¿Cuánto pagas de luz sin saberlo? 💸

En este episodio de Itnig, hablamos con Jaime y Gonzalo, co-CEOs de Selectra, la empresa que ha revolucionado la manera de contratar energía, fibra, seguros y otros servicios del hogar. Con más de 100 millones de visitas al año solo en España y un crecimiento del 20% sin financiación externa, Selectra se ha convertido en un referente del sector.

Descubre: • Cómo han cambiado de compañía eléctrica 1 de cada 10 hogares en España • Por qué los usuarios pagan de más por errores simples como la potencia contratada • El futuro del mercado energético con la autogeneración y las baterías domésticas • Su modelo de negocio sin levantar ni un euro de inversión • Cómo usan SEO + contenido + CRM para escalar a lo grande

📊 Selectra factura más de 110M€ globalmente y ha creado un marketplace para ahorrar en los gastos más aburridos… pero más importantes de tu vida.

🎯 Si te interesa cómo se construye una empresa escalable sin rondas de inversión, cómo atacar mercados masivos desde el SEO, y cómo fidelizar a clientes en sectores “poco sexys”, este episodio es para ti.

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00:00:00 Subida del precio de la energía y consumo en hogares. 00:00:29 ¿Qué es Selectra? Ayuda a gestionar gastos del hogar. 00:01:01 Facturación del grupo: 110M €; 50M € en España, Portugal y LATAM. 00:02:01 Selectra opera en 17 países y nunca ha levantado inversión. 00:02:49 Servicios: energía, telecomunicaciones, seguros, alarmas, agua. 00:04:15 Comparación y acompañamiento en todo el proceso, no solo tarifas. 00:06:41 Alta de electricidad: potencia, precio, trámites, número CUPS. 00:10:07 Renovaciones de tarifas: suelen ser malas para el cliente. 00:11:11 Selectra como intermediario de confianza, tipo “corredor de seguros”. 00:13:32 Selectra gestiona más de 300.000 clientes al año. 00:14:52 Explicación del mercado eléctrico: generación, distribución, comercialización. 00:20:09 Gasto medio en energía: 80-130 € al mes por hogar. 00:22:46 El mercado eléctrico evoluciona constantemente con nuevas tecnologías. 00:26:27 Selectra busca dar claridad y asesoramiento al usuario. 00:36:22 Objetivo: vender más productos por cliente, no solo energía. 00:40:24 Canal principal: SEO (100 millones de visitas/año en España). 00:43:29 Conversión de llamadas en ventas: 25-35%. 00:49:57 Facturación de España: 42-43M €; crecimiento del 20% anual. 00:52:40 Nuevo modelo: suscripción directa para gestionar todos los servicios del hogar. 00:56:07 Crecer al 20% con márgenes del 20%, sin financiación externa. 00:57:19 Dificultad para escalar rápido sin comprometer cultura y equipo. 00:58:06 Impacto del COVID y la guerra en Ucrania en el negocio energético. 01:06:12 El usuario promedio no quiere entender, solo pagar lo justo. 01:10:40 Los datos del contador ahora pertenecen al usuario (post-2019). 01:13:50 Desarrollo de producto con datos energéticos: poco interés del usuario. 01:18:30 Tecnología interna para dar mejor asesoramiento en una sola llamada. 01:23:10 Retención y reventa: explotar la base de datos propia. 01:27:20 SEO hoy representa solo el 45-50%: se diversifican canales de captación. 01:32:00 Impacto de los updates de Google y el rol del paid media. 01:36:00 CRM, contacto continuo y objetivo: estar “top of mind” del cliente.