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9 de julio de 2026 · ITNIG PODCAST

Más de 1.000M$ financiados y 0% de morosidad | Twinco Capital

Carmen Marín y Sandra Nolasco explican cómo Twinco Capital financia a proveedores de mercados emergentes desde la orden de compra hasta el cobro de la factura. Su modelo combina análisis de datos sobre relaciones comerciales, financiación estructurada y seguimiento operativo para reducir el riesgo, facilitar liquidez a pequeñas fábricas y escalar una cartera que, según las invitadas, supera los 1.000 millones de dólares financiados sin pérdidas de cartera.

117 minDuración
3Participantes principales
9Temas
19Referencias

Participantes

BF

HOST

Bernat Farrero

Identidad sugerida

Presentador del podcast Itnig.

16 min de voz · 14%
CM

INVITADO

Carmen Marín

Identidad sugerida

Cofundadora y COO de Twinco Capital. Antes de emprender desarrolló su carrera en Santander en áreas de inversiones estratégicas, análisis de compañías, deuda y financiación estructurada de proyectos relacionados con energía e infraestructuras. Según el sitio oficial de Twinco, forma parte del equipo directivo junto a Sandra Nolasco; fuentes corporativas y registrales también documentan su vinculación como administradora de sociedades del grupo Twinco.

27 min de voz · 24%
SN

INVITADO

Sandra Nolasco

Identidad sugerida

Cofundadora y CEO de Twinco Capital. Es portuguesa y cuenta con más de 20 años de experiencia en comercio y financiación internacional: comenzó en Fortis Bank/MeesPierson y posteriormente ocupó posiciones directivas en BBVA, donde estuvo vinculada a financiación de comercio estructurado. También figura como directora de Twinco Capital M&O Ltd en el registro mercantil británico.

71 min de voz · 62%

Se muestran las voces con al menos 10 minutos de intervención. Los porcentajes corresponden al tiempo de voz de estos participantes.

Temas

  • 6:41El modelo de Twinco: financiar desde la orden de compra
  • 6:49Cómo funciona el anticipo al proveedor: 60%, 80% y 100%
  • 37:34Análisis de riesgo basado en datos operativos y patrones de entrega
  • 52:05Por qué los bancos tradicionales no ofrecen este producto globalmente
  • 55:13Compra de derechos de crédito, portafolio y titulización
  • 60:17Cero morosidad y gestión del riesgo durante pandemia y guerras
  • 72:28Sostenibilidad como factor de riesgo y productividad
  • 95:06Equity, venture debt y crecimiento hasta 1.000 millones anuales
  • 110:43Inteligencia artificial aplicada a productividad y análisis financiero

Lo que se menciona

  • 1:44
    Twinco Capitalempresa

    Carmen Marín y Sandra Nolasco presentan la compañía, su modelo de financiación de cadenas de suministro y su objetivo de convertir Twinco en una infraestructura global de liquidez para proveedores.

  • 2:34
    BBVAempresa

    Sandra Nolasco cuenta que trabajó cerca de siete años en BBVA en financiación de comercio internacional; Carmen Marín explica que salió de Santander para emprender.

  • 2:34
    Fortis Bank / MeesPiersonempresa

    Sandra describe su experiencia anterior en financiación de commodities y comercio internacional en el grupo bancario holandés-belga.

  • 2:15
    McKinseyempresa

    Sandra menciona McKinsey como el inicio de su trayectoria profesional antes de pasar a la banca internacional.

  • 21:39
    Norton Roseempresa

    Twinco recurrió a Norton Rose para estructurar contratos y aspectos legales internacionales desde sus primeros pasos.

  • 6:41
    Mangoempresa

    Se utiliza como ejemplo de comprador que emite órdenes de compra a proveedores textiles de Bangladesh, Pakistán o Vietnam.

  • 25:42
    Neck&Neckempresa

    Fue el primer cliente pequeño de Twinco y sirvió para probar la plataforma con dos proveedores antes de escalar el modelo.

  • 33:10
    El Corte Inglésempresa

    Sandra explica que Twinco lanzó con El Corte Inglés en 2019, incorporando un volumen mucho mayor de proveedores y datos transaccionales.

  • 44:43
    Canal de Suezhecho

    El episodio menciona las interrupciones y desvíos de rutas marítimas alrededor del canal como ejemplo de shocks que aumentan plazos, costes y necesidades de liquidez.

  • 68:00
    Cartas de créditoinstrumento financiero

    Sandra explica que las cartas de crédito eran un mecanismo tradicional para respaldar la financiación local de proveedores, pero con costes operativos y documentales elevados.

  • 87:00
    Banco Santanderempresa

    Según las invitadas, Santander lidera la financiación de un vehículo de titulización que agrupa derechos de crédito originados por órdenes de compra.

  • 92:34
    FMOinstitución financiera

    Se menciona al banco de desarrollo neerlandés como líder de una ronda de 15 millones de euros y como inversor relacionado con la expansión internacional de Twinco.

  • 96:39
    Finch Capitalinversor

    Sandra lo identifica como líder de una ronda de 2,5 millones en 2019.

  • 96:39
    Mundi Venturesinversor

    Se menciona como inversor de una ronda española de 2020, vinculada al fondo de Javier Santiso.

  • 97:32
    Quona Capitalinversor

    Sandra lo identifica como fondo estadounidense especializado en fintech y mercados emergentes que lideró una ronda posterior de Twinco.

  • 97:49
    Working Capital Fundinversor

    Carmen menciona este fondo de impacto como acompañante de una ronda centrada en cadenas de suministro.

  • 98:30
    Bankinterempresa

    Se menciona como entidad que acompañó a FMO en la última ronda de financiación de Twinco.

  • 118:18
    Only the Paranoid Survivelibro

    Sandra recomienda el libro de Andy Grove sobre gestión estratégica y adaptación competitiva, basado en el caso de Intel.

  • 118:28
    Andy Grovepersona

    Se identifica como el autor de Only the Paranoid Survive, libro recomendado al final del episodio.

Transcripción

Transcripción automática con las correcciones de Studio. Se omiten las voces con menos de 10 minutos de intervención.

0:00
Bernat Farrero

Es un gran riesgo, dices

0:01
Carmen Marín

No, es un riesgo tan pequeño como que nosotros hemos hecho ya más de 1.000M $ en órdenes de compra en veinticinco países dis-distintos, todos mercados emergentes, y no hemos tenido una única pérdida

0:11
Bernat Farrero

Morosidad cero

0:12
Carmen Marín

Cero

0:12
Sandra Nolasco

Cero

0:13
Bernat Farrero

¿Cómo puede ser? Sois el mejor banco del mundo. Bueno, que no sois un banco

0:16
Carmen Marín

Yo salí de BBVA precisamente pensando que lo que era la financiación del comercio internacional, de las cadenas de producción, estaba muy fragmentado

0:24
Bernat Farrero

Es muy, es muy-- me parece muy fuerte eso. O sea, en un día casi que os conocéis y habláis muchísimo, ¿vale? Muchas horas, pero, pero tú decides dejar el banco y men-- y empezar una empresa juntas. Es muy difícil encontrar un socio

0:35
Carmen Marín

El cliente, tanto comprador como proveedor, tienen sus sistemas comerciales, o sea, sus ERP. Nosotros somos una plataforma de financiación

0:43
Bernat Farrero

Y los estados financieros de una empresa de Bangladesh, o sea, es fiable. O sea, vosotros antes de prestar nada analizáis todo el historial de transacciones como parte del underwriting, del análisis de riesgo del productor

0:54
Sandra Nolasco

Tenemos todos los casos de estrés que tú puedes imaginar, ¿no? Nosotros empezamos en octubre de 2019. Hemos empezado nada más, empezó la pandemia. Eh, después hemos tenido Ucrania.

1:02
Carmen Marín

Interrupciones en las cadenas de suministro. Nosotros levantamos nuestra deuda con entidades y esa deuda que tenemos la utilizamos para comprar derechos de crédito. Lo primero que hacemos es llevar liquidez a un coste mucho más eficiente a países emergentes, a compañías que no tienen por qué ser las más grandes, sino que son las que mejor saben hacer lo que hacen.

1:22
Carmen Marín

Entonces, pueden ser compañías muy pequeñas que no tienen acceso a crédito de otra manera, y tú lo que les estás dando es acceso a la financiación y les estás permitiendo competir en un mundo global

1:31
Bernat Farrero

¿Cuál es el unit economic de una transacción? ¿Cuál es el, el tamaño medio de una transacción y cuál es el interés típico?

1:38
Bernat Farrero

Bienvenido a las historias de startups de Itnig

1:44
Bernat Farrero

Bienvenidos una semana más al pódcast de Itnig. Yo soy Bernat Farrero y hoy estoy con Carmen Marín y Sandra Nolasco, de Twinco Capital. ¿Cómo estáis?

1:52
Sandra Nolasco

Muy bien, muchas gracias

1:53
Carmen Marín

Muy bien, muchas gracias.

1:54
Bernat Farrero

Bienvenidas, gracias por venir a, a Itnig. Y hoy vamos a aprender de deuda. De deuda, eh, de supply chain, de cadena de suministros, ¿no? Es un producto concreto, difícil un poco igual de entender para la gente que no está muy metida en, en el mundo de la deuda, pero que hoy lo aprenderemos, ¿no? Pero antes que esto, ¿cómo os conocéis?

2:13
Bernat Farrero

¿Cuál es vuestra historia?

2:15
Sandra Nolasco

Bueno, eh, yo soy Sandra Nolasco, eh, y he empezado, pues, mi carrera-- yo soy portuguesa, por eso me, me pillaréis alguna expresión en mi español. Pero yo empecé mi carrera primero en McKinsey, pero después pasé años, eh, casi dos décadas, en el mundo del comercio internacional.

2:34
Sandra Nolasco

Eh, en banca internacional, primero en un banco holandés, eh, belga, que era Fortis Bank, MeesPierson, haciendo commodity finance. Y después, casi siete años en BBVA, haciendo también comercio internacional, la financiación de comercio internacional, pero ya no solo de commodities, sino también de, eh, proyectos, eh, project finance, mmm, internacionales, eh, supply chain finance, etcétera.

2:59
Sandra Nolasco

Entonces, bueno, a lo largo de esa, de ese, de esos varios años, eh, yo veía que el-- la financiación del comercio internacional era, era bastante fragmentada, dejaba de fuera, eh, mucho a empresas pequeñas. Y entonces, mmm, hubo un momento que dije: "Bueno, esto se puede hacer mejor".

3:17
Sandra Nolasco

Y, y bueno, con un poco de, eh, ambición y un poco de inconsciencia, ¿no? Como siempre, eh, salí de banco para montarlo. Yo no conocía a Carmen, eh, pero a los dos-- entonces, he salido con la ayuda de dos, eh, inversores no ejecutivos que me han dado mucho apoyo, eh, pero a los dos meses he tomado la decisión que quería hacerlo esto con alguien

3:39
Bernat Farrero

Un momento, ¿qué significa con la ayuda de dos inversores? O sea, has salido con la ayuda de dos inversores. ¿Qué significa esto?

3:44
Sandra Nolasco

Bueno, que básicamente cuando decidí salir de BBVA, pues hubo dos amigos inversores que me han dicho: "Eh, ponemos algo de seed capital, eh, para que lo montes y lo desarrolles y lo muevas"

3:55
Bernat Farrero

Porque tú ya dejas BBVA teniendo una idea concreta

3:57
Sandra Nolasco

Sí. Yo salí de BBVA precisamente pensando que lo que era la financiación del comercio internacional, de las cadenas de producción, estaba muy fragmentado. Tú tenías los varios bancos, y eso podemos entrar un poco más en detalle, pero tenías los bancos que hacían lo que era la financiación de la factura, de la pata final, ah, del, del ciclo de producción.

4:18
Sandra Nolasco

Tenías bancos que hacían la parte-

4:19
Bernat Farrero

Eso es factoring, ¿no?

4:20
Sandra Nolasco

Justo, factoring o confirming

4:22
Bernat Farrero

O confirming

4:22
Sandra Nolasco

Entonces, pero todos se quedaban ahí en esa fata-- esa pata final. Yo en el mundo de lo-- de los commodities, yo financiaba azúcar, financiaba metales, energía, etcétera. En, en, en, en ese banco holandés con, con Fortis Bank, había financiado toda la pata de producción, pero eso solo existía en la banca para el mundo de los commodities.

4:42
Sandra Nolasco

Y yo pensaba que esto se podía hacer desde el principio, desde la pata de producción hasta el final, hasta el fecha de emisión de la factura. Eso se podía hacer con todas las técnicas de financiación de comercio internacional que había aprendido en un sitio y en el otro

4:57
Bernat Farrero

Vale. No, no acabo de entender. Te voy a hacer preguntas muy básicas, porque como no estoy metido en este mundo, voy a aprovechar para aprenderlo todo. Entonces, ¿qué significa financiar la producción de azúcar, por ejemplo, no? Commodities

5:09
Sandra Nolasco

5:10
Bernat Farrero

Eh, ¿significa financiar al agricultor?

5:12
Bernat Farrero

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5:31
Bernat Farrero

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5:45
Sandra Nolasco

Justo. Sin-- eh, significa, eh, financiar al agricultor desde, eh, tú realmente lo que haces en esos, en, en esos mundos era: coges los grandes traders que compran los azúcar, el azúcar, que tienen relación con los varios productores de azúcar, eh, en Brasil, eh, bueno.

6:04
Sandra Nolasco

Y, eh Que tener contratos muy recurrentes con, con esos proveedores y tú realmente hacías un análisis de la capacidad que esos productores tenían de proveer ese azúcar y, por otro lado, de la capacidad que esos traders de azúcar, eh, tenían de comprar y distribuir y pagar ese azúcar.

6:24
Sandra Nolasco

Y en función de esos contratos y de esa relación, tú anticipabas dinero al producto-

6:30
Bernat Farrero

¿A quién?

6:30
Sandra Nolasco

...al productor para poder producir, para poder exportar y entregar. Y, eh, lo anticipas al productor y quien te pagaba después era el trader, realmente.

6:40
Bernat Farrero

Vale.

6:41
Sandra Nolasco

Te doy un ejemplo, eh, de las camisetas, que es lo que hace-hacemos ahora. Te doy un ejemplo. Imagínate una compañía como Mango, por ejemplo, aquí de la región.

6:49
Bernat Farrero

Que ahora está de moda.

6:49
Sandra Nolasco

Justo. Entonces, cuando, ah, el, eh, Mango emite una, una orden de compra para producir camisetas, esas camisetas, por, por ejemplo, se producen en Bangladesh, en Pakistán, en, bueno, en Vietnam, en mercados a nivel internacional. Cuando Mango emite una orden de compra y dice al proveedor en Bangladesh: "Produce cien mil dólares de camisetas para entregar el día 1 de octubre y cuando ya me las entregues, pasados 60 días, yo te las pago".

7:20
Sandra Nolasco

Para que el proveedor produzca, pague a sus empleados, compre las materias primas, etcétera, él necesita de dinero. Entonces, aquí lo que hace Twinco realmente es anticipar, vamos a decir, un porcentaje, hasta el 60 % de esa orden de compra al proveedor.

7:36
Bernat Farrero

Al proveedor local de Bangladesh.

7:37
Sandra Nolasco

Local de Bangladesh. Él coge esos sesenta mil dólares, vamos a decir, para comprar las materias primas, para pagar a los empleados, etcétera. Cuando ya le pone en el barco, le pagamos un poco más, hasta el 80 % y cuando tiene ya la factura emitida y aceptada por Mango, le pagamos el 100 %, que no es nuestro fee, y ya Mango nos paga a 60 días a nosotros a fecha de vencimiento.

8:01
Sandra Nolasco

Quiere decir que el proveedor tiene la liquidez que necesita desde el momento que recibe la orden de compra. Y cuantas más órdenes de compra recibe, más liquidez tiene. Es perfectamente-

8:12
Bernat Farrero

Y, y esto es una, un tipo de financiación que está disponible para grandes compras o grandes traders, eh, en commodities en el mundo, en comercio internacional, pero igual no está disponible para empresas más pequeñas.

8:23
Sandra Nolasco

Correcto. Porque lo que hacían los bancos en el mundo de las commodities es coger el commodity como garantía. Es decir, eh, la energía, el azúcar, etcétera, eh, tienen un precio, eh, que se conoce y entonces se coge eso, esa, ese, ese colateral como garantía.

8:42
Sandra Nolasco

Ah, en el resto de productos es muy difícil coger eso como colateral. Y nosotros no cogemos las camisetas como garantía ni como colateral. Nosotros lo que hacemos es un estudio muy potente basado en tecnología y en análisis de datos de lo que es la relación entre el proveedor y el comprador. Y realmente lo que tenemos es el propio flujo comercial, la propia relación comercial entre Mango y el proveedor.

9:06
Sandra Nolasco

Eh, pues si él no entrega uno, pues entregará la próxima o la siguiente y nosotros vamos compensando.

9:11
Bernat Farrero

Vale.

9:11
Sandra Nolasco

Los bancos no están preparados para eso y necesitaban garantías. Garantías reales.

9:15
Bernat Farrero

Se requiere un histórico de transacciones.

9:17
Sandra Nolasco

Correcto. Eso es. Pero me sa-- me has llevado a explicar ya lo que hacíamos.

9:21
Bernat Farrero

Sí, he hecho, he hecho aquí un paréntesis. Sigamos con la historia .

9:24
Sandra Nolasco

Y entonces, nada, eh, por, por volver a eso. Entonces, yo salía del banco pensando: "Esto se puede hacer de una forma distinta". Eh, y, y nada, pues, eh, buscaba a alguien para montarlo conmigo. Yo sabía de la existencia de Carmen.

9:38
Bernat Farrero

¿Cómo sabías de la existencia de Carmen?

9:39
Sandra Nolasco

Bueno, porque teníamos gente conocida común que trabajaba-- yo trabajaba en BBVA, ella trabajaba en Santander y teníamos amigos comunes que, que, bueno, eh, me la han recomendado. Y yo literalmente le llamé un martes por la noche y le pregunté: "Mira, me han hablado de ti, este es un proyecto y tal. Eh, ¿tomamos un café?" Y nada, el mar-- miércoles siguiente, literalmente, o sea, al día siguiente, nos vamos a tomar un café a un Starbucks ahí en Padre Damián, ¿no?

10:06
Bernat Farrero

Eso es.

10:06
Sandra Nolasco

Y bueno, si quieres aquí cuenta tú un poco qué te ha-- qué, qué has sentido del otro lado.

10:12
Bernat Farrero

¿Qué te contó Carmen?

10:12
Carmen Marín

Bueno, pues la verdad es que, eh, o sea, yo estabaaa, ya, una larga trayectoria también en el Santander. No hacía temas de, de commodities. Yo estaba-- primero estuve haciendo lo que es e-equities, eh, inversiones, inversiones estratégicas, eh, análisis de, de compañías, etcétera.

10:31
Carmen Marín

Y después, eh, estuve haciendo, eh, también deuda, pero financiación de proyectos, proyectos estructurados más relacionados con, eh, pues temas de energía, temas de infraestructuras, etcétera. Y estaba en un buen momento del banco, eh, pero en el que, en el que sí que tenía esa inquietud un poco de, de: "El mundo está yendo con unas ciertas innovaciones y con otras historias, y yo me estoy perdiendo esa parte de tecnología, de temas nuevos, de temas que tengan más impacto".

11:00
Carmen Marín

Yo, por ese lado, también he tenido desde siempre una parte, bueno, bastante social, de, de, de ayuda, de voluntariado, ese tipo de cosas. Entonces, tenía claro que en algún momento lo quería incorporar y veía que, por un lado, la parte de tecnología e innovación se me estaba escapando y, por otro lado, no conseguía esa parte de impacto que necesitaba.

11:21
Carmen Marín

De repente me llamó Sandra y me contó, pues me empezó a contar, eh, la idea que tenía con Twinco, en el que básicamente esto tiene un impacto superpotente en mercados emergentes. Y además lo vemos porque vamos. O sea, yo voy a Pakistán a ver las fábricas, voy a Bangladesh, voy a, voy a ver realmente lo que haces, ¿no?

11:40
Carmen Marín

Entonces tenía esa parte y toda la parte de innovación, de hacer algo que realmente nadie lo está haciendo y poder hacerlo con una escala muy potente. Entonces, empezamos hablando de Twinco. Nos pasamos cuatro horas hablando no solo de Twinco, sino de valores, de visiones, de familia, de muchas otras clo-- cosas en las que realmente yo creo que las dos nos dimos cuenta que, bueno, pues que teníamos, eh, una idea muy parecida en general y que compartíamos muchísimas cosas, siendo personalidades muy distintas, pero muy complementarias, la verdad Así que nada, ese día, de hecho, eh, me dijo: "Oye, vente a, a casa, eh, por la noche

12:20
Carmen Marín

y así se conocen las, las familias", ¿no? Pues, eh, conocías a su, a su marido y a-- para ver si realmente hay un encaje luego en el, en el cuando estás, eh, eh, más tranquilo, ¿no? Más distendido. Y nada, y ahí fuimos. Y ahí fuimos en miércoles por la noche y, mmm, y ese viernes la verdad es que yo llegué al banco y me senté con, con, con el que era mi jefe y le dije que, pues que iba a salir.

13:16
Bernat Farrero

Porque es mu-- es muy-- me parece muy fuerte eso. O sea, en una semana-

13:20
Carmen Marín

Tal cual.

13:21
Bernat Farrero

En, en un día casi que os conocéis y habláis muchísimo. Vale, muchas horas, pero decidís dejar-- bueno, tú ya habías dejado el banco, pero tú decides dejar el banco y em-- y empezar una empresa juntas.

13:31
Carmen Marín

Sí, tal cual.

13:32
Bernat Farrero

Es muy difícil encontrar un-

13:34
Carmen Marín

Y ¿sabes qué creo?

13:34
Bernat Farrero

Un socio.

13:35
Carmen Marín

Sí, sí. Y yo creo que, siempre lo he dicho, y yo creo que, eh, el tener la suerte de, mmm, o sea, de, efectivamente, de encontrarnos, de hacer clic y sobre todo de no habernos conocido antes, creo que es una, desde mi punto de vista, eh, una parte de la clave del éxito, porque empezamos con una hoja en blanco completamente en el que, eh, bueno, total transparencia, total sin prejuicios, en el que puedes decir cualquier, cualquier cosa que estás de acuerdo, que no estás de acuerdo.

14:07
Carmen Marín

Tenemos mil anécdotas-

14:09
Carmen Marín

...de, de, de poner puntos sobre las íes, pero muy tranquilamente y, y que te da una, luego una fortaleza y una confianza para poder luego tomar decisiones, la verdad.

14:19
Bernat Farrero

¿Qué s-- qué significa esto de poner puntos sobre las íes?

14:22
Sandra Nolasco

Hay, hay un ejemplo que es muy divertido. Yo lo cuento porque es un ejemplo muy divertido. Nosotros empezamos en mi casa, eh, literalmente en una f-- un despacho de dos por dos. Eh, y nos fuimos a comprar, pues, mmm, las sillas al IKEA de turno y nos fuimos a comprar las cosas en general. Y, y, y era un-- literalmente una oficina de dos por dos.

14:42
Sandra Nolasco

Y yo tenía una, una mesa que estaba ahí y Pamén se trajo, se, se trajo de su casa una, una mesa antigua, literalmente. Se la trajo de casa y se la instaló ahí en un sitio donde les hemos hecho hueco. Pero su-- la mesa que había traído de casa era muy pequeñita. Era literalmente, no sé, mmm, menos de sesenta centímetros de, de an-- de ancho.

15:03
Sandra Nolasco

Y yo estaba ahí en mi mesa, que era un poco más grande, y, y de repente, pues ella un día se fue y tenía todos sus papeles y tal, y yo me quedo como, como que: "Qué horror, yo tengo aquí una mesa enorme y ella tiene una mesa pequeñita y encima tiene todo encima y tal". Entonces, con toda mi buena intención, eh, lo organicé. Entonces, pues le puse una parte para que ponga sus cosas y entonces le organicé los papeles y le organicé todo, todo impecable, un poco más mesa y tal, pero lo organicé todo.

15:28
Sandra Nolasco

O sea, cogí todos sus papeles y lo cambié todo de sitio, todo superorganizado, con toda mi buena intención. Y al día siguiente por la mañana llega Pamén a mi casa, mira, mira la mesa y con-- supersimpática me dijo: "Mira, yo sé que tú lo has hecho esto de toda mi buena intención", porque además yo le dije: "Mira, qué bien te he organizado esto, porque no tenías espacio".

15:47
Sandra Nolasco

Estaba aquí como pensando que yo tenía una mesa grande y tú una pequeña, no tenía sentido tal. Y ella me dijo: "Mire, yo sé que has hecho todo con superbuena intención. No se te ocurra nunca más-

15:57
Bernat Farrero

Volver a tocar

15:57
Sandra Nolasco

...mover a mis papeles, mover mis papeles". Yo me pareció perfecto, porque además nosotras somos muy directas, no en ese sentido, lo somos poco, o sea, quizás un poco-

16:07
Carmen Marín

Sí, poco de andar con, con, con florituras.

16:09
Sandra Nolasco

Poco finitas, en ese caso, quizás. Y entonces, pues para mí es fundamental que me lo digan tal cual, porque, mmm, pues eso lo quites sabiendo, no te lo llevas para casa, etcétera. Pero también determina muy bien, eh, sa-- eh, sabía que lo había hecho con buena intención y yo sabía que efectivamente, pues no le volvía a m-- a tocar los papeles nunca.

16:29
Sandra Nolasco

Llevamos diez años.

16:30
Bernat Farrero

Al-alguna vez os habréis discutido en plan más serio, ¿no?

16:33
Sandra Nolasco

Sí, discutimos, discutimos muchísimo.

16:35
Carmen Marín

O sea, discutimos mucho. Discutimos mucho, eh, discutimos mucho, pero muy en sentido inglés, no discusión de me voy-- eh, y es lo que te decía antes, ¿no? Que yo creo que el, el no haberte conocido antes te permite poder discutir hasta la saciedad sin que pase nada y hasta que se llegue a un entendimiento.

16:53
Bernat Farrero

Estoy de acuerdo, pero, pero probable-- o sea, estadísticamente es muy raro.

16:57
Carmen Marín

Sí, es decir, estoy de acuerdo, estoy de acuerdo.

16:58
Bernat Farrero

O sea, eso no, no es nada habitual.

16:59
Carmen Marín

Estoy muy de acuerdo también.

17:00
Sandra Nolasco

Yo creo que, eh, y, y yo estoy segura, eh, que, que aparte del sentido inglés, que puedes haber un día que veas: "Ah, qué horror, no, no aguanto o lo que sea", pero la realidad, yo creo que eso también tiene que ver con el concepto de los valores que, que te decíamos que tenemos-

17:16
Bernat Farrero

¿Y cuáles son esos valores?

17:17
Sandra Nolasco

Bueno, yo puedo hablar de lo que percibo, por ejemplo, de, de Pamén y yo. O sea, Pamén es una persona extremadamente íntegra, muy, eh, muy honesta intelectualmente, eh, que realmente no tiene, eh, ningún, eh, sentido de, mmm, sacar protagonismo.

17:36
Sandra Nolasco

Lo-- O sea, cuando te dice una cosa es porque lo siente, porque lo piensa, eh, muy introspectiva. Entonces, esos son todo-- e-ese concepto de que realmente tú estás montando una cosa y tu visión es que esto tiene que ir adelante y es un tema de lo que estás montando, no de lo que, lo que no tuyo solamente, pero de, de lo que estás delante.

17:58
Sandra Nolasco

Eh, y tiene una visión también de sacrificio. Es una persona que, pues muy generosa en la forma de, de cuando tiene que, sabes, ceder, etcétera. Eh, y eso son todo cosas que al final tú puedes estar discutiendo muchísimo, pero lo que tienes perfecta conciencia y sabes de, de-- es que la otra persona que está delante tuyo, lo que te está discutiendo, etcétera, es No por sus intereses, sino por el interés común.

18:22
Sandra Nolasco

Y eso es fundamental

18:22
Bernat Farrero

No tomarse las cosas personalmente.

18:25
Sandra Nolasco

Justo.

18:25
Bernat Farrero

Ser capaz de discutir hasta, hasta donde haga falta para encontrar la verdad-

18:28
Sandra Nolasco

Eso es

18:28
Bernat Farrero

...en el proyecto en que estáis hablando, pero luego dejarlo ahí.

18:31
Sandra Nolasco

Justo.

18:31
Bernat Farrero

No llevárselo a casa, ¿no?

18:32
Carmen Marín

Eso es, 100 %. 100 %.

18:34
Bernat Farrero

¿Y en qué sois complementarias?

18:37
Sandra Nolasco

En, en casi todo, te diría. Yo soy una persona mucho más, eh... Quizás, mmm, bueno, pues, pues, mmm, cuando estamos hablando de una despedida en, en una, un tema comercial, por ejemplo, yo quizás me lanzo primero y después ya voy a ver lo que, eh, quiero hacerlo todo tres veces más rápido, etcétera.

19:01
Sandra Nolasco

Pamen tiene dos ventajas, que es: lo ve más, pero además es capaz de pararme, que no todo el mundo es capaz de pararte. Tú necesitas ese, ese Merlín, ¿no?

19:09
Carmen Marín

Sandra tiene mucho más, mucho más empuje, quizás una visión más, más, eh, más a largo, es muy enérgica. Y yo quizás soy, pues un poco más, eh, más pausada, eh-

19:21
Bernat Farrero

Más racional

19:22
Carmen Marín

...más racional, etcétera. Entonces, yo-- o sea, ahí tenemos un, un empuje, una complementariedad, eh, bastante, bastante potente. Sandra es, es mucho más, mucho más extrovertida, eh... De, de, de comunicar mucho mejor, pues es muy bien, mmm, tal. Y yo soy quizás una persona un poco más, eh, más, eh, bueno, pues y lo mismo que soy pausada, soy más introvertida, ¿no?

19:44
Carmen Marín

Y tengo menos necesi-- o sea, mmm.

19:47
Sandra Nolasco

Pero lo que es importante es que eso solo es complementario si tienes una confianza, eh, grande en la otra persona. Es decir, eh, yo creo que-

19:56
Bernat Farrero

Pero esto el primer día no lo teníais, era imposible.

19:58
Bernat Farrero

O sea, la primera semana era imposible.

19:59
Sandra Nolasco

No, es, es verdad.

20:02
Bernat Farrero

Luego se va generando con el tiempo, ¿no?

20:03
Carmen Marín

Se, se, o sea, se va generando, pero también es que, o sea, empezamos, o sea, empezamos realmente a, ella y yo, o sea, éramos mano a mano a montar un pitch de cero. Entonces, o sea-

20:15
Bernat Farrero

¿Un pitch para quién?

20:17
Sandra Nolasco

Para el primer cliente.

20:18
Carmen Marín

Para el primer cliente, para los inversores, o sea, para el friends and family. O sea, era realmente, pues, pues, pues, eh, todo, todo lo que había hecho Sandra y toda la idea, etcétera, pues, pues vamos ahora a aterrizarlo y a montar un business plan, un business... Entonces, hasta que realmente todas estas, estas complementariedades salen hacia el exterior, ha habido muchísimo trabajo que hemos estado haciendo durante mucho tiempo, en el que estábamos mano a mano discutiendo, viendo, montando, etcétera.

20:47
Bernat Farrero

¿Cuándo constituís la sociedad?

20:49
Sandra Nolasco

En agosto. O sea, hemos salido en-- yo he salido del banco en marzo, eh, Pamen ha entrado en mayo y, y cuando salí del banco, yo pensaba que iba a estar un año pensando en la idea y tal para montarla, pero rápidamente tomé la decisión que no, que íbamos a arrancar rápido. Entonces lo hemos montado en agosto.

21:08
Sandra Nolasco

En ese momento-

21:09
Carmen Marín

El 19 de julio.

21:11
Sandra Nolasco

El 19 de julio. Es la, la primera acción, tienes razón. Eh, eh, pero realmente, y por eso, de hecho, lo hemos montado en, en, en Londres. En Londres es mucho más fácil montar una sociedad, no tienes notario, etcétera. En ese momento era mucho más sencillo. Teníamos también-

21:25
Bernat Farrero

¿Es un problema el notario?

21:27
Sandra Nolasco

¿Perdón?

21:27
Bernat Farrero

¿Es un problema el notario?

21:28
Sandra Nolasco

No era un problema, pero era, o sea, en, en, en Londres montabas una compañía en, literalmente, desde un punto de vista, eh, legal, en muy poco tiempo.

21:37
Bernat Farrero

Pero no sería por el tiempo que lleva montar la compañía.

21:39
Sandra Nolasco

No, o sea, eran dos-- por eso, a eso iba. Eh, era, era muy fácil. Y además nosotros teníamos ahí, yo tenía una relación muy potente con un bufete de abogados que era experto en trade finance y que-- y era un bufete de abogados muy importante, es Norton Rose, que de hecho nos ha acompañado desde el principio. Eh, y en su momento, pues, eh, una persona con quien yo venía trabajando toda la vida en, en el banco, en el mundo comercio internacional, eh, nos, nos ha ayudado a montar todo desde un punto de vista legal, todos los contratos-

22:10
Bernat Farrero

Desde el punto de vista de comercio internacional, la City, ¿no? Es como el centro, uno de los centros del mundo, ¿no? Del comercio internacional, Londres.

22:17
Sandra Nolasco

Tal cual. Y, y de hecho yo pensaba que cuando lo montamos ahí, yo pensaba que, eh, gran parte de talento lo iba a coger en Londres. Al final, eh, yo vivía en Madrid, entonces lo, lo hemos hecho mitad, mitad, pero la holding se, se, se hace ahí precisamente por pensar que ahí iba a ser gran parte del talento que íbamos a cogerlo.

22:38
Sandra Nolasco

Al final, después-

22:38
Bernat Farrero

No debe ser barato el, el talento en Londres, ¿no?

22:41
Sandra Nolasco

No, no, precisamente. Entonces, al final-

22:43
Bernat Farrero

Y los abogados tampoco, ¿eh?

22:44
Sandra Nolasco

No, pero estos abogados, te tengo que confesar, Norton Rose ahí ha ten-- ha, ha hecho una apuesta por nosotros. Entonces, es verdad que no eran baratos, pero sí que han, han hecho una apuesta y nos han apoyado mucho con, o sea, un sistema de apoyo importante, eh, y con lo cual nos sentimos muy agradecidos. Eh, en, en su día, el partner de, de, de banca que estaba trabaja-- que estaba en Norton Rose, eh, nos ha ayudado muchísimo, nos ha apoyado.

23:10
Sandra Nolasco

Ha sido también parte, ha trabajado con nosotros en lo que es el dibujo de todo, de en nuestro producto, lo que es el, el, el, los contratos legales, el diseño legal, eh, cogiendo, eh, o sea, varias jurisdicciones, porque claro, los proveedores están en todas las jurisdicciones, entonces es una jurisdicción internacional, eh, etcétera.

23:30
Sandra Nolasco

Es muy importante. Entonces, tener un bufete de abogados como era Norton Rose apoyándonos desde el principio con ese, con ese nivel fue muy importante para nosotros.

23:39
Bernat Farrero

Vale. Entonces constituís en Londres.

23:41
Bernat Farrero

¿Y el primer cliente cuándo entra?

23:42
Sandra Nolasco

El primer cliente entra en abril.

23:44
Carmen Marín

Entra, entra en el 2017.

23:47
Carmen Marín

Constituimos en julio del 2019 y el primer cliente entra en abril del 2017. Y es un cliente-

23:52
Bernat Farrero

Un momento. Constituís en julio de dos mil...

23:55
Bernat Farrero

Ah, 16, vale.

23:56
Carmen Marín

Sí, sí, sí.

23:57
Carmen Marín

Y el cliente entra en el 2017.

24:00
Bernat Farrero

Un año más tarde.

24:01
Carmen Marín

Un año más tarde, sí. Más o menos.

24:02
Sandra Nolasco

Nosotros hasta ahí lo que hemos hecho es, hemos contratado a, a, a Mariano Klein, que es nuestro CTO, que realmente entra, se une en 2017, en 2016, perdón, en noviembre.

24:15
Bernat Farrero

¿También lo conocéis en un día?

24:16
Sandra Nolasco

Eh, bueno, casi.

24:18
Carmen Marín

Pues no en un día, pero, pero, pero casi, casi. Sí, sí. Teníamos también otra persona, eh, otra persona en la que confiamos mucho, que nos, que nos habló de, de Mariano. Y la realidad es que, eh, nada, o sea, nos sentamos con él Y tuvimos yo creo que un par de conversaciones o tres. A él le gustó, vamos, le gustó mucho el, el proyecto, creyó en él desde el primer minuto, eh, y enseguida empezamos a tener un montón de discusiones ya mucho más, eh, profundas y mucho más largas de lo que creíamos que era la tecnología, de lo que necesitábamos de él, etcétera.

24:50
Bernat Farrero

No es fácil encontrar un CTO.

24:52
Bernat Farrero

Es otro punto donde todo el mundo se queda encallado.

24:54
Carmen Marín

No es fácil y cuando además vienes del mundo financiero y no del mundo de tecnología es, es, es todavía más complicado. Por eso también yo creo que la persona que al final nos la presentó, que era una persona de nuestro entorno relativamente cercano, eeeh, bueno, pues, pues confiábamos también un poco en, en el criterio.

25:10
Bernat Farrero

¿Sigue, Mariano sigue?

25:12
Sandra Nolasco

Sí, sí, sigue. Y nosotros y, y, y el, y el, y el core del equipo de tecnología también sigue. Se han unido-- el core se ha unido en, en, ah, en, bueno, en marzo de 2017 y sigue hasta hoy, ah, que es una cosa que estamos, tanto Mariano mismo como nosotras, muy orgullosas, porque realmente hay una, hay una rotación muy potente en, en, en este tipo de equipos de tecnología, ah, y esto también es un, pues un, un-

25:40
Bernat Farrero

Y el primer cliente, volvemos al primer cliente.

25:42
Sandra Nolasco

Eso fue en abril, un cliente muy pequeñito, ah, que es, ah, Neck&Neck, que en su día era-

25:51
Bernat Farrero

Neck&Neck.

25:52
Sandra Nolasco

Neck&Neck. Era una empresa de, de, de ropa de, de-

25:56
Carmen Marín

Infantil

25:57
Sandra Nolasco

...niños, infantil, y que tenía-- mmm, realmente nosotros hemos empezado como dos proveedores. Y eso fue muy importante para nosotros, porque el modelo se basa en un modelo de datos, pero realmente nosotros los primeros años no estabas, no estabas testando el modelo de datos, porque datos necesitas, pues muchos más proveedores, una dimensión más grande, etcétera. Entonces, nosotros lo que hemos hecho con, con Neck&Neck y sus dos proveedores fue, eh, testar y construir la base de la plataforma de tecnología.

26:23
Sandra Nolasco

Es muy interesante, eh, porque como no hay gente haciendo esta financiación desde la orden de producción hasta la factura, muchas de las-- pero sí hubo gente intentando hacer esto, muchas de las tentativas que se hicieran asemejaban la orden de compra a, a, a procesos de confirming y de factoring, por lo tanto, de la factura, ¿no?

26:47
Sandra Nolasco

Cuando tú financias una factura que ya existe. Pero en el mundo de la cadena de producción no hay, eh, es casi son menos las órdenes de compra, que es una orden de compra, una factura y un pago. Tú tienes una orden de compra, eh, que se divide en muchas facturas porque hay muchas entregas.

27:06
Sandra Nolasco

Eh, tienes una factura que tiene muchas órdenes de compra porque agrega muchas órdenes de compra, tienes órdenes de compra que se reemplazan, que se sustituyen, etcétera. Y entonces, la plataforma tecnológica es lo que es la tecnología pura, la, la, la, la plataforma transaccional, como una banca transaccional. Pero aparte de esto, tienes un modelo matemático por detrás que lo que hace es describir todas las posibilidades que pueden pasar en el día a día con una orden de compra y una factura y un pago.

27:36
Sandra Nolasco

Entonces, tú piensa en cualquier tienda, en cualquier negocio que tienes. Yo te hago una orden, ahora te la sustituyo. Ahora esa orden de compra me, me lo voy a entregar una parte en Barcelona y otra parte en Madrid y otra parte en Estados Unidos. Eh, y en esa misma factura tengo no sé cuántas órdenes de compra, porque son varias tallas, varias camisetas, etcétera.

27:57
Sandra Nolasco

Entonces, todo eso, eh, hay una orden-- una factura que sí te pago, la otra que te hago un descuento, te creo un abono. Todo eso se tiene que automatizar y todo eso está automatizado. Y no había ninguna plataforma, ninguna tecnología, ah, en el mercado que tú puedas comprar o coger, etcétera.

28:12
Bernat Farrero

¿Pero qué significa automatizar? O sea, una cosa es la plataforma donde hay la orden de compra per se-

28:17
Bernat Farrero

...que es el ERP.

28:19
Sandra Nolasco

Bueno, el ERP es donde está el-- en donde nosotros, donde el buyer, los Mangos de la vida, tienen la orden de compra, pero ellos nos dan esa información.

28:28
Bernat Farrero

Y luego el produ-- o sea, el proveedor también tiene un ERP.

28:33
Sandra Nolasco

Bueno, sí, pero el pro-

28:34
Bernat Farrero

Que tiene una orden de venta.

28:37
Sandra Nolasco

Justo. Pero ese ERP realmente, eh, eh, va más allá, ¿no? Tú recibes, nosotros recibimos la información por parte del buyer, hay una orden de compra que se ha enviado al proveedor, pero el proveedor ahora tiene que tomar la decisión. Quiero descontar esa orden de compra, necesito financiación sí o no. Entonces, él ve las órdenes de compra en nuestra plataforma y dice: "Vale"-

28:59
Bernat Farrero

O sea, Mango publica las órdenes de compra en vuestra plataforma.

29:03
Sandra Nolasco

También. Entonces, las manda al proveedor para que él empiece a producir. Pero aparte de esto, la-las po-- la-las tiene mi plataforma también, en nuestra plataforma. En esta, esta plataforma el proveedor-

29:14
Bernat Farrero

¿Eso significa que vuestra plataforma tiene el mismo máster de productos, el escandallo, eh, toda esta información, que por cierto es infinito para mapear cualquier producto o bill of materials del mundo, ¿no?

29:27
Sandra Nolasco

Tiene mucha información, no necesita tener el escandallo, etcétera, porque al final-

29:31
Bernat Farrero

Tiene un concepto que es orden de compra.

29:33
Sandra Nolasco

Correcto.

29:33
Bernat Farrero

Y está descrito.

29:35
Sandra Nolasco

Y tienes una referencia, tienes datos, tienes, eh, cuál es el valor de esa orden de compra, cuándo la vas a entregar, cuál es el plazo de esa orden de compra, eh, cuáles son los términos de pago. Es decir, toda una serie de da-

29:47
Bernat Farrero

Eso sí que está estructurado.

29:47
Sandra Nolasco

Todo eso está estructurado.

29:49
Bernat Farrero

Pero lo, lo que es el producto en sí, no.

29:51
Sandra Nolasco

El producto en sí-

29:52
Carmen Marín

Nosotros no sustituimos los ERPs. O sea, el cliente, tanto comprador como proveedor, tienen sus sistemas comerciales, o sea, sus ERPs. Nosotros somos una plataforma de financiación. Entonces, necesitamos recibir la información por parte del comprador de que existe una orden de compra, cuál es el plazo de esa orden de compra y cuál es el importe, para que cuando el proveedor la reciba en su ERP y decida que necesita financiarla para poder producir, él entra en la plataforma de Twinco con su usuario, ve esa información de número de orden de compra, importe y plazo y dice: "Quiero financiarla".

30:31
Carmen Marín

Entonces le da Y obtiene los fondos. Pero no sustituimos las plataformas de ERP

30:37
Bernat Farrero

Ya, pero, o sea, ¿el valor del producto no tiene, no tiene-- no es importante?

30:41
Sandra Nolasco

El valor, sí. Eh, si es una camiseta número treinta y se-- eh, treinta y seis roja-

30:48
Bernat Farrero

Eso no

30:48
Sandra Nolasco

...nosotros tenemos esa información, pero esa información para lo que es la financiación no es fundamental.

30:55
Bernat Farrero

O sea, si alguien se equivoca haciendo un pedido de unas camisetas que luego no rotan, no salen o luego no quieren o... Eso no os metéis ahí.

31:03
Sandra Nolasco

Eso es precisamente, eh, lo, lo, lo que nos interesa es-- lo que sí nos interesa es que esa orden de compra ha sido o cancelada, o sustituida, o adaptada, y eso es precisamente lo que hace la plataforma. Imagínate que tú tienes una orden de compra de cien mil dólares, em, que ca-- que tienes una referencia, eh, para comprar, para producir, em, pantalones rojos.

31:27
Sandra Nolasco

Y de repente, el, el, el buyer decide que ya no la quiere, por la razón que sea. Eh, y dice: "Pues, pues yo la cancelo". Nosotros ya hemos anticipado sesenta mil dólares al proveedor y no pasa nada. Pero por lo general, lo que pasa es que, mmm, el comprador dice: "Bueno, pues yo no quiero estas, quiero estas otras, quiero verdes o quiero, eh, eh, otro-"

31:51
Bernat Farrero

Pero si no la quieren, pero ya han em-- han empezado a producirlas. Esto pasará cada día, ¿no?

31:55
Sandra Nolasco

Eso pasará cada día. Es verdad que los buyers tienen también, eh, eh, mucho cuidado. Es decir, si ya han empezado a producirlas, por lo general-

32:05
Bernat Farrero

No las cancelan

32:06
Sandra Nolasco

...eh, no se las cancelan. Pueden, eh, pedir menos cantidad, etcétera. Eh, pero sí que puede pasar. Y eso, y no-- y eso es precisamente la gran diferencia de Twinco. Es que no pasa nada, porque realmente cuando se analiza la relación entre el comprador y el proveedor, lo que se ve es que hay una que de repente ellos han acordado entre ellos que, bueno, pues ya no la voy a coger porque-- por la razón que sea, pero es eso compensa con otra que se produce con un, un, un descuento, un abono.

32:36
Sandra Nolasco

La propia relación coma-comercial soluciona todos esos problemas. Y nos-

32:40
Bernat Farrero

Pero vosotros antes de, de prestar nada, analizáis todo el historial de transacciones.

32:45
Sandra Nolasco

Eso es.

32:46
Bernat Farrero

Como parte del underwriting, ¿no? Del, del análisis de riesgo-

32:50
Sandra Nolasco

Eso es

32:50
Bernat Farrero

...del productor.

32:52
Sandra Nolasco

Eso es. Y lo que-- y lo, y lo bonito de todo esto es que, eh, al principio, cuando tú-- cuando hemos empezado, nuestro primer cliente fue, eh, eh, o sea, nuestro primer cliente grande, digamos así, cuando ya lanzas al mercado, eh, con Ekanek, fue literalmente el MVP, ¿no?

33:10
Sandra Nolasco

Em, después hemos lanzado en 2019, eh, con El Corte Inglés, eh, y, y de repente lo haces muy grande. Eh, y, y evidentemente, cuando empiezas, pues todo el-- toda la información histórica tiene que venir del cliente. Hay un trabajo importante primero de analizar las órdenes pasadas, etcétera.

33:30
Sandra Nolasco

A partir de un momento, cuando empiezas a crecer, cuanto más clientes tienes, cuanto más proveedores tienes, más, eh, información tienes que es única. Nosotros hoy en día tenemos más de trescientos dos proveedores y estos proveedores, pues, mmm, son su-- son proveedores de-

33:46
Carmen Marín

Son comunes a muchos de nuestros clientes, con lo cual al principio, cuando tú tenías la transacción de un proveedor con un cliente, de repente tienes la información de este proveedor con este cliente, con este otro, con este otro y con este otro. Entonces, tu información, de hecho, es mucho más rica que la de cualquier relación a nivel individual.

34:06
Bernat Farrero

Y ¿la información de las órdenes de compra es tan importante? O sea, por ejemplo, si un pedido, em, se pierde en el envío porque lo pierde la empresa de logística, ¿esto lo veis en una orden de compra?

34:19
Sandra Nolasco

Correcto. Se da-

34:20
Bernat Farrero

O si hay un problema en la producción o si el material no-- todo esto se ve reflejado. Porque las órdenes de compra son-- es una base de datos que no tiene por qué ser muy limpia, porque es precontable o no, no es necesariamente lo que la gente utiliza para la contabilidad.

34:34
Sandra Nolasco

No, y eso es lo más importante. Y eso es precisamente la información que te da. Es decir, em, te doy un ejemplo. Em, cuando, cuan-- y, eh, si tú eres un, un comprador y estás, eh, haciendo una orden de compra de camisetas, de, eh, pantalones y has previsto vender ese-- esa camiseta y ponerla en tu tienda, si esa camiseta no se entrega, por la razón que sea, eh, tú vas a tener un espacio en tu tienda vacío en función de tu previsión.

35:09
Sandra Nolasco

Entonces, esa capacidad de prever si tu orden de compra, esa fiabilidad de tu proveedor, eh, con la planificación de ventas que tú haces, es muy importante para el comprador.

35:20
Bernat Farrero

Bueno, eso suponiendo que está todo también conectado, ¿eh? O sea, que la planificación de la compra con la distribución, con el espacio en la tienda está todo superbién conectado, just in time. Puede ser que las empresas compren mal o que hagan pedidos un poco intuitivamente, los almacenen y luego los coloquen en la tienda, ¿no?

35:38
Bernat Farrero

O sea-

35:39
Sandra Nolasco

To-todo eso-- bueno, eso es menos común-

35:41
Bernat Farrero

Ah, sí

35:41
Sandra Nolasco

...almacenarlo y ponerlo en la tienda, sobre todo no lo que es el mundo del-- nosotros estamos muy enfocados todavía en el sector, mmm, de la moda, ¿no?

35:50
Sandra Nolasco

Em, eh-

35:51
Bernat Farrero

O sea, la gente hace un pedido y exactamente va a la tienda. No se almacena, no se estoca entre medio.

35:58
Sandra Nolasco

Se-- o sea, hay, hay-- tiene sus centros de distribución, pero por lo general tú estás haciendo toda la planificación de, de lo que vas a-- la colección que vas a tener en la tienda. Bueno, eh, cuanto más corto, mejor. Pero tú ya estás planificando hoy lo que va a pasar en, no en invierno, sino en primare-- primavera del año siguiente.

36:19
Carmen Marín

En, en el mundo de la moda, básicamente lo que produces es para meter en tienda. Normalmente van o con temporadas más largas, como era antiguamente, en el que tenías dos, tres, cuatro temporadas, o con lo que pasa hoy en día, que tienes incluso temporadas más cortas con producciones más cortas y más rápidas. Pero lo que se produce Es para venderlo, porque si no tienes un problema de, eh, de efecto moda, ¿no?

36:41
Carmen Marín

De repente te pasan de moda las cosas.

36:43
Carmen Marín

Y de hecho, si hay retrasos en la producción, pues a lo mejor se pasa a la temporada que viene, etcétera. Pero por lo general produces para vender.

36:51
Sandra Nolasco

Pero cuando tú miras las cadenas de producción, o sea, nosotros ahora estamos más enfocados en el sector de la moda, pero por ejemplo, si tú miras una, un, un, un sector como el automotriz, es el mismo concepto. Nosotros estamos buscando sectores donde la dependencia entre el comprador y el, y el proveedor es importante. Es decir, eh, si la válvula, por muy pequeñita que sea, no llega a, a la fábrica, el coche no sale de la fábrica.

37:14
Sandra Nolasco

Aquí un poco lo mismo. Es decir, si tú tienes una colección que tú quieres vender en Navidad, pues si te llega en enero, ya no te vale. Eh, entonces, esa dependencia, esa recurrencia que existe entre el comprador y el proveedor, es la base de nuestro análisis de datos. Y lo que es muy interesante es que efectivamente todo eso se ve mucho en los datos.

37:34
Bernat Farrero

¿Sí?

37:34
Sandra Nolasco

Ehm, por ejemplo, nosotros siempre tenemos una-- un, un ejemplo importante es, ehm, eh, cuando tú haces-- cuando una de estas grandes cadenas hace una orden de compra y te dice: "Tienes que entregar el, el 1 de, de julio". Ehm, y uno intuitivamente piensa: bueno, pues un proveedor que se retrase treinta días es peor que un proveedor que se retrase cinco.

37:57
Sandra Nolasco

Y nosotros lo que decimos es: bueno, un proveedor que se retrase de una forma volátil, es decir, que unos días, mmm, entrega muy bien, otros cinco días y de repente otros veinte días, es mucho más complicado y mucho más, ehm, probable que tenga problemas en el futuro próximo que un proveedor que siempre se retrasa siempre quince días, por ejemplo.

38:19
Sandra Nolasco

Eh, eh, y eso-

38:20
Bernat Farrero

Curioso, ¿no? Que se retrase sien-- de forma estable quince días.

38:22
Sandra Nolasco

Justo.

38:23
Bernat Farrero

Pero entonces readapta las fechas de-

38:25
Sandra Nolasco

Justo, así, así es, así es. Pero realmente muchas veces tiene que ver, pues con, con el tema del-- de que la fecha de entrega es una fecha indicativa y que tú ya cuentas con esos quince días. Eh, en fin, precisamente ese-- esa, esa volatilidad son temas que so-son lo que nose-- nosotros llamamos, pues, eh, indicadores de riesgo, a-ahm, ehm, anticipados, early warning signals, no sé cómo decirlo en en castellano, que, que te dan una visión de, de lo que puede pasar.

38:55
Sandra Nolasco

Y esto en los datos se ve muchísimo. Eh, se ve, eh, por ejemplo, si un proveedor, ehm, altera el, el patrón de cuándo pide, ehm, eh, la financiación de las órdenes de compra. Eh, un, un-- él puede pedir sesenta días antes de la fecha de producción porque va a comprar las materias primas o puede pedir cuatro meses antes de la fecha de entrega porque está, eh, buqueando producción con sus propios proveedores.

39:24
Sandra Nolasco

Eh, entonces, ellos tienen un patrón de solicitud. Cuando eso cambia, puede indicar que hay temas de liquidez, eh, que van, van a tener temas de liquidez, etcétera. Entonces, nosotros tenemos una visión del riesgo de performance de los proveedores mucho más actualizada que si un banco que les va a mirar el, el-- los estados financieros del año pasado.

39:46
Carmen Marín

This episode is brought to you by Facebook. So, you were scrolling on Marketplace, and there it was, the bike you've been searching for. You sent a message, and it turned out the seller was super chatty, kind of funny, and an avid cyclist. The next thing you know, you're in a cycling crew.

40:04
Carmen Marín

Well, a community cycling group. The thing about Facebook: you might find more than what you're looking for. From a browse to a bike ride, this summer, find more on Facebook.

40:16
Bernat Farrero

¿Vosotros veis los estados financieros también?

40:18
Sandra Nolasco

También vemos los estados financieros, pero realmente tu base de riesgo es mucho más diaria, prácticamente.

40:24
Bernat Farrero

Y los estados financieros de una empresa de Bangladesh, eh, ¿no? Un productor de Bangladesh que tiene ahí sus obligaciones, eh, que no sé cuáles serán. O sea, ¿es fiable esta información?

40:35
Carmen Marín

O sea, yo creo que en muchos casos sí que lo es y normalmente, de hecho, lo que solemos trabajar en aquellos-- en, en esos países también es con, con estados financieros auditados. Dicho esto, realmente, eh, eh, el, el modelo de negocio y el éxito del modelo se basa, como decía Sandra, en lo que es la relación que existe entre el productor y el comprador.

40:56
Carmen Marín

En, eh, al final, lo que tú estás buscando son proveedores que hagan muy bien lo que saben hacer. ¿Y qué saben hacer? Producir y entregar camisetas o pantalones o lo que sea. Y mientras la relación entre ese productor y ese comprador sea estable, incluso vaya creciendo, tu riesgo es menor y vas a poder seguir financiándole.

41:18
Carmen Marín

El estado financiero al final lo que te da es una visión más de, eh-

41:22
Bernat Farrero

Una foto.

41:23
Carmen Marín

Una foto, efectivamente. De, eh, de solvencia, de liquidez, incluso en un momento dado, de costes financieros a los que hacen frente para otro tipo de cosas, eh, cómo les puedes ayudar. O sea, te da otra información, pero la base de tu riesgo realmente está en: ¿va a entregar la siguiente orden de compra que es dentro de tres meses, cuatro meses, cinco meses?

41:45
Bernat Farrero

Pero a veces las cosas, o sea, el pasado no es garantía de, de que siga pasando así, ¿no?

41:50
Bernat Farrero

Se pueden pasar cosas y todo lo que ha funcionado siempre muy bien, de golpe ya no funciona, ¿no?

41:54
Carmen Marín

Absolutamente. Lo que pasa es que estamos hablando de plazos muy, muy cortos, ¿no? O sea, al final nosotros-- tú estás financiando, eh, fases de producción que a lo mejor son tres meses, cuatro meses. Que las cosas te cambien de la noche a la mañana sin que tú, que estás viendo lo que pasa todos los días, porque pasan por ti las órdenes de compra, cómo está entregando, eh, si el comprador le está haciendo más órdenes de compra ya-

42:16
Bernat Farrero

Ya, pero tú no estás viendo la fábrica, si hay un incendio ahí, por ejemplo, por decir algo.

42:20
Carmen Marín

Bueno, las fábricas sí que las vemos porque vamos. O sea, nosotros vamos todos los años y varias veces el equipo, eh, y de hecho estamos contratando gente en los países, vamos a ver las fábricas. O sea, nosotras hemos ido a ver las fábricas, vamos, nos vamos a Pakistán, vamos a Bangladesh, vamos a China, o sea, vamos allí a verlo. Eh, y, ah, hay-

42:38
Bernat Farrero

Este, este análisis de riesgo es caro, entonces. ¿Tenéis que ir las founders a ver la fábrica?

42:45
Carmen Marín

Bueno, yo creo que es importante, eh, saber lo que estás haciendo. Entonces, no tienes que ir como founder todos los años ni mucho menos. Para eso tenemos el equipo comercial y para eso tenemos una persona en el país. Nosotras vamos desde un punto de vista de: oye, de vez en cuando es necesario plantarte allí-

43:01
Carmen Marín

Y sobre todo para montar tu estrategia y para ver lo que estás haciendo realmente, tienes que palparlo. O sea, tienes que darte cuenta de, de las fábricas, tienes que estar también cerca del equipo que estás montando, una visión de riesgos, una visión institucional, de ir a ver allí, pues organizaciones, compradores que tienen allí también una base para comprar.

43:20
Carmen Marín

O sea, una cosa un poco más también institucional.

43:22
Sandra Nolasco

Y la institucionalización del análisis de riesgo es distinta, porque es muy basado en estadística y en, y en análisis de, de datos. Es decir, tú realmente piensa que, como decía Pammen, al final, si el proveedor sigue entregando, ya sea a, a un cliente o cualquier otro que está en nuestra plataforma, mientras sigue entregando una orden de compra que no se ha entregado, se compensa con las otras órdenes de compra existentes o futuras.

43:48
Sandra Nolasco

Entonces, realmente lo que tú estás pensando desde un punto de vista de portafolio es cuál es la probabilidad que un porcentaje muy relevante de todos los proveedores de una compañía como Corte Inglés, Mango, etcétera. Bueno, y hablamos de españoles, pero también tenemos Central Purchase en Estados Unidos, los Regenera en Brasil, etcétera. Pero de una compañía grande, ¿cuál es la probabilidad que sus proveedores core de sus productos que pone en las tiendas un porcentaje muy relevante, todos a la vez, de repente, dejen de, de producir correctamente?

44:22
Bernat Farrero

A no ser que haya un problema de cadena de suministro, de-

44:24
Bernat Farrero

...de materias primas o lo que sea.

44:26
Sandra Nolasco

Pero incluso, o sea, nosotros hemos pasado, eh, tenemos todos los casos de estrés que tú puedas imaginar, ¿no? Nosotros empezamos en octubre de 2019. Hemos empezado, nada más empezó la pandemia. Después hemos tenido Ucrania, eh, sabes-

44:39
Bernat Farrero

Eso afecta mucho

44:40
Carmen Marín

Interrupciones en la cadena de suministro.

44:43
Sandra Nolasco

Pero realmente-

44:43
Bernat Farrero

El canal de Ormuz.

44:45
Sandra Nolasco

El canal de Ormuz, eh, actualmente también. Pero eso precisamente-- pero cuando tú miras lo que es la cadena de producción, eh, ¿qué pasa, por ejemplo, en una situación actual como el canal de Ormuz? Pasa que, eh, eh, la gente en Estados Unidos, la gente en Europa, sigue teniendo que comprar las camisetas, etcétera.

45:06
Sandra Nolasco

Entonces, ¿qué ha pasado? Que, eh, eh, en algunos países, pues se ha tenido que hacer un rerouting de los barcos. Ya no pasan por el canal de Ormuz, pasan, por otro lado. Sí que la gente tiene que pensar que, pues ese viaje, en vez de tardar, eh, cuarenta y cinco días, pasó a, a tardar setenta días.

45:24
Sandra Nolasco

Eh, sí que es verdad-

45:25
Bernat Farrero

El coste del petróleo es otro, el coste de-

45:26
Sandra Nolasco

El coste del petróleo es otro, etcétera. ¿Qué significa? Que tanto los proveedores como los propios compradores necesitan que su cadena de producción que tenga, pues capital. Capital y liquidez, precisamente para hacer frente, pues a ese incremento de costes, a ese incremento de tiempos, etcétera.

45:43
Bernat Farrero

Sí, pero bueno, ya no es solo capital y liquidez, también es márgenes. O sea, pueden, pueden arruinarse si no han hecho bien los números, ¿no?

45:49
Sandra Nolasco

Pueden, pero, pero en, en general, y, y ahí está precisamente en una, una compañía, eh, eh, que tiene un, un sistema de, de producción, que tenga-- que tiene sus clientes de largo plazo, que sigue, eh, eh, vendiendo las camisetas, las camisas, etcétera.

46:08
Sandra Nolasco

¿Qué pasa? Pues que lógicamente, una situación de gran inflación, ¿qué pasa? Pues que, que los precios se in-se incrementan y es un tema de tiempos. Y evidentemente, por eso tú estás trabajando, eh, con compañías que tienen un determinado tipo de solvencia, un determinado tipo de, de márgenes, etcétera.

46:23
Bernat Farrero

Depende de lo estructural que sea la situación, eh, puede ser que el, que el comprador busque otro proveedor.

46:29
Sandra Nolasco

Bueno, sí...

46:31
Carmen Marín

Por eso yo creo que es muy relevante el tema de las relaciones que hablábamos, ¿no? O sea, y, y de hecho, si tú ves de media dentro del, del mundo retail, la media de relación que existe entre un comprador y sus proveedores está en torno a los siete o los diez años. ¿Por qué? Porque una vez que das con un proveedor que sabes que te está haciendo bien las cosas y ese proveedor da con un cliente que sabe que si la pasa mal, eh, va a tener el apoyo necesario, esas relaciones por lo general se mantienen y siguen creciendo.

46:56
Bernat Farrero

Para entender bien el, el riesgo que hay aquí, o sea, hay un riesgo de, de producción, ¿no? O sea, que, que no se pueda producir las cosas que se han pagado o que hace falta más dinero del que se ha, eh, se ha, que se ha planificado, ¿no? Luego hay un riesgo de logística, ¿no?

47:13
Sandra Nolasco

Bueno, el, el, el riesgo de logística realmente lo consideramos dentro del riesgo de producción. Para nosotros la producción es la producción y entrega.

47:21
Bernat Farrero

Pero ¿quién se hace responsable de la logística, el productor o el comprador?

47:25
Sandra Nolasco

Eso depende. O sea, eh, eso es lo que llaman los incoterms, ¿no? O sea, cuando compras, puedes comprar FOB. En ese caso, realmente el productor lo único que tiene que hacer es poner los bienes en el barco y a partir de ahí se hace cargo el comprador o, eh, SDP, y entonces se hace cargo el proveedor de toda la logística hasta entregar en, en, en el almacén del, del comprador.

47:48
Sandra Nolasco

Eso depende entre el comprador y el proveedor, cuál es el contrato que tiene. Entonces-

47:53
Bernat Farrero

Y a vosotros varía mucho en, en ambos casos el riesgo.

47:56
Sandra Nolasco

Bueno, no, no varía. Realmente, tú estás analizando lo mismo. Es cuál es la capacidad que el proveedor tiene de cumplir con el contrato. Realmente, lo que estamos haciendo aquí es, eh, de hecho, el nombre de Twinco tiene mucho que ver con eso. Tú tienes pares, un comprador que no puede existir sin su proveedor y un proveedor que por definición no puede existir sin su comprador.

48:16
Sandra Nolasco

Y el contrato que tienen entre uno y otro y esa relación recurrente que tiene, además, por eso nosotros nos-- solo financiamos, eh, productos manufacturados, solo financiamos productos que son el producto clave, digamos así. Es decir, por ejemplo, si tú estás hablando de un Corte Inglés, nosotros financiamos, pues las camisetas que están en la tienda, no vamos a financiar los-- las bolsas de papel en que te ponen la camiseta para entregártela, porque estamos financiando ese tipo de producto donde existe esa dependencia entre uno y otro y existe esa recurrencia.

48:48
Sandra Nolasco

No es lo mismo, no es-- tú quizás un-una bolsa de papel para ponerlo dentro, lo puedes pedir a cualquiera. Eh, una camiseta, pues tiene un Tenía años de relación de aprender cómo se hace, del diseño-

49:00
Bernat Farrero

Sí, pero hacen de golpe cambio de proveedor. Y luego hay factores estructurales, aparte de la-- de, del petróleo y todo esto, también están las-- los tariffs, eh, los aranceles.

49:09
Sandra Nolasco

Justo, pero no es tan estructural. Y es los aranceles es una buena-- un buen ejemplo. Es, es-- La gente tiene esta visión de que: "Ah, bueno, porque yo soy una empresa muy grande, tengo un proveedor peque-- eh, relativamente pequeño, me-- eso lo puedo cambiar". No, no, cambiar un proveedor hoy en día es muy costoso, costa mucho dinero. Tienes temas de reputación, tienes temas de onboarding, tienes que hacer todo el análisis de calidad de ese proveedor, etcétera.

49:30
Sandra Nolasco

Entonces, realmente para una compañía, cambiar de proveedor costa, costa dinero.

49:34
Bernat Farrero

Una compañía grande, consolidada-

49:36
Bernat Farrero

Con una línea de productos estable.

49:37
Sandra Nolasco

Justo.

49:38
Carmen Marín

Normalmente, lo que hace, lo que se hace, de hecho, es en el momento en el que crees que tienes que cambiar de proveedor por un tema de precio, por un tema de calidad, lo que haces es empezar a probar con otros proveedores, con colecciones pequeñas antes de hacer una sustitución completa. Entonces, vas manteniendo uno, vas cambiando y vas bajando uno y va subiendo el otro. Pero al final, o sea, son procesos que llevan años invirtiendo en proveedores.

49:59
Carmen Marín

Entonces, el cambiar de repente de la noche a la mañana toda tu base de producción-

50:02
Carmen Marín

O sea, es, o sea, es muy complicado y es muy costoso. Y efectivamente, ahora, sobre todo en compañías grandes que están-- tienes muchos temas también de, eh, de, de códigos de conducta, de temas de sostenibilidad, de temas éticos. O sea, ahí también se invierte mucho desde las compañías en buscar que sean proveedores que cumplen determinados criterios, que son proveedores buenos.

50:21
Carmen Marín

Entonces, encontrarlos y hacer de repente el cambio de la noche a la mañana no es evidente. Y nosotros, por nuestro lado, al final lo que hacemos es seguir esas relaciones. Es decir, si un comprador decide cambiar, eh, sus proveedores, tú lo que haces es que vas acompañando a ese cliente.

50:40
Bernat Farrero

¿Pero cómo las seguís? Porque ana-analizáis las órdenes de compra, pero no estáis en el comité de dirección de Mango, donde están hablando que la calidad de ese proveedor ha empeorado los últimos seis meses.

50:49
Sandra Nolasco

Pero lo veis en los datos. Eso es-- El mundo de los datos es precisamente-

50:53
Bernat Farrero

¿En la orden de compra está la calidad?

50:54
Sandra Nolasco

Bueno, sí, porque realmente si tú tienes un proveedor que antes, eh, eh, Mango le pedía tres millones de or-- de pedidos y ahora de repente le pesa, eh, o sea, empiezas a ver que empieza a pedir, pues dos millones y después mil qui-- un millón y medio, etcétera, pues claramente, ya sea por calidad, por precio, etcétera, pues no está contento con el proveedor.

51:14
Bernat Farrero

Pero eso es tarde, igual, ¿no?

51:14
Carmen Marín

Sí, pero no solo eso, sino que cuando, cuando un, cuando un comprador le mete una orden de compra al proveedor por cien y de repente ves que cuando llega la factura el comprador le paga setenta, pues se le ha metido un cargo. Entonces, le ha metido un cargo, normalmente suele ser porque suele tener algún problema de calidad.

51:31
Carmen Marín

Si ves que es una cosa puntual, bien. Pero si de repente ves que en la siguiente baja el volumen, es decir, empieza a hacer menos pedidos y encima sigue habiendo cargos, estás viendo claramente que ahí está habiendo un cambio de patrón en los números, con lo cual sabes que eso-

51:44
Bernat Farrero

¿Y eso, toda esa información está en vuestro análisis?

51:46
Sandra Nolasco

Eso es.

51:47
Carmen Marín

Eso es.

51:47
Bernat Farrero

Os llega analizando las órdenes de compra.

51:47
Sandra Nolasco

Y es automáticamente.

51:49
Carmen Marín

Es que lo, es que lo ves. O sea, te llega la orden de compra y necesitas la factura para pagarle el resto. Entonces, no es que-- O sea, nos llega porque es lo que financiamos.

51:57
Carmen Marín

Entonces, financiamos toda la transacción, con lo cual todos los datos relacionados con la transacción comercial los tienes por concepto, porque si no, no eres capaz de financiarlo.

52:05
Bernat Farrero

Vale, ¿esto por qué no lo hace nadie más? O sea, yo entiendo que hace veinte años no estaba tan digitalizado todo el proceso de cadena de suministros. Hoy está más digitalizado, la gente tiene ERPs, tiene esta información, ¿no? Entonces, hay un cambio de paradigma que puede permitir que haya innovación en el ámbito bancario, en este caso, ¿no?

52:24
Bernat Farrero

De financiar esta cadena de suministros. Pero ¿por qué no hay otra gente en el mundo haciéndolo? ¿O sí que la hay?

52:30
Sandra Nolasco

Ah, bueno, nosotros-- El mundo es muy grande, ¿no? Entonces, nosotros todavía no hemos encontrado a nadie que lo esté haciendo de una forma global. Sí que es verdad que ahora ha-hay bancos, por ejemplo, que hacen financiación de orden de compra o en la fase de orden de compra en un país determinado, en algún piloto. Hay gente que ha hecho algunos pilotos puntuales.

52:49
Sandra Nolasco

Nosotros a nivel global no hemos encontrado a nadie todavía que lo haga de una forma como lo hacemos nosotros. Pero como digo, el mundo es muy grande y quizás hay alguien haciéndolo y nosotros todavía no lo hemos encontrado. Dicho esto, eh, yo te puedo decir por qué, eh, eh, por ejemplo, o sea, las entidades financieras, que, o sea, un banco sería la entidad más evidente, digamos así, por qué no lo están haciendo ellos, que es lo que nos preguntan muchas veces incluso los inversores.

53:17
Sandra Nolasco

Eh, y lo que pasa es que los bancos, eh, el modelo de capital, el modelo regulatorio, eh, mmm, de, de los bancos, está pensado para, eh, eh, riesgo, análisis de riesgo de crédito, es decir, fi-- analizados en, en función de los financials de estas compañías, etcétera.

53:37
Sandra Nolasco

Eh, y además está basado también en contrapartida por contrapartida y, eh, sobre todo cuando hablas de pequeñas y medianas empresas, eh, está pensado país por país. Entonces, eh, realmente desde un punto de vista de capital regulatorio-- Es decir, cuando hablo de capital regulatorio para la gente que no es de banca, básicamente, los, los bancos por, por regulación tienen que como que guardar un porcentaje de capital, ¿no?

54:05
Sandra Nolasco

Para, eh, por cada préstamo que hacen. Y eso está regulado. Es un porcentaje que está regulado en función del riesgo, en función de sus modelos de-

54:12
Bernat Farrero

Desde la crisis, ¿no?

54:13
Sandra Nolasco

Riesgos, etcétera.

54:13
Bernat Farrero

O antes también.

54:14
Sandra Nolasco

Bueno, antes también estaba, pero con, con, con, con más o menos regulación y más o menos, eh, eh, fronteras-

54:23
Bernat Farrero

Flexibilidad.

54:23
Sandra Nolasco

Flexibilidad. Entonces, eh, eso está pensado para país por país, eh, y contrapartida por contrapartida, y muy basado en modelos, eh, de riesgo de crédito, es decir, no de riesgo de performance, este señor puede o no entregar la camiseta, sino riesgo de pago de crédito.

54:41
Sandra Nolasco

Cuál es la capacidad de crédito que tiene este. Entonces, para un banco, cambiar eso y cambiar a nivel de países es muy costoso. Entonces, eso, de hecho, está también en la génesis de Twinco. Es decir, ¿qué tenemos que hacer nosotros, los-- las fintechs del mundo para que podamos realmente escalar esto de una forma institucional?

55:00
Sandra Nolasco

Es, eh, montar Todo el libro y montarlo nosotros desde ese momen-- de análisis de riesgo, de performance, etcétera. Y lo que hemos hecho es construir un portafolio, ¿no? Eh, forma-

55:13
Bernat Farrero

¿Qué es un portafolio?

55:14
Sandra Nolasco

Em, pues, pues nosotros hemos empezado a, a-- cuando financiamos los, los proveedores, eh, nosotros realmente lo que estamos haciendo, eh, técnicamente no es un préstamo, es, es un, es una compra de derechos de crédito, es como un factoring, pero desde la orden de compra. Eh, y entonces, cuando empezamos a hacer esto, lo que hacíamos es, pues levantar deuda con los bancos, pero deuda corporativa dentro de nuestro balance, ¿no?

55:40
Sandra Nolasco

Ah, y dábamos como colateral, pues, pues esos derechos de crédito que íbamos surgiendo, que íbamos-

55:46
Sandra Nolasco

...que íbamos comprando. Eh, pero estaba en nuestro balance. Si tú creces ese por-- ese, ese, ese, ese-

55:53
Carmen Marín

Ese grupo de transacciones

55:54
Sandra Nolasco

...ese grupo de activos, ese grupo de transacciones, eh, sufi-- de una forma sufi-- con suficiente masa crítica, digamos así, está suficientemente diversificado, etcétera, ya-- y además tú te quedas con lo que se llama la primera pérdida, es decir, tú realmente los primeros, mmm, 5 %, los primeros 10 %, en fin, que, eh, que de pérdida te lo quedas tú, esto entonces ya lo puedes meter en un vehículo y los bancos sí que ya lo pueden financiar de una forma más eficiente.

56:24
Bernat Farrero

¿Eso se llama portafolio?

56:26
Sandra Nolasco

Eso se llama, bueno, el portafolio se llama dentro, se llama, eh, este, este-- ponerlo fuera y ponerlo en un vehículo se llama secretización.

56:33
Carmen Marín

El portafolio básicamente es toda la masa de activos que tienes, es, es decir, toda esa diversificación de transacciones y de distintos proveedores y de distintos, eh, contrapartidas que tienes. Todo ese grupo conjunto es el portafolio.

56:47
Bernat Farrero

Vale, ¿y esto no está muy regulado? O sea, ¿vosotros podéis prestar dinero de vuestro balance a empresas sin pasar por la regulación?

56:55
Sandra Nolasco

Bueno, nosotros, eh, realmente las sociedades de, o sea, depende lo que sea más regulación, ¿no? Eh, nosotros no somos-- no estamos dando un préstamo, somos, como te decía, compramos esos derechos de crédito, es como un factor, y las empresas de factores no son entidades reguladas de por sí.

57:10
Sandra Nolasco

Em, sí, evidentemente tienes regulación a la cual tienes q-que tene-- tienes que cumplir todo lo que es temas de compliance, de money laundry, de-

57:20
Sandra Nolasco

...eh, etcétera. Todo eso lo tienes que cumplir y evidentemente, mmm, estás como que-

57:25
Carmen Marín

Tenemos nuestra regulación en todo lo que es materia de blanqueo de capitales, AML, etcétera.

57:30
Bernat Farrero

O sea, el KY, KYB.

57:31
Carmen Marín

KYC, KYC.

57:32
Bernat Farrero

¿KYC o KYB?

57:33
Carmen Marín

KYB en este caso, sí.

57:35
Bernat Farrero

Vale. O sea, Twinco no es un banco.

57:38
Bernat Farrero

Ni es una entidad de crédito.

57:41
Bernat Farrero

Ni una entidad de dinero.

57:42
Sandra Nolasco

No, es, es una-

57:42
Bernat Farrero

Hay muchas cosas que... Ya me pierdo, ¿eh? Pero-

57:44
Sandra Nolasco

Nosotros somos una empresa financiera, eh, que realmente lo que hacemos es la compra de derechos de crédito.

57:51
Carmen Marín

Hay un, hay un tema relevante, es que nosotros no levantamos dinero, no captamos dinero ni de personas ni de nada. O sea, nosotros levantamos nuestra deuda con entidades y esa deuda que tenemos la utilizamos para comprar derechos de crédito, como si fuésemos una empresa de factoring.

58:06
Bernat Farrero

Pero levantáis dinero de entidades reguladas.

58:09
Sandra Nolasco

Correcto.

58:10
Carmen Marín

Eso es.

58:10
Bernat Farrero

Si yo sí quiero invertir en vuestro negocio, en deuda, ¿no puedo?

58:15
Bernat Farrero

¿No me dejáis?

58:17
Bernat Farrero

Vaya. Tiene que ser una entidad regulada.

58:21
Sandra Nolasco

Correcto. Tú para levantar, o sea, tú para, eh, tener, eh, depósitos, realmente, que es lo que-- eso es lo equivalente, eh, tienes que ser una entidad financiera, digamos así, tienes una licencia para estar en lo que es el, el, el, eh, recoger depósitos de, de, del consumidor, del individuo, y eso nosotros no, no-

58:40
Carmen Marín

Financiamos

58:40
Sandra Nolasco

...no, no hacemos.

58:41
Bernat Farrero

Vale. Entonces, el colateral habéis dicho que es una ent-- es un derecho de compra. No-

58:47
Sandra Nolasco

Derecho de crédito

58:47
Bernat Farrero

...un derecho de, de cobro.

58:49
Carmen Marín

De crédito, sí.

58:49
Bernat Farrero

De crédito.

58:50
Sandra Nolasco

Un derecho de cobro. Un derecho de cobro. El proveedor tiene un derecho de cobro contra la empresa de Mango, etcétera. Ese derecho de cobro, realmente en nuestro caso, cuando es una factura, ya es un derecho de cobro, eh, reconocido, ¿no? Ya está, ya te he entregado, tienes una factura, me tienes que pagar en sesenta días.

59:08
Sandra Nolasco

Eh, nosotros compramos ese derecho de cobro antes de que se materialice, es decir, cuando él empieza la producción. Pero lo que decimos es: tú tienes un contrato con estos señores, todos los derechos de cobro que surjan de este contrato nosotros lo compramos. Y por ese, y por ese derecho de cobro te anticipamos.

59:25
Bernat Farrero

Claro, porque tú una, una factura, eh, cuando emites una factura es porque se ha producido el bien.

59:30
Sandra Nolasco

Correcto.

59:30
Bernat Farrero

¿Y se ha entregado o no?

59:32
Sandra Nolasco

Ya entre-- Em, no. Bueno, se ha entregado, depende. Eh, pero por lo general sí se ha entregado, ya está en el barco, está-

59:38
Bernat Farrero

Entonces, ya es exigible. Y eso es lo que típicamente se ha financiado.

59:41
Sandra Nolasco

Eso es.

59:41
Bernat Farrero

Y además el riesgo lo tiene el comprador, no el productor.

59:45
Sandra Nolasco

Eso es.

59:45
Bernat Farrero

Con lo cual una empresa muy pequeña puede conseguir financiación a través de factoring gracias a que el cliente es Mercadona.

59:51
Sandra Nolasco

Eso es.

59:52
Bernat Farrero

O Mango.

59:53
Sandra Nolasco

Eso es.

59:53
Bernat Farrero

¿No? Y Mango tiene un balance que lo sostiene, con lo cual, eh, pues el cliente puede pedir este crédito, ¿no?

60:00
Sandra Nolasco

Eso es. Nosotros