capital de ciento veinte por ciento al año, para mí no tiene sentido poner dinero en ninguna otra cosa.
Sí. Y porque además la tengo a catorce años de empresa, pero lo estamos escalando solo a cuatro años y medio. Los primeros diez años fui lifestyle business. Trabajaba poco, viajaba el mundo. No pensé que podía con-- construir un business más grande con esto. Solo quería vivir en Bali, en Tailandia, el Este europeo. Me viaje todo el mundo, eh.
Antes de COVID estábamos haciendo cincuen--entre cincuenta y sesenta mil al mes. Yyy, y ahora los últimos meses estamos haciendo dos punto dos millones al mes.
Ah, bueno, yo nací en Italia, crecí en Brasil. Eh, luego a los veintiuno fui a estudiar en Holanda porque me es-- máster ahí, que era-- yo tengo pasaporte italiano y brasileño y era gratis para europeos. La escuela era muy buena, en Erasmus se llama. Y entonces fuí. Y, y bueno, la educación era bastante buena.
Ahí foi donde he hecho mi primera compra online, que fue en eBay. Fue un Sony Ericsson Walkman, aquellos que tenía MP3 dentro, em, y me encantó. Y porque comprar online me costaba mucho menos que la tienda. Luego revendí un año después y, y lo revendía al mismo precio que lo había comprado.
Dije: " Qué raro". Y entonces empecé a comprar todo, todo para la casa de mis padres, como teléfono, el fax, no sé cuántos. Lo compraba todo online y venían de treinta países distintos. Y ahí un día empecé a comprar cosas en cantidades un poco más grandes y revenderlas en Mercado Libre, que es el libre brasileiro, y empecé a ganar dinero así Con esto he hecho la primera vez de, eh, "digital nomad" que, que me fui a viajar.
Me fui a Tailandia, me fui a Europa y-- pero no, no había wifi en ese época. Entonces hacía login en los internet cafés y ahí contestaba las preguntas tal, pero no, no sabía cómo escalar, no sabía cómo contratar personas, no sabía cómo hacer sistemas. Era solo algo para vivir así. Y también no sabía cómo pagar impuestos y crear una empresa porque en Brasil e-en su día era muy difícil.
En Brasil sigue siendo complicado pero allí era mucho más como tardaba dos años en crear la empresa, diez años en cerrar una empresa y a mí me dio miedo y... Pero luego un día la aduana se, se apro-- yo, yo fui el primer vendedor de discos duros portátiles en Brasil. Encontré un tío en eBay que los vendía y me pareció muy interesante. Empecé a revenderlos al doble triple de precio y, y vendían como el agua.
Yo tenía mil euros en mi tarjeta de crédito entonces yo compraba mil euros de producto, los recibía, los vendía, pagaba la tarjeta y volvía a comprar. Y un día la aduana lo, lo cogió todo y dice: "¿Dónde están tus documentos?" Y yo: "Bueno..." Y entonces paré. Entré en L'Oréal.
Perdí, perdí todo el stock que estaba con ellos y me di cuenta que n-no puedo continuar porque no sé cómo legalizar esto. Y entonces fui a tra-- yo estaba en una competición de, mmm, de un software que, que haces una competición que era matemática en L'Oreal, que hacen para atraer gente con un perfil un poco distinto a lo que va normalmente a L'Oreal.
Y, y con eso me ofrecieron una, una, mmm, un puesto de trabajo. En realidad fue la entrevista solo porque me pagaban el viaje a Madrid y nunca había estado en Madrid. Entonces fui a la entrevista, pero me gustó mucho la entrevista con el CEO, que era muy matemático, también era muy de números.
El CEO de L'Oréal en su día, eh, era un italiano y, y él era muy de números y le encantaba explicarme todo y porque yo era uno de los únicos de L'Oréal que era también muy de números. Entonces hablábamos mucho de estadísticas y números y tal y, y bueno, y ahí, eh, eh, mmm, no me gustó nada trabajar en L'Oréal, pero me quedé un poco porque aprendía mucho de él.
No sabía dónde ir. En esta época el startup no era algo muy común. No sé si tú has tenido una experiencia distinta,pero yo no había conocido a nadie que hubiese empezado una empresa que no fuera de familia. Yo preguntaba siempre cuando encontraba un emprendedor preguntaba: "¿Cómo lo has empezado?". Y era siempre: "Me han dado cien mil euros." Bueno, no lo tengo.
Fue mi experiencia. Fue mi experiencia en ese día. A lo mejor existían gente como tú o incubadores o existía Y Combinator, pero yo no, no, no conocía. Ah, he estado en L'Oréal desde 2005 a 2009, 2004 a 2009. Y, y fue en 2009 que leí un libro que debes conocer La semana de trabajo de 4 horas de Tim Ferriss y me di cuenta como- ¡Ah!?
Y, y no, y me ha hecho, bueno, daño y no daño. A ver, yo empecé en parte porque el libro es como: "Oh, esto lo conozco", pero me dio otras partes que yo no sabía cómo contratar gente en Upwork, ¿no?, Que antes era oDesk. Entonces, contratar gente por horas cuando tienes dinero para contratar full time, em, to-- vender online, crear una tienda en Shopify porque no tenía dinero para crear una tienda.
Estas herramientas y crear una empresa que además en España en ese día fue un poquito, era aún no era supersimple para alguien que no tiene dinero, porque yo entendí a ser sin una gestoría para ahorrarme dinero. Y, y fue ahí que creé la primera versión de la página Pagando Impuestos y Comprando.
Es curioso porque en el fondo, cuando ahora tú gestionas tu empresa y te planteas la dificultad de crear una empresa, o sea, crear una sociedad, ts, te parece una gilipollez porque jo solutionas problemas mucho más difíciles en el mundo que ir a crear una sociedad.Pero cuando estás en este momento, este, este, eh, los inicios y te estás planteando empiezo, no empiezo.
Tener dificultad burocrática o económica para lanzarte puede hacer que nos perdamos como país un montón de oportunidades de una forma superabsurda, ¿no?
Más del cincuenta por ciento probablemente. Yo creo que hay mucho miedo de, de fallar, mucho miedo de perder dinero También todo lo que nos enseñan sobre el mie-- el, el fallar, sobre perder dinero.Yo creo que, que esto ha parado mucha gente y casi me ha parado a mí.
Si hay una cosa que un político en España debería tener claro es que tiene que facilitar este acceso a gente que luego generará actividad, contratara gente, ¿no?, atacará los grandes problemas del país, el desempleo, pues ingresará impuestos, ¿no?, de todo tipo, ¿no? O sea, que, que en este momento inicial, el paso burocrático de empezar una empresa haya fricción no tiene ningún sentido económico.
Y si miras lo-los países más desarrollados económicamente, normalmente tienen la facilidad de crear una empresa como en Estados Unidos, en UK, que es como online, tal barato. No tienes que pagar una, una parte fija por mes tan alta, ¿no?, Para, para ser un autónomo.
Bueno, entonces tú en aquel momento estabas en L'Oréal. Antes me has contado una cosa que me ha parecido muy interesante porque yo te he preguntado hoy en L'Oréal tuviste lo que es distribuir a escala Una marca en muchos países, ¿no? Eh, ¿aprendiste el, eh, los conceptos que luego te llevaron a hacer, eh, Beauty Companies ahí en L'Oréal y me has dicho: "No, al contrario".
Es que al contra-- yo vi como, como no, e-en mi opinión, no se deberían hacer las cosas. Pero también, en realidad era una respuesta rápida . La respuesta más compleja es que yo creo que para L'Oréal quizás el 80/20, ¿no?, la pa-- la regla de Pareto, no merece la pena resolver algunos problemas que yo creo que deberían ser resolvibles.
Entonces lo que, lo que he notado es que se hacían decisiones de previsiones de venta muy manualmente y esas decisiones te, te dañaban las ventas porque tenías mucha rotura de stock. Y, y para mí tener rotura de stock cuando por ejemplo un Mercadona te penaliza si tú no tienes el stock, él te penaliza y te cobra, mmm, no sé si es un 30 % en su día, eeeh, por no tener ese stock dice: "Yo voy a perder estas ventas y eso es por culpa tuya entonces te lo voy a cobrar a ti." Y entonces estás perdiendo esto, estás poniendo media y luego en la tienda no hay el producto.
Publicidad así- En su día, la, la, la, la cosa principal de L'Oréal era televisión, que fue unas de sus grandes estrategias que ha encontrado muchos años atrás. En este día, L'Oreal aún no creía en internet. También había poca compra en Internet cuando estaba ahí desde 2005 a, a 2009.
Yyy, y entonces lo que me da-- yo lo que hice es crear un Excel muy complejo que miraba las ventas y creaba como con fórmulas, creaba las provisiones de ventas y todo mundo decía: "No pero esto tienes que subir porque tal", y decir: "Pero la proporción de este producto a este nunca ha sido más que esta"Entonces no puede subir la previsión de este producto.
Entonces, todo nuestro, nuestro trabajo ahora es previsión. Es cómo hacer unas previsiones de venta muy buenas y actualizamos nuestra previsión cada día. Por ejemplo, L'Oréal actualiza sus previones cada mes, una vez al mes. Pero si el día 28 ya sabes que has sobrevendido un producto, ¿por qué te esperas al cinco del día, ah, del mes siguiente o a veces hasta el diez de un mes sabes que estás sobreviviendo un producto, pero te esperas al cinco del mes siguiente en la reunión esta que tenéis que hacer para actualizar tus ventas.
Te desesperaba un poco que fueran poco data driven, ¿no? Que, que fueran poco reactivos, que dejaran dinero encima de la mesa. También es verdad que una marca como L'Oréal, que tiene tanta gravedad que igual su base de clientes está dispuesto a esperar aunque no tenga el producto, ¿no?
Tú tienes competidores muy fuertes. Por ejemplo, en, en, en L'Oréal yo estaba en gran consumo, L'Oréal París. Y entonces por ejemplo en champú el líder esp-- era, no sé ahora, pero el líder era Pantene. Y entonces nnno tener stock de un producto nuevo en tele y la persona puede ir y comprarse un Pantene pues está bastante mal yo creo como por qué perder esa venta.
Yo creo que L'Oréal estaba muy concentrado en marketing tenía mucha gente de marketing entonces el approach... Hay un dicho en inglés que lo intentaré traducir que dice: Para una persona con martillo todo parece un clavo. Y entonces para alguien que es muy bueno en marketing toda problemática que quiero resolver es marketing.
Y entonces le pasaba a mis colegas de marketing cuando yo he hecho eso, el director general ha dicho: "¡Ay! Enseñamos a todo el mundo, he hecho una reunión, tenéis que hacer esto", porque he disminuido la ruptura de stock de treinta y dos por ciento a ocho por ciento y nadie lo hizo después, pero porque la gente era de marketing y dice: "Uf, ese Excel no me gusta nada". Es como: "Y a mí me gustan los números.
Mi rol eran marketing era adaptar las, las creatividades de marketing, que es televisión revista prensa y tal adaptarlo al mercado español tanto en lengua como en lenguaje. Eeeh, luego promociones como decidir qué se iba a hacer, qué promoción, qué productos juntos, qué ibas a dar de regalo y luego la, la, el visual de esa promoción y presiones de ventas Era un trocito como así porque lo damos a marketing Porque marketing hace las promociones de hacer la tele entonces debe saber.
Bueno pasa--eso se pasaba a la fábrica porque la fábrica produce para muchos países. Em, y entonces la fábrica hacía su planning de, de, de cuánto tenían los batchs de producción de cada uno.
Yo cree que debería de ser. Luego cuando yo estaba en mis últimos años han contratado un software que ayudaba a hacer previsiones, pero para mí era como era muy malo. Em, sigo creyendo mismo el software que mucha gente me pide de, de poner nuestro software a ellos porque nuestro software es muy complejo El problema es que para hacer algo bien y creo que has tocado algo cuando hablabas de Factorial antes, es que tendrías que hacer mucho onboarding, porque al final cada empresa tiene muchas restricciones distintas y entonces nuestros softwares están muy co-- customizado.
Pero en cualquier caso, ¿para qué compartirlo? Si tu software funciona y te puedes generar una ventaja competitiva en el mercado y tú vendes todo tipo de productos, ¿cuál sería tu racional para compartir esta ventaja competitiva con otros?
Yo no miro tanto en la forma de la competición y del ganar porque yo no estoy haciendo eso para ganar dinero. Es como: Me da igual si llego a esto, si hago aquel. Yo estoy haciendo esto para hacer cosas que me divierten con gente que me divierte. Eh, había en la, en la entrevista que has hecho con la Elena Roych, de Mercadona.
Eh, y ha dicho: Solo hacemos-- usamos tecnología para vender lechugas. Si no es para vender lechugas, no lo hacemos, ¿no? Yo soy lo contrario. Yo, yo hago para divertirme. Yo quiero divertirme y yo quiero que la gente que trabaje conmigo mejore sus vidas. Eh, tanto-
Sí, sí, porque al final yo creo así: si tú coges una persona, por ejemplo, yo entrevisté a una, una developer para hacer un trabajo y mi equipo ha dicho: "Está listo, tenemos que contratarla". Y he dicho: Oye, ¿qué te parece de esta cosa que, que queremos que haga?" Dicho: "Bueno, mmm, no lo he hecho antes, pero lo puedo intentar." Y yo: "No, no, no, yo no quiero que intentes.
Dime qué es lo que eres lo mejor, qué eres lo que haces aunque no te pagaran." Ella dijo: "A mí me gusta dashboards, me gusta analítica." He dicho: "Vale, te contrataremos para esto." Y lacontrataré para esto. Y era increíble. Y no te di-- tenía que decir cosas, ella iba aportando. Entonces, uno de los principios que, que tenemos, que se llama unique ability, habilidad única, es intentar descubrir qué es lo que da energía a la persona e intentar darle más tareas que le dan energía, intentar quitar tareas que le quitan energía.
De esta forma conseguimos administrar, que yo creo muy-- todo el mundo dice que el tiempo es muy importante, que es finito. Yo no creo que es verdad, porque podemos coger una moto en lugar de caminar, podemos no ver una, una serie de televisión, pero la energía sí es más finita. Y entonces, si administramos la energía de una persona y su creatividad, las personas tienen cosas muy buenas para aportar.
Que es esta combinación de lo que uno le gusta hacer, lo que uno sabe hacer, que a veces no es lo mismo. Hay gente que se emperra en gustarle cosas que no sabe hacer, pero bueno, igual con el tiempo puede aprenderlo. Y luego la tercera, que no es menos importantes que las otras, que resuelvan un problema que alguien necesite.
Porque si tú sabes hacer algo, te gusta hacer algo, pero nadie le importa, eh, pues no por ello vas a, vas a vivir de ello o vas a pedir a alguien que te dé un sueldo o te pague una factura.
Pues tengo una historia divertida porque nuestro... No sé cómo decirle en España, head of people, como de persona. Nosotros intentamos no, no lla-llamar recursos humanos.
Él vino de Google y quería hacer un cambio de carrera y nosotros nos conocíamos de una conferencia y él me dijo: "No, es que en mi ikigai, eh, pone que una de las cosas importantes para mí es el producto. Eh, pero yo no s-- no, no me, no me apasiona vender como random productos cualquiera, ¿no?".
Y he dicho: Pero a mí me da igual el producto. Para mí el producto son las personas. Y entonces lo que estamos haciendo es, es el producto es el trabajo para mí y, y, y, y es divertirse y crear algo bueno y luego también impactar al cliente, pero el cliente le importa menos. Está, está un poco abajo en la escala, como en Mercadona primero ese jefe.
Sí, esto tiene un problema que es que una cosa son tus motivaciones, pero cada uno puede tener las suyas, ¿no? Entonces, ¿cómo, cómo generas este pegamento? Normalmente, lo que genera el pegamento es el cliente. Porque si todos son capaces de dar valor al cliente, la empresa se propaga, continúa, existe, ¿no?
Estoy de acuerdo, pero ahí es la cosa que has dicho del ikigai. Eh, yo encuentro en las cosas que me apasionan, que es lo que va a dar valor al mis clientes, que es-- personas que trabajan conmigo, son de cierta forma clientes también, y los que compran de mí y los partners y los que venden productos a mí, todos ellos son mi cliente, ¿no?
Pero, pero entre toda esta gente, este equilibrio fantástico, el cliente final es casi el, el factor originario de, de vuestro pegamento, de lo que os mantiene ahí. O sea, tu eres partido de decir: Oye, hay una ineficiencia en el mercado, hay gente que tiene una necesidad y no est-está, no está siendo cubierta.
Yo sé cómo resolverlo. Qué casualidad que lo que a ti te gusta resolva un problema a alguien. Es una casualidad y es fan-fantástica, ¿eh? Pero quiero decir que si esto no pasara, si tú no le resolvieras un problema a alguien, da igual la relación que tengas con los proveedores, los trabajadores, da igual todo, básicamente.
Pero, pero la cuestión es de dónde empiezas. Yo empiezo de lo que me gustaría hacer, porque por ejemplo, cuando yo empecé a hacer esto, todo el mundo me decía: "Deberías crear tu propia marca y, y hacer eso. Ese es un modelo mucho mejor. Lo puedes vender, los múltiplos son más grandes." Ya, pero no me gusta.
Y entonces, claro, ¿puedo hacer esto y ganar dinero? Puedo. Yo sé tanto de co-- porque estoy en tantas conferencias y cosas. Sé mucho de esto, pero no me gusta y entonces no quiero. Es como: ¿por qué voy a hacer un trabajo cuarenta horas por, por semana? Bueno, yo trabajo mucho menos. Ahora estoy trabajando como veinte. Y, y, y, ¿porque voy a hacer algo que no me gusta?
¿Qué me va a dar? Como que voy a ganar más dinero. Pero ¿qué es el dinero? ¿Para qué sirve? Como al final, para mí el dinero es un repositorio de energía que lo puedes transformar en otras cosas, ¿no? Pero, pero si el trabajo te da energía, es otro repositor de energía. Y entonces, al final, hacer cosas que me gustan me da energía.
Vo-volvamos a, a este momento en que tú sales de L'Oréal, ¿no? Un poco ya asqueado de que las cosas no son racionales. No, no se están tomando decisiones data driven. Pues las cosas son top down. Dejas L'Oréal, te vas. ¿Qué haces al día siguiente?
Tengo una, una lista de cien ideas que he ido apuntando durante un año antes de, de salir. Em, y ahí tengo unos ahorros. Alquilo un piso en, en Madrid, vuelvo a España. Estaba, estaba en Brasil, me había expatriados. Empecé en Madrid, me expatriaron a Brasil, vuelvo a España Y estoy intentando ver qué empiezo.
De estas 100 conseguí disminuyendo la lista hasta llegar a cuatro. De las cuatro vi que una podía empezar y, y entonces he hecho una página web con Shopify, he hecho una campaña en Google AdWords, que me leí un libro de AdWords y, y fui a dormir. Y al día siguiente tenía tres ventas y no tenía productos para vender. Era como cogí unos productos que mi dentista quería una marca que era más barata en España.
Eh, le he dicho a un tío de una farmacia: "Si, si te compro 500 euros de producto, ¿me das un descuento?" Él me ha dicho: "Sí, un 10 %". Vale. Entonces fui, pu-puse los productos con 30% de markup, puse los anuncios, fui a dormir y tenías ventas. Y uno de los anuncios decía, eh: Enviamos hasta cinco días hábiles. Así dejé rodar cinco días para ver cuánto me salían de ventas.
Fui a comprar, eh, esos productos y empecé así comprando-- esa farmacia fue mi proveedor por los primeros dos años de, de, de la empresa. Me iba ahí primero con una mochila, luego con una maleta, luego con dos maletas, luego con dos maletas y otra persona . Luego me iba a correos con las maletas y porque tardó en conseguir el contrato con Correos para que me vinieran a recoger en casa.
Y, y fue una de las cosas que entendí porque pasó con mi fisioterapeuta, pasó con mi dentista, que todo mundo me preguntaba y yo le decía: Oye, pero lo puedes hacer así tú mismo. Y: No, es que es muy complicado, hazlo tú. Entonces mi idea era vale, si hago una página en portugués con los anuncios en portugués tal y te explico todo y te lo doy tal y me lo compras a mí.
Y, y fue eso que funcionó. Y en lugar de hacer de ir a la primera farmacia, yo fui a cinco farmacias, conseguí la farmacia que tenía mejor precio mismo para ella. Yo soy muy así de intento ahorrar siempre. Eh, eso es una cosa que he ido teniendo que dejar un pocoเพราะque yo era demasiado de ahorrar en todo. Y bueno, porque mis...
Porque yo creo que veo que, que el tiempo energía que me gasto en ahorrar no vale la pena y, y, y tengo dedicar más tiempo a estrategia, lo que gasto más tiempo. Yo trabajo como tres días por semana y un día lo, lo gasto solo en pensar estrategia, leer, eeeh, suele ser los lunes y a veces dos días a la semana donde hago solo lo que me gusta, que me ayuda a pensar y me ayuda a entender cómo construir algo más bonito, más grande y que impacte a más personas.
Muy bien. Entonces montas este e-commerce, eh, o esta, esta empresa de distribución, eh, de varios productos y ¿cómo escala? Porque me has dicho que en los siguientes 10 años este negocio no escalaría demasiado.
