En este episodio, Ignacio Arriaga, cofundador de Acumbamail, una plataforma SaaS bootstrap especializada en email marketing que ha sido vendida dos veces, comparte en profundidad su recorrido como emprendedor. Ignacio repasa sus inicios en 2010 como programador con un espíritu empresarial inspirado en su familia y en su deseo de independencia, que lo llevaron a lanzar una plataforma de crowdfunding antes de centrarse en Acumbamail, “el Mailchimp español y sencillo.”

Durante la conversación, Ignacio explora temas clave como la evolución de una startup a una empresa más corporativa, las estrategias de adquisición de clientes a través de SEO y PPC, y cómo construir una marca accesible para pequeñas empresas en un sector cada vez más competitivo. También comenta las adquisiciones estratégicas de Acumbamail en el mercado europeo, incluyendo un proveedor italiano de SMS y un proveedor danés, y explica cómo la adopción de la facturación electrónica ha impulsado el crecimiento de la empresa en mercados como Italia y el sur de Europa.

Ignacio analiza los retos de mantener una estructura de equipo horizontal, la importancia de una atención al cliente cercana, y el valor de ofrecer un producto simple y accesible. Asimismo, reflexiona sobre la decisión de vender la empresa y las oportunidades y desafíos de operar bajo un grupo corporativo, destacando cómo el equilibrio entre independencia y estructura le ha permitido seguir innovando. Con anécdotas sobre su trayectoria y sus influencias, Ignacio ofrece una mirada inspiradora y honesta sobre la experiencia de construir un negocio desde cero en la comunidad SaaS y el ecosistema de emprendedores independientes.

00:00:00 - Intro 00:01:00 - Acumbamail Inicios 00:11:00 - Estrategias iniciales: versión gratuita y atención al cliente 00:16:00 - Expansión inicial y estrategia de afiliación 00:21:00 - Crecimiento sostenido y ventajas de Ciudad Real 00:26:00 - Retos del email marketing y adquisición por grupo italiano 00:31:00 - Venta de la empresa y factores de decisión 00:36:00 - Reconocimiento del valor del email marketing y crecimiento 00:46:00 - Ingresos, SEO y PPC en adquisición de clientes 00:51:00 - Estrategias de marketing y cambio de enfoque 00:56:00 - Adquisiciones exitosas y expansión con Team System 01:01:00 - Transición a empresa corporativa y evolución del producto 01:11:00 - Implicaciones de inversión externa y gestión de capital