En este episodio especial del podcast de itnig, conversamos con Pere Vallès, CEO de Exoticca, una innovadora empresa de viajes que está transformando la forma en que las personas planean y reservan sus vacaciones. Desde sus inicios, Exoticca se ha enfocado en digitalizar el segmento del turismo, facilitando a pequeños negocios locales la gestión de sus inventarios en tiempo real y permitiendo a los viajeros acceder a paquetes personalizados y dinámicos a precios competitivos.

A lo largo del podcast, Pere, nos cuenta cómo ha logrado reducir los costos de viajes exóticos, ofreciendo experiencias completas que incluyen vuelos, alojamiento y actividades, todo con una mejor relación calidad-precio en comparación con las agencias tradicionales. Además, explica su modelo de precios opacos, que beneficia tanto a los proveedores como a los consumidores, y cómo han logrado posicionarse en mercados clave como el de Estados Unidos y Canadá.

Pere también revela los retos que enfrentaron durante la pandemia, cómo implementaron políticas de cancelación gratuita para ganarse la confianza de sus clientes, y cómo lograron no solo sobrevivir, sino crecer y convertirse en uno de los actores más importantes de la industria tras la crisis.

Acompáñanos mientras exploramos cómo Exoticca utiliza la automatización de procesos, la tecnología y el marketing para escalar su negocio y mejorar su rentabilidad. Además, comparte su visión del futuro de la industria turística, incluyendo el impacto de la inteligencia artificial y la digitalización en las agencias de viajes. 00:00:00 - Intro 00:05:00 - Oportunidades y estrategias de precios opacos 00:10:00 - Comparación de precios y ventajas de los paquetes de Exoticca 00:15:00 - Modelo de negocio: colaboración con agencias de viajes 00:20:00 - Digitalización y expansión en el mercado norteamericano 00:25:00 - Preferencias de clientes americanos y europeos 00:35:00 - Automatización de procesos y marketing de Exoticca 00:40:00 - Comportamiento de los clientes y patrones de reservas 00:45:00 - Estrategias de pricing y ventas en Black Friday 00:50:00 - Impacto de la pandemia y estrategia de recuperación 01:00:00 - Ronda de inversión y crecimiento de Exoticca 01:15:00 - Posible exit de Exoticca 01:25:00 - Futuro de la automatización y la IA en Exoticca 01:28:00 - ¿Inspiración?