Desafortunadamente nadie que ha empezado conmigo aún está conmigo.Entonces yo no sabía contratar. Por ejemplo, contrataba a una personacomo entrevistaba a cincoy uno:"Bueno,tú quieres el trabajote lodoy",¿sabes? Y pensaba: Bueno,siyo ledigoa alguien cómohaceralgo, lovahacer.Y no,yentonces nono, nofuncionababien.Eh, nosabía cómohacertecnología.Intenté unabezcon unpackner.
Me encanta aunquehay muchascosasque, q ue,q ue hagomuyparecidas con loque haceNavalantes deconocerlo,por ejemplomeditación trascendental Wim Hofcomo lode losice bathsbaños dehielo,emmm, toda estacosa defilosofíaoriental. Yo lostuvemuchoespir itual id ad .Pero buen oélhablóesa cosade deloscuatrotipos deapalancamiento,el capital,las personas,el código comoprogramadores ym ed ia.Y mecuentaque y ohabí ah echo p ers on as , hab íah echocapital perono habíahechocódigo.Enton cesesto me ayud
óa ent end erbueno prim ero m ehe vuelto mej orcontr atand opersonas. Esofuemi muje r.Mi mujer,ee h, y ole ped í ay udapara cont ratargente enRusia.Eso hacecuatroañosymedio antesdelo queha pasadoyy pohrq ue habíagente muy buenay y ono sabí acómo contr ata rles . Yel em pezó acont ratarp arami unnivel depersonasque esc ómo guau Con esas personnesyo les da balascosasyme podíadedic ara otracosay elloslohacíansuperbién.
Yahífuimejor and ol niveld e contratación yes ofueescal an d ohas tacierto punto Pero hacia cer topunto me díecuenta quescomosin tecnologíae so seva avolvermuycomplejo.Yentonce sfue cuandodije pensé mism oquetengo quefallar lospróxim osdiezañ osteng o quempez aar aprendercómoser tecn logía Yah int ente dénuev odeesta vezutil ic éunprincipi odistin toqueaprendíquecómotratar alguen queha estadoahí yhala hecha,que ha hech o alg om uy parecido alo quenecesito Cont rate unapersona en Rusi aqu e hadicho algom uy parecid o quehad heck o nues traMVPyesohaidomuybienpero él noconsiguiéescalar E nt onc
esfufusc bandootras pers ons aque mayudase na escalar estesoftwareque habíamos cread o, que ess softwareded ecisio nes quedecidequé esso quetenemos queer. En tonces loc Que hacemos ing est amoss mill ones ym illone des produ ct ossus precios enn muchos países Ah Tenemos como scraping y APIs que nos dan, ¿APIs se dice en español?
Que nos dan información de precio tanto histórica como actual de productos en varios sitios del mundo y marketplaces. Entonces, ingesta esto, necesitamos muchos señales de mercado. Por ejemplo, en Amazon te dan el ranking. Con este ranking lo puede traducir en ventas. Y entonces mismo que no vendamos en Amazon podemos utilizar a Amazon para saber el tamaño de un producto en determinado mercado.
Y con eso hacemos unas calcula-- como un cálculo de rango de cuánto el producto puedo vender. Luego mandamos producto y en cuanto se vende se sustituye los señales iniciales por la realidad. Y en la realidad también hacemos una cosa que es como una curva de elasticidad de precio donde vemos el precio del producto y cuánto vende en distintos precios y así podemos predecir...
Por ejemplo cuando, y eso pasa mucho: Amazon baja el precio Media Markt baja el precio Fnac baja el precio pero lo que no calculan esos algoritmos es que si todo mundo baja el precio las ventas suben Si las ventas suben El stock que tienes No te da abasto Nosotros calculamos el tiempo que va a pasar A que todo mundo acabe su stock Ahí aparecemos nosotros al precio más alto Porque todo el mundo se ha ido porque han quemado su stock Hacemos esas previsiones que varían dependiendo De cómo varía el precio de la competencia y sus trends Miramos en cuánto En cuánto tiempo repromocionan Muchos reaprovisionan una vez al mes Cuando van fuera de stock no vuelven Es que no tienen esos Algoritmos bien
Es como escalar el oportunismo digamos de Mercado Sí sí Qué es Este concepto que tuviste a pequeña escala con tu dentista Pero llevarlo con algoritmos y tal a Escala
Y muy just in time Como usando La idea Del Just In Time Comprando por ejemplo compramos cada día Somos Muy Just In Time con el Mercado Leímos el mercado Cada Día Cambiamos nuestras decisiones con Lo que está pasando en el mercado
No Estaba Viajando el Mundo He Ido Hawái Bali Estados Unidos Europa del Este Rusia muchas veces Ucrania Sí por todos lados Hay Un grupo de personas Nómadas digitales Ahora es grande Al principio era pequeño Los primeros años fue solo yo Nunca conocí gente como Yo luego Conocí en África del Sur Cape Town Había un polo de Personas Empecé a conocer Más Gente Eso Fue hace dos mil catorce Dos Mil quince había un poco más de gente luego dos mil diecisiete empezó a aumentar Bali fue uno de los grandes Sitios que Ha atraído a esas personas
No mi Mujer la conozco Hace cinco años Pero con ella hemos viajado También Hemos hecho por Ejemplo a finales de dos mil veinte y dos mil veintiuno Hicimos nueve meses Nueve países Trabajando Hemos ido trabajando Escalando la empresa y Viajando
Escalar Sin escalar No cansa porque No estás trabajando Mucho Es más fácil Y bueno Cansa no tener casa A Veces Siempre he ido variando Por ejemplo ahora Estamos en España Nos vamos cuatro Meses a Bali estamos en un Solo sitio porque Tenemos dos niños pequeños La otra Cosa que ayuda Mucho es Una asistente ejecutiva tengo una asistenta ejecutiva Personal me resuelven todas Las cosas de la vida privada Business Para que yo pueda Dedicarme a lo que Realmente soy Bueno no hago boarding passes Billetes transporte Está Todo organizado Puedo
Fueron dos Cosas Uno es que Durante COVID estaba en Barcelona Acababa de llegar Fuimos un viaje a Bali Tailandia Brasil Volvimos el día de que nos encerraron en Casa buen timing ahí hubiese tirado por allí ya por Eso estábamos en Brasil Dice «nos pasamos aquí o Allí» pero allí No tenemos casa Tal Dije "No volvemos a Barcelona" Como no había Mucho que Hacer durante covid No Te dejaban ni Ir a caminar Pues he trabajado bastante Más de lo que nunca habíaTrabajado Los Primeros Diez años Decidí ver si podíaescalarlo porquetodo mundoUna de las razonesque noHe querido escalar estodo mundo
decía queno esun business quesepueda escalar Pero dije«Es elbusiness queme gusta y notengo nada máscue hacer voya intentar escalarlo».Empecea hacer Decisionespor ejemplode contratacionesmás arriesgadascada Vez que contrato hastaHace pocosMesescontrato a alguienDe unseldoMás Alto quenospuedeHacer crecerMe DaUn Poco de MiedoComo "¿ysino funciona?"Entonces empecea hacermás Decisionespensandosi Tengo que escalarTengo que contratar ese tipo de personas
Ahora sísí es verdad siempreha sido unBusiness quepodría acabarseel díasiguiente ahoraes muchomás difícilque paseUno deLos Grandesobjetivosdel año queviene lollamamos serunkillablecrearsuficientediversificación Quien podemos perder cualquier cliente, cualquier canal y, y cualquier marca y nos da igual.
Entonces eso es lo que, lo que estamos intentando construir. Y, y la visión más adelante de, de producto es muy distinta a lo que hacemos ahora. Eso es como-- es el principio, es, es comprar y vender algunos productos los más oportunistas, como dices. Eh, pero la visión futura es conectar todos los productos del mundo para poder disponibilizar todos los productos del mundo en todos sitios.
Eeeh, es el paso que ha hecho Amazon con el online nacionalmente: es hacerlo internacionalmente. Es como yo quiero... Como, como en trading, ¿no? Que has entrevistado, está haciendo productos de deporte disponibles en muchos países del mundo, ¿no? Has dicho que vende a cien, ciento sesenta países.
Eh, pero, pero solo se aprovisiona en España y solo en deporte. Nuestra idea es que todos los productos que existen, que son buenos, deberían estar disponibles en, para todos sitios, en todos países. Entonces tienes África, Asia, que están muy po-- eh, y Latinoamérica, que están muy poco providas de productos buenos, eeeh, y, y hace falta esto.
Para hacer esto tienes que completar una cadena de valor que es larga, ¿eh? O sea, es sobre aprovisionamiento, pero también almacenaje, logística, eh, y luego pues distribución y llegar a la demanda.
Depende. Depende dónde esté el cliente. Entonces puede ser, eh, en marketplaces, puede ser, eh, a través de una página web, puede ser a través de otros que compran de nosotros. Los pro-
Eso es el paso que, que vamos a desarrollar ahora. Tenía una tienda antes y el problema es que sin la tecnología se ha vuelto difícil escalar. Entonces, por un momento lo he pausado y ahora lo vamos a tomar, retomar, porque ahora sabemos construir tecnología para automatizar esos procesos. Perooo-
Mmm, hay un, hay una pequeña diferencia que, por ejemplo, Amazon intenta tener todo dentro de un rango. Por ejemplo, si tengo micrófonos tendré como las mejores marcas y cien micrófonos, ¿no? A mí no me interesa vender un micrófono en un mar-- mercado para un mercado que ya está bien suplido. Dice: "Vale, hay buenos micrófonos para las personas en España que lo pueden comprar con buen delivery".
Esto no es estático, esto cambia. Si aparece un influencer, un youtuber que tiene un micrófono de no sé qué, de golpe toda España quiere este micrófono.
Y es ahí donde entramos, que nosotros a lo mejor vamos a vender solo este micrófono. Si este micrófono de este YouTuber, y lo pa-- pasa, lo ha-- lo hacemos en zapatillas, lo hacemos en perfumes, lo hacemos en todos lados. Si ese micrófono es, es un micrófono japonés y ese micrófono japonés se vende en dos tres sitios, pues nosotros vamos a poner en todos los sitios que podamos.
Ya, ¿pero cómo descubres que esto, que este cambio se ha producido? Porque esto es el, eso es lo que todas las marcas del mundo quieren, ¿no? Es lo-- es cómo funciona el comercio en general.
No, no, no. Pero no digo, no digo-- Sí, entonces, ah, nosotros tenemos algunos productos que nos han hecho muy bien, que ha sido por TikTok. Entonces, el, el, el producto explota, pero hay muchos sitios donde hay señales. Nosotros leemos esas señales que pueden ser-
Búsquedas de Google, puede ser ranking de Amazon, puede ser-- Estamos construyendo para leer TikTok. Entonces, para poder leer lo que explota lo más antes posible. Luego co-- creamos hipótesis de cuánto puede vender dónde. Compramos pocas unidades. Con esas unidades vemos cuánto es la velocidad de venta y ahí compramos más en cadena comme just in time, que vamos comprando en cuanto vendemos.
Y entonces, en cuanto el precio baje o la demanda baje empezamos a comprar menos. Y ahí tenemos un, un algoritmo que apuesta más por algunos productos que dan mayor retorno y apuesta menos productos de menos retorno. Así balancea el utilizo de capital de, de la empresa.
Claro, ¿tu limitación es el capital? Porque hay dos factores: el capital y el riesgo. Tú puedes, eh, comprar muchas cosas, pero luego no venderlas, ¿no?
Nunca pasa casi. Porque es just in time. Porque es just in time. Porque por ejemplo, vamos a decir que vamos a vender el micrófono, ¿no? De, de un youtuber. Entonces yo leo señales y digo señal flaco, flaco, ¿se dice? No, no fuerte. Em, compro un micrófono. Señal fuerte: compro dos, compro tres, compro cinco, compro diez.
No, en realidad, la, la, la señal es casi universal, porque, eh, si algo vende mucho en Amazon, no tiene como no vender mucho en otros sitios en proporción a su tamaño.Entonces, si tú coges Fnac y Amazon y coges en Similarweb Puedes vender su-- ver su tráfico y vas a ver que la proporción de ventas es casi proporcional al tráfico si la página tiene, es de misma tipología, ¿no?
Eh, si comparas con una página completamente distinta no. Y entonces al final las señales son casi universales para aquel este, país y luego son más o menos universales en el mundo. Entonces, la zapatilla de Nike más vendida en Estados Unidos no es la misma más vendida en España, pero el perfil es parecido. Si miras el perfil de ventas, es parecido.
Y entonces con esto consigues leer los señales porque por ejemplo hasta organizar una página como top ventas nos da señales nosotros podemos leer esto y decir: "Vale esta zapatilla probablemente es la que vende más y esa es probablemente la que vende menos".
Donde esté más barato. Entonces conectamos a tenemos a marcas, tenemos páginas webs, tenemos todos países conectamos esto con la información que tenemos de coste logístico y luego compramos y transportamos.
Si Tenemos un... Por ahora nos ven como subproveedores, ¿no?, ellos yo estoy trabajando en algo que es muy pequeño para Amazon. Amazon está vendiendo quinientos cincuenta mil millones y nosotros estamos teniendo treinta millones Nosotros no somos nada para Amazon Somos un proveedor Claro Y mmm Yo creo que no se preocuparán Con nosotros Hasta que lleguemos a veinte Treinta Mil Millones Sabes mismo con mil millones Yo creo que Amazon les dará igual Es muy pequeño Porque además Ellos siguen creciendo Bueno.
Amazon es la suma de varias unidades de negocio O sea puede ser Que alguien le molestes En su categoría Alguien dentro De Amazon Que Está liderando Una categoría No Creo.
Que piensen Así Nosotros tenemos Un una Cómo Se llama Un account manager Un administrador De cuentas estratégico Que Nos Ha dado Amazon Gratis Vale Y ellos Están intentado Hacernos crecer Porque Amazon Si consigue Comprar Lo que compramos Nosotros Aún mejor Y dejarlo A Mejor precio Al cliente Nos quita En un segundo Les Da Igual Pero si no lo Consigue Porque a veces hacemos Cosas Muy raras Para comprar Como Podemos ir a una tienda Podemos Ir a un País dondeellos Nocompran Podemos Nosotros hacemos Lo que haga falta Para comprar El producto Que quiere el Cliente Su marketplace.
Es para él Ellos Por Ahora Es un valor Porque pu El cliente puede encontrar Más cosas Mhm A mejor PrecioPorque Generamos más competencia No somos Los únicos EhEntoncesMáscosasa Mejorprecio Con mejordelivery ValeParaEllosganan.
Entonces Margen bruto cómo Porque claro Si Tú compres en Amazon y Vendes a Amazon Osea vale Vas a ganar Algo un Diez por cien VeintitrésPor cientoVeintitrésPor cientoDe media Agregado SíEs vuestro margen Bruto Sí.
Sí Esa es lamediaAnual ahoramismo Estamosunpoco Más bajosque Julio Agosto Siempre esmásbajoPeroluegotambiénNavidad essiempre Másalto Ehladea Porquécconseguimosveintitrésporciento Quemucho GentepiensaquèstamoscomprandoyvendendocosasasVAMUCHOMÁSBajoNo EhlaconseguirveintitrésPorcientoporqueanaliza analizamosmuchosproductos SonmillonesymillionesdeproductosparaComprarMilSabescoSonMuchossolositioDóndeestánuelgap DóndEstamosusandoahoramismoes cero coma cincoaunopor cientodelmercado No eselmercadoentero.
SìperoPeroLa idea aún me parece Mucho el cerocoma cincoporcien Del mercadoDel retail En elmundo ques enorme. Essi vamos Internacional Puedesermayor Quequeesto.
Meencanta Lacaraha hacesporque Yok siempredigoQuesyoquierolosproblemasquno quierenLosdemás Nonoyjotambiéneh. EskmoYo tambiénhablo lomismoYyo QuieroDolor decabeza Yo quiero comoyo quieres resolverA míme encantaYescomo Yodigo Esporesoq GanamosdineroGanamos dineroporquerresolvemosphablemashablesproblemas difíciles Sicogemosaproblema Fáciles PuespuesvaasermuchaCompetencia Vaaser complicado EntoncesyamítambiénEso viene De cuando era pequeño, que si los problemas son fáciles no consigo concentrarme.
Y pone: "Una de las 10 fuerzas se llama Maximizer". Y Maximizer-- y me dice: "Es muy chulo", porque ido con un coach quien me puede leer quién soy sin nunca haber hablado conmigo y me conoce igual que mi mujer, más o menos, un poco mejor. Y, y una de las cosas que dices tú para crecer 30 % al año con la empresa, no sales de la cama.
Y es verdad, para mí, si me dices crecer 30 % al año, a lo mejor la vendo la empresa, porque es como: "No", es como: "Es aburrido", como es, es, mmm, es muy linear, como no, no tengo que pensar para hacer 30 % al año. A mí me gusta como: "¿Cómo puedo romper el sistema para que vaya más rápido?". Y, y estar al, al, al borde de lo que es posible, es lo que me gusta.
Te, te he preguntado sobre cómo llegas a la demanda y me has dicho marketplaces, una tienda propia, eh, y re-- y re-- y, y distribuidores y otros distribuidores, ¿no? ¿En, en qué split más o menos? O sea, po-- qué, qué, qué porcentaje de tus ventas vienen de vender en Amazon, vienen de vender a otros distribuidores o en tu tienda propia me has dicho que no, porque lo habéis cerrado.
Está muy fragmentado, porque al final el software es agnóstico. El software dice como a dónde sale mejor, dónde consigo las unidades que quiero y compro.
Bueno, hay, hay personas en muchos-- ay, sí, hay personas en muchos, en muchas de las fases no hemos conseguido automatizar todo porque crecemos más rápido de lo que conseguimos automatizar. Eh, entonces, hay cosas muy manuales, muy manuales. Por ejemplo, a lo mejor la compra en sí, porque el, la pasarela de pago tiene mucho software anti automa-- ah, automation, por causa, por causa del fraude, ¿no?
Entonces, muchas veces tienes una persona a mano que está ahí añadiendo al carrito y, y comprando algo y poniendo la tarjeta de crédito. Tenemos tres personas en compras-
Un cuello de botella, eh, vamos, ah,automatizando más y tal. Y entonces, como no es el cuello de botella principal que tenemos, pues trabajamos en otras cosas.
Ahora depende, va cambiando. Tenemos tres principales, eh: personas, entonces capacidad, eh, porque no podemos duplicar de un día al otro, porque en almacenes necesitamos gente recibiendo productos que falta, hay que entrenarlos y tal, porque reciben-
Mi, mi directora de operaciones siempre dice: "Uh, coches, no lo sé, tal, tengo que repensar todo". Digo: "Bueno, lo, lo, lo haremos". Y, mmm, entonces, personas, entonces capacidad, eh, capital.
Eso es lo que hace el algoritmo. Pero por ejemplo, vamos a decir tengo-- yo ahora puedo ingestar un millón de productos, de esos un millón encuentro mil oportunidades. Con esas mil oportunidades puedo poner, no sé, un millón de euros, por ejemplo, a trabajar. Si de repente, eh, tengo dos millones de euros, pues no tengo oportunidades para dos millones de euros.
¿Qué tengo que hacer? Tengo que aumentar la cantidad de información que estoy ingestando, ¿eh? Entonces, tengo que aumentar esto que estamos en trabajo constante de aumentar, eh, esta parte de funnel, que es la cantidad de productos que analizamos. Luego, si aumento, tengo también, tengo personas que están validando, porque la primera vez que una oportunidad entra tienen que validar un humano, porque a lo mejor el algoritmo ha hecho algo mal, como ha matcheado productos que no son correctos, ¿no?
Dice: "Este micrófono", ha encontrado otro, dice: "Es el mismo”. No, es, es un modelo distinto, tal, o no tiene las, mmm, configuraciones que necesita uno en España porque la electricidad es distinta en otro país, em...
Empecé en Rusia, ahora contratamos-- tenemos muchos ru-rusos que han salido porque, porque están contra lo que está pasando. Em, y tenemos programadores en Georgia. Creo que hay dos personas. Pakistán hay uno. Eh, bueno, en Georgia también es ruso el que está ahí, pero hay una de Georgia.
Hay un indiano que en nuestro nuevo CTO es indiano, que vive en Londres, eh, hace veinte años. Y tenemos un fractional CTO, eh, que es de una empresa de un amigo, que casi lo conocí, que vive en Sevilla, es, es español.
Pero, pero entiendo bastante cuando, cuando es de números, no, no de como algo como Factorial, ni idea, pero cuando es de números y algoritmos entiendo las limitaciones, entiendo lo que es fácil y lo que es difícil, casi siempre.
Utilizamos inteligencia artificial en, en varias cosas distintas, pero yo creo que el futuro para nosotros será más en machine learning y la inteligencia artificial la estamos utilizando para reconocimiento de imágenes. Recono-
Sí, pero a mí me gusta ser más específico porque como inteligencia artificial puede hacer tantas cosas y mucha gente piensa en ChatGPT hoy en día. ¿Qué es machine learning? Sí Yo pensé que large language models era un poco distinto del machine learning Es machine learning aplicado al conocimiento del mundo Guau Pues no lo sabía Nosotros utilizamos la parte más numérica Pero ahora estamos utilizando también reconocimiento de imágenes Reconocimiento de títulos para saber si el producto Que yo veo aquí Y el producto que veo aquí Es el mismo producto Esa es una de las cosas principales que hemos tenido que resolver Porque para escalar Era complicado
Me puedo imaginar que vuestro catálogo de productos Vuestra base de datos De productos No tiene que Ser nada Simple Tiene que ser compleja De narices Con todas las referencias De todos los productos Del mundo
Ahora no tenemos Todas de todos Los productos del Mundo Pero vamos Aspiráis Uno de los desafíos Es la Base de Datos Y el otro es Cómo pescar La información Que necesitamos Sin consumir Demasiados recursos Por ejemplo Mi CTO estaba No quería Añadir Imágenes A la ecuación Porque dice Ahora Tenemos que Hacer storage De las imágenes En cuanto A definición Las necesitamos Cuánto va a pesar Eso en El sistema Pero bueno Eso son Cosas que Entiendo Superbién Pero ahí Para Mí siempre es De nuevo Una ecuación Es decir: cuánto cuesta Y cuánta oportunidad Me da
El problema es que ambas cosas Son superinciertas En la tecnología La oportunidad Es incierta Y el coste Es incierto Porque te van a Decir dos semanas Igual dentro de Dos meses Sigues Ahí Dándole vueltas Al algoritmo Te habrá pasado
Es una de las cosas que estoy aprendiendo A ver Yo no soy Digamos El mejor En este campo Pero creo que En el mundo Donde nos Vamos No puedes No Saber Gestionar Datos Muchas empresas aún están sin gestionar datos Creo que es algo que casi todas las empresas tienen que desarrollar Nos especializamos en recoger, gestionar y analizar datos Hay una visión del futuro según la cual Este trabajo De Analizar datos Y comparar Distintos marketplaces Es Algo que fácilmente Va a hacer La Inteligencia Artificial
Tú Puedes tener Agentes que Están ingiriendo Todo lo que Está disponible Para el ser humano Puede estarlo También para Un agente De la IA Puede Estar viendo dónde Están estos Mecanismos de Descompasamiento Entre oferta Y demanda Lo puede Ver Un Algoritmo Un Agente de Inteligencia Artificial En teoría sí Pero yo Creo que El que llegue Antes a Ponerse en El mercado Tendrá el Dinero para Desarrollar La Mejor Tecnología Y hacer todo esto un Poco mejor A un poco Menos Coste Y con lo Cual
El segundo Tercero Cuarto Que Llegue O a lo mejor El quinto o sexto No sé cómo Se Solidificará El Mercado Ya no Merecerá la Pena para Ellos desarrollar Algo Entonces, en Teoría Lo pueden Hacer Pero ya No merece La pena Amazon tiene bastante dinero en su balance Sí, lo Sé Yo cuento Con que Estamos resolviendo un Problema muy pequeño Para Amazon Mi idea es que lo máximo Vas a pensar que Estoy loco Pero podemos llegar a ser el 5 % de lo que es Amazon un día Para mí eso es
lo más grande que he conseguido imaginar hasta ahora Normalmente paso mucho tiempo intentando imaginar Mucha gente piensa que no es cierto lo que digo, que el 30 % es demasiado espacio para una empresa y se puede crecer más rápido Si no estás creciendo en el addressable market, el mercado al que puedes dirigirte Te afectará la ley de los rendimientos decrecientes La única forma de evitar que esta ley te frene el crecimiento Es aumentar tu visión
de lo que puedes lograr Mi trabajo constante Es ampliar esa visión Y entender cómo Esta nueva Visión puede Ser posible Así fui creando Mis primeras metas Para mí era Llegar a un millón Esa fue mi Primera visión Era llegar a Un millón Has dado un salto Hasta 30 billion Has hecho un Salto importante Bueno Yo creo que si no lo sueñas No puede pasar Y en medio de Esto ¿Por qué no has Considerado el Capital Como una Palanca de Crecimiento Hasta ahora?
El capital Lo estamos Utilizando En Forma de deuda Pero en La gestión De capital Externo De Inversores Primero por Mucho Tiempo mis Amigos que están en Venture Capital en Londres y otros lugares, incluso aquí Me han dicho que la Empresa no era Invertible porque Yo solo compraba y vendía cosas A nadie le Interesaba Cuando empecé a Llegar a este Tamaño y comencé a Saber explicar las Cosas mejor Mucha más Gente tenía interés Pero tengo miedo De perder La cultura Es algo que Incluso con el Crecimiento que Estamos teniendo A esta velocidad Es difícil Mantener la Cultura que Quiero tener Quiero que a la Gente Le guste el Trabajo
Eso es Precisamente Lo que te ha Hecho Crecer No creo que Nadie quiera invertir Y Perder esta Cultura Que te Ha llevado a 30 Millones Sí Pero no Porque el inversor No lo Quiera Es porque No sé si consigo Crecer más de 100% al año Te puedes volver Loco si tienes En Tu Balance Ahora 100 millones de Euros Pero no tendríamos con en qué invertir 100 millones de euros.
Tenemos que construir, ah, ahm, más sitios para poder invertir. Tendremos que contratar más personas. Tendríamos que también tener una inflación de salarios, porque al final, una cosa que me he dado cuenta ya ahora cuando contratamos una persona cada tres meses, pues tenemos un salario. Si quieres, ahora contratamos cuatro personas al mes, pues ya está más complicado encontrar.
Entonces tienes que subir el salario, que no necesariamente te sube la calidad, pero porque no consigues encontrar suficientes per-personas al salario que tienes ahora. Y entonces si quieres crecer muy rápido, ¿cómo haces? O contratas mu-mucha gente que no es tan buena o tenés que ir subiendo salarios. No sé, es el, el-- por lo menos como lo imagino yo.
A lo mejor lo planteamos. A veces, eh, yo quiero poder enseñar más lo que podemos hacer; es algo que estamos planteando. No, no está totalmente fuera, ehm , pero me da respeto. Me dé, me dio respeto siempre porque con las personas y amigos que tengo que han tenido inversores, eh, muchos me han hablado de no estar contentos en muchos momentos.
Hay historias de horror. Al final estás metiendo a alguien en tu casa y tú hasta ahora has hecho todo lo que has querido. Pero si metes un inversor, pues bueno, ya tienes un vecino en el, en el cuarto que cuando decidís qué hacer en la escalera va a opinar. O sea, yo no sé si va a poder decidir, pero seguro que va a opinar.
No, y tú vas a tener l-l-la deuda moral porque es una persona que ha invertido en ti de como mínimo escucharle, ¿no? Luego ya depende cuáles son las circunstancias, la situación o las condiciones en las que tú levantas capital puedes renunciar más o menos a tu control de la empresa.
Y la cuestión es también porque ve-- cuando yo te digo, por ejemplo, 30 o 50 billions, al final no importa tanto llegar ahí. Sabes, lo importante para mí es que esté haciendo algo bonito en cuanto, en cuanto camine, que me guste ir a trabajar, que me gusten las personas con quien trabajo. Eso para mí es más importante.
Entonces yo siempre digo a mis empleados: "Cuando tenemos el target." Sino mira, ese es el target. Pero a mí me da igual si llegamos o no. Es-- El target es para entendernos como qué vamos a construir, ¿no? Si vas a ser un edificio de veinte plantas, vas a ser una base distinta que si vas a ser una casa. Y entonces yo creo que es importante saber qué es lo que estás intentando construir.
Pero luego llegar allí o no, no me importa tanto. No creo que el universo le importe si yo hago una empresa de 30 millones o de 30 mil millones. Como mmm no creo que vaya a cambiar mi felicidad. No creo... ¿Sabes? Yo voy a ser el mejor que pueda y, y quiero divertirme en cuanto lo haga. Es solo eso.
No, nada. Na-- es que parece que nada es nada, pero nada no es nada porque tengo inventario, tengooo IVA a devolver. ¿Sabes? Como al final hay mucho equity en la empresa y, y las cosas que-- y, y la donde están la mayor parte dinero son cosas que valen dinero.
Entonces por ejemplo, tú has dicho coches es un riesgo. Si yo tengo un, un Hyundai Tucsonnn que vale veinticuatro mil euros, a lo mejor lo vendo a veintidós, pero no lo vendo a veinte. Sabes, como, vale algo y entonces para mí yo no lo veo como riesgo, em...
Pero yo tengo, son como no sé seis, siete u ocho mil unidades, ¡no! Más tendremos como quince mil, veinte mil unidades en stock. Tenemos segu-- como en el centro logístico un seguro porque al final e--yo aseguro lo que sí se perdiera me pudiera como arruinar, ¿no?
Entonces si, si pasa, no sé, una tormenta y se moja todo en el centro logístico, pues perdemos un valor considerable. Pues para eso tenemos un seguro. Tenemos seguro para si roban, ¿no? Eh, eh...
Comooo, eh, es lo que intento administrar para estar ahí en el punto dónde-- y prefiero que me quede con algo. Si el peor de lo peor pase puedo devolver todo y a lo mejor me quedo con poco, pero, pero eso es lo que intento. Entonces tengo varios cálculos de riesgo que construí yo, que es lo queee las cosas que creo que pueden ir mal y, y lo que pasaría en lo peor de los casos.
Mucha de la deuda sí, no me la darían sin eso. Es, es- Ya todo mundo me dice eso, pero no consigo de otra forma porque dicen:"Si no crees tú en tu negocio, entonces cómo van a creer ellos" Es lo que me dicen y entonce-
No lo he conseguido. Los bancos no les gusta nada prestarme dinero, eeeh, prestan poco porque no entienden el negocio, no entienden. Y también es muy gracioso porque Crecemos rápido con beneficios, pero para ellos es demasiado rápido y no les gusta. Sí, s-- es mejor que les diga: "Queremos crecer 40 % al año o 30 %, que les diga queremos crecer 100%".
Ya. Y, y a nivel de stock has dicho que sois just in time y tal, pero a nivel de inventario cuánto podéis tener en un momento dado? Dos millones y algo. ¿ Dos millones? Dos punto dos sí Más o menos es parecido con el revenue eh... Al revenue del mes. Sí, del mes . Y rota todo No tenéis ahí inventario que se quede callado.
Hay algo, pero muy poco Muy poco porque es todo just in time y, y vamos automáticamente bajando precios si algo queremos liquidar para que vuelva el capital dentro lo podemos utilizar. Mhm. Oye Mateo, ¿y si ahora te llama alguien y te dice: " Te ofrezco 30 millones de euros cash hoy upfront aquí pum" y te olvidas?
No creo Que voy a hacer qué Es como tengo que tener otra cosa que me guste para, para poder vender esa empresa Luego mmm, cómo van a tratar las personas Con qué trabajo Qué, qué creen en mí He hecho 30 Pero puede ser 50 o incluso 100 Probablemente existirá un número donde merezca la pena y yo pueda por ejemplo hacer coches, ¿no?
Eh, o algo así A lo mejor luego después de un tiempo me llevo parte del equipo que, que me gustaría llevar conmigo Esto no se lo digas al que compra Ah No se lo digas al que lo compra Ya Pero nooo Mmm, no es alg-- sabes que muchas personas que he conocido que han vendido sus empresas ah, han tenido una-- un poco una depresión Ya Porqueee no sabían que-- no se habían dado cuenta lo cuanto la, eh-- su trabajo hacía parte de, de su día a día y le gustaba y le daba energía de una forma que no, no, no, no, no lo veían.
Y entonces para mí vender no es un objetivo Porque dinero no es el objetivo Me gusta el dinero por las cosas que puedes crear con el dinero Las personas que puedes contratar La tecnología que puedes desarrollar Los problemas que puedes resolver Porque luego Si consigo acumular mucho en mi vida Mi idea es poder donarlo todo De la forma más eficiente que encuentre Eeeh Porque lo que quiero es que las personas puedan vivir mejor No tus hijos No a los hijos Intentaré descubrir cuál es el mínimo para no arruinarles el sentido de que cree en ello sus vidas Em, no q-quiero dejar su vida resuelta en una forma
económica Porque Lo que he visto también que eso ha arruinado mucha gente Mucha gente que he conocido que ha tenido dinero de familia También están un poco perdidos en su vida Saliendo de fiesta y tal Yyy.. Que es la misma gente que te decía que había arrancado el negocio ¿no Al principio Has dicho que no habías conocido emprendedores que hubieran empezado desde cero Si Es curioso eh porque Yo He conocido muchos Aquí Llevo trescientas cincuenta semanas haciendo pódcast Cada semana escuchando la historia de un emprendedor Casi la mayoría Han generado Todo el valor Desde cero No han partido de Una situación cómoda Mmm Más Te diría más La gente que pa-- a veces Parte de una Situación cómoda Está más Desincentivada
A, a crear Un negocio O sea al final Cre-crear un Negocio esos Diez años tuyos No es una Cosa cómoda y fácil ¿no? Eh, a veces Bueno En tu caso sí Porque vives desde Bali Pero la mayoría de gente La mayoría de gente Sufre Para arrancar Desde Cero ¿no? Te voy a decir que psicológicamente Ha habido varios momentos difíciles Momentos en que Se ha caído todo Ha habido tres Yo no me lo creería Si me dijeran Lo contrario Sí No me lo creeríay Vale Porque Eso es lo que Creo que causa El dolor
Yyy Entonces sí Y, y yo creo que es una cuestión de ¿cómo se llama? Creencias ¿no? Mis creencias Cuando cuando empezamos todo esto no estaban muy bien desarrolladas Por-- mi padre ha intentado emprender algunas veces en suvida y ha fallado Y, y entonces me ha dado miedo Amigos de mi padre han fallado y me ha dado miedoEntonces, eh, la historia que yo conocía, eeeh, las historias que he conocido no eran historias buenasPero Esa era BrasilYo, yo crecí en Brasil ¿no?Eh Luego fui a Holanda Ahí Era más Todos Estudiantes Pero Conocí a un tío que teníaUna tiendaDe cámaras Digitalesque vendíaEsoEnNo sé 2007O
Sielme- EstavoluntaddeQuererArrancarialgooCreoceralgoEstáentusGenesdealgunafo--tuTucultura PuedeSerYYnacosaqueMe ayudomuchoEeélmehacívenderTodosmisjuguetesquenoqueríamásutilizar Imagínate MehacíavenderyhabíaunperiódicoquesellamaPrimeramanoenBrasilyyentoncesLlamasyhazestuanuncioconlaspalabitasyLuegoencuentrasaalguienlovende¿noxeelantesdeleBay Este periódico estaba TambiénaquíenEspañaeh Así Sí Guau Mismo nombre Qué fuerte Pues pues eneste- AdemáseraeraEra enorme Erauanacosasijotambiényo tambémelo comprabaycomprabayvendiatambién PuesesoEmpezómmmifascinaciónporehh