La atención al cliente ya no es solo un centro de costos… ¡puede ser un motor de ventas!

En nuestra nueva serie vamos a visitar una a una, todas nuestras invertidas del portfolio de ITNIG junto a Berta Madueño.

En este episodio, vamos a conocer a Guillem Oliva y a Scott Kapelewski que han desarrollado Konvo, una plataforma de inteligencia artificial conversacional que ayuda a las marcas de e-commerce a convertir chats en clientes. Su tecnología permite vender más a través de WhatsApp, chats web y redes sociales, recuperando ventas perdidas con automatización inteligente.

En este episodio de Inside the Fund, hablamos con su equipo sobre: cómo pasaron de 0 a 200 clientes en solo 10 meses, la ronda de 850.000€ que los está impulsando, casos reales donde han aumentado la conversión hasta un 32%

¿Será Konvo el futuro de la atención al cliente en e-commerce? 🚀

CANAL DE BERTA @bertamadu

SOBRE ITNIG 🐦 Twitter - ⁠https://twitter.com/itnig⁠ 💡 LinkedIn -⁠ https://es.linkedin.com/company/itnig⁠ 📸 Instagram - ⁠https://www.instagram.com/itnig/⁠ 💌 Newsletter - https://itnig.net/newsletter/⁠ 🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠

ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN 🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠

EVENTOS: ¡Tenemos una noticia importante! Nuestro próximo evento físico será el próximo jueves 10 de abril en Madrid.

¡Compra ya tus entradas y no te pierdas uno de los mejores eventos de startups!

🎟️: https://buytickets.at/itnigcoworking/1634988 00:00 - Intro y presentación 01:28 - El cambio de branding: de Hoola a Konvo 02:32 - ¿Qué hace Konvo y cómo funciona? 04:46 - Cómo transforma la atención al cliente en ventas 06:22 - El problema que Konvo está resolviendo 08:35 - Crecimiento explosivo: de 0 a 200 clientes en 10 meses 10:08 - La ronda de inversión de 850K€ 11:43 - Cómo Konvo mejora las conversiones de sus clientes 13:19 - Testimonios de clientes y casos de éxito 15:19 - ROI y beneficios de usar Konvo 17:46 - Futuro de Konvo y planes de expansión 18:31 - Cierre del episodio