Què has de saber abans de construir una API pel teu producte
Primer de tot, aquest és un enfocament no tècnic de les API's, així que si vols una visió tècnica en profunditat, et recomano que et posis en contacte amb Hitch — els experts en API's. Tanmateix, si busques entendre per què hauries d'utilitzar API's per enfortir i fer créixer el teu negoci, i quines mètriques hauries de tenir en compte quan…
Primer de tot, aquest és un enfocament no tècnic de les API’s, així que si vols una visió tècnica en profunditat, et recomano que et posis en contacte amb Hitch — els experts en API’s.
Tanmateix, si busques entendre per què hauries d’utilitzar API’s per enfortir i fer créixer el teu negoci, i quines mètriques hauries de tenir en compte a l’hora d’aprofitar una interfície de programació d’aplicacions (API), has arribat al lloc correcte.
Un producte sencer o un producte central?
Per entendre realment com la teva empresa pot utilitzar les API’s, hem d’entendre el concepte de producte central i el que molts anomenen producte sencer.
El famós marquetinià Regis Mckenna, que va ajudar a llançar el primer microprocessador per a Intel i el primer ordinador per a Apple, ho va dir així:
(…) Un producte sencer és un producte genèric augmentat amb tot el que es necessita perquè el client tingui una raó convincent per comprar-lo.
Així, per exemple, un ordinador és un producte central, i el ratolí, el programari, la pantalla i qualsevol altra necessitat formen part del producte sencer.
És molt important entendre aquestes definicions, perquè tenir claredat aquí t’ajudarà a saber com apropar-te als teus clients, potencials socis i competidors.
Fer un hack als acords de partnership
Amb el creixement de la teva startup, probablement voldràs formar acords de partnership amb altres productes i empreses complementàries.
Això pot ser molt valuós, però sovint requereix molt temps i esforç, és a dir, sovint és molt costós.
Així que per fer un hack a aquest procés de partnership, que demana molt de temps i és car, una API pot proporcionar aquest tipus de partnership sense tots els embolics, sovint per una fracció del cost.
El que passa amb construir o utilitzar una API és que no importa si et consideres part d’un producte sencer o d’un producte central. Si ets capaç de veure-ho amb els ulls dels teus clients (o potencials clients), probablement descobriràs com el teu producte pot transmetre valor tant com a integració dins d’un producte més gran, com a integració per enriquir productes més petits.
El cost de la integració
Integrar el teu producte amb altres negocis a través d’una API ofereix moltes possibilitats, però també nous costos relacionats amb la integració.
Costos de desenvolupament: molt alts al principi, però es tornen zero quan es llança l’API.
Costos de manteniment: alts després del llançament a causa dels bugs, i per cada iteració que facis tindràs pics en els costos de manteniment, a més del manteniment rutinari de la mateixa API.
Costos de suport: Això dependrà de com estigui funcionant la teva API, però com més usuaris tinguis, més gran serà el cost de suport, així que aquest és el realment car.
I recorda, aquests costos es repeteixen amb cada integració per separat.
Llavors, val la pena l’esforç de la teva API?
Dit d’una altra manera, hem d’entendre el valor de vida del client (LTV) de la nostra integració.
Primer has de mesurar d’on venen els teus clients, després has d’identificar els nous clients que estan utilitzant una de les teves integracions dins d’un període de temps específic i estimar el valor de vida (LTV) d’aquests clients.
Llavors, quan coneguis el LTV de cada integració en particular, podràs saber fàcilment quina et dona creixement, i quina només et fa augmentar els costos.
L’última cosa que has d’esbrinar per veure si val la pena fer la teva integració és el període de recuperació (PBP), és a dir, si la teva integració o la teva API t’està generant més diners dels que hi estàs gastant.
Per trobar aquest número has d’agafar tots els teus costos (com s’ha mencionat abans) i dividir-los pels teus ingressos recurrents mensuals (MRR), i de nou, has de fer això per cada integració.
Arribant a la part bona — el creixement!
Per ser clars, amb creixement no ens referim a una empresa rendible, sinó a un negoci que multiplica el seu creixement mes rere mes, o any rere any. Fins i tot pot ser no rendible.
Aleshores, què és el creixement per a una integració?
- A la majoria d’empreses es considera creixement si el valor de vida de la integració és tres vegades més alt que el cost de la integració. Si no, estàs perdent diners. Alguns experts diuen que 4 vegades més alt LTV que els costos és el número al qual s’ha d’aspirar.
- I no n’hi ha prou amb un LTV alt, també es considera necessari tenir un període de recuperació de menys de 12 mesos. Si no, també estàs perdent diners.
Així que recorda, si penses en com s’utilitza la teva empresa en un context més ampli, i no només com s’utilitza tal com estava previst, pot haver-hi moltes possibilitats amb l’ús d’API’s.
Aquest article va ser escrit pel media manager d’itnig, Sindre Hopland a partir de la presentació de Bruno Pedro, CTO de Hitch.
