El disseny és molt més que "fer-ho bonic"
És el disseny més que fer-ho bonic? Marcos és Product Designer a Quipu. Aquesta funció requereix prendre decisions importants abans d'abordar la part visual de les noves funcionalitats. El procés de diversos passos consisteix a estructurar i simplificar el producte, parlar-ne amb els usuaris potencials i, finalment, fer que tingui bon aspecte.
És el disseny més que fer-ho bonic?
Marcos és Product Designer a Quipu. Aquesta funció requereix prendre decisions importants abans d’abordar la part visual de les noves funcionalitats. El procés de diversos passos consisteix a estructurar i simplificar el producte, parlar-ne amb els usuaris potencials i, finalment, fer que tingui bon aspecte.
Recentment, Marcos es va convertir en Project Manager, a més de la seva feina de disseny. És l’encarregat de coordinar una funcionalitat clau totalment nova a Quipu, el projecte All-In-One. Aquest repte permet la cooperació entre els diferents equips de la startup.
El recorregut de diversos passos d’un Product Designer
Segons Marcos, és molt difícil descriure del tot en què consisteix la seva feina. La gent normalment pensa que el disseny és només fer les coses boniques. Però aquesta part és només l’últim pas d’un llarg recorregut.
“Per crear una cosa bonica, hi ha 1000 decisions a pensar.”
Estructura
Primer de tot, el product designer necessita entendre del tot l’objectiu d’un projecte concret. És important investigar què s’espera que els usuaris aconsegueixin amb el producte per prendre totes les decisions estructurals i funcionals. Per satisfer les expectatives dels usuaris, necessita tenir en compte què volen aconseguir i com interactuar-hi.
“Aquestes decisions són més sobre “Com funciona?” i no “Com es veu?”
Simplifica
En segon lloc, un cop establerta l’estructura, és hora de fer-ho clar i fàcil per als usuaris. Això vol dir estructurar la informació i les interaccions, i decidir què es mostrarà en pàgines concretes.
“Si prens les decisions correctes, el disseny visual serà fàcil. Perquè al final, les coses més simples solen ser les més boniques.”
Comunica
En tercer lloc, és important centrar-se en el llenguatge. El disseny no és només sobre la disposició, també és sobre el contingut i l’intercanvi d’informació, i per això el product designer necessita descobrir com parlar amb els usuaris.
“Si tens un disseny bonic però les paraules equivocades, confondràs l’usuari.”
Fes-ho bonic
Un cop coberts aquests passos, el product designer pot abordar la part visual. El disseny visual i el llançament de coses són els moments que Marcos gaudeix més. Un cop preses totes les decisions principals, és hora de fer-ho bonic.
“És el que gaudeixo més, és més relaxant i visual. Hem treballat tots junts, ens agrada això, fem-ho bonic.”
Comunicació entre departaments amb els enginyers
Marcos treballa amb l’equip d’enginyeria cada dia per anticipar possibles problemes en la seva feina de disseny. Els enginyers veuen tot el procés i investiguen si és possible amb la tecnologia que tenen. Si no ho és, Marcos pot veure les limitacions abans d’acabar el disseny gràcies a aquest feedback en temps real. Aquesta col·laboració li permet tenir més control i visibilitat.
El dia a dia de Marcos a Quipu
El que a Marcos li agrada més de la seva feina és l’equip amb qui treballa cada dia. Segons ell, són molt divertits per treballar-hi, i estan compromesos a moure’s ràpid i no perdre el temps. Es centren en coses que tindran impacte en els consumidors i el negoci. Vols conèixer millor l’equip? Coneix Judith i Ana!
Aquestes són les coses que a Marcos li agraden de treballar en una startup: l’equip pot moure’s més ràpid. També li agrada el fet que tens més control del projecte, més llibertat i més impacte en l’organització, el producte i les decisions que es prenen. Aquesta és la raó per la qual Marcos sempre ha treballat en una startup, incloent-hi una situada a Silicon Valley. Descobreix el seu recorregut des d’Espanya fins a Silicon Valley al nostre podcast.
“A Quipu, la teva opinió és una de 20. En una empresa de 3000 empleats, la teva opinió és una de 3000. Aquí, encara que no acabis amb el que volies fer, has estat escoltat, la teva opinió ha estat considerada.”
Gestió del projecte All-in-One
El nou producte “All-in-one” permet una nova estructura a Quipu que pretén crear equips multifuncionals amb empleats de cada departament. Per tant, cada equip pot beneficiar-se del talent de Design, Sales, Engineering, Success, etc. Abans, semblava que l’equip estava fraccionat, hi havia una manca d’informació entre cada departament. Aquesta estructura d’equip multifuncional ha funcionat molt bé, permetent als empleats veure el panorama general tenint en compte cada perspectiva.
Marcos va començar a experimentar la funció de Project Manager amb aquest nou projecte. Perquè això fos un èxit, Quipu necessitava persones que lideressin aquests equips multifuncionals. Avui, a més de la seva funció de disseny, Marcos té la responsabilitat de coordinar totes les persones de l’equip. Per a ell, això vol dir escoltar tothom i intentar descobrir quines són les millors solucions.
El llançament d’aquest projecte és un dels seus millors records a Quipu. Es tracta d’un canvi complet del model de negoci que Quipu ha tingut durant els últims 4 anys. Va ser un moment molt important perquè van treballar molt junts.
“Es va sentir com un veritable esforç d’equip, es sent genial haver construït alguna cosa junts.”
Un altre bon record que té a Quipu és l’Oscar Party, que va ajudar a preparar i presentar. Aquella nit, va guanyar l’Oscar de “la persona més elegant de l’oficina”.
Per resumir, Marcos va triar les tres paraules següents per descriure millor Quipu: Jove, Compromès, i Valent.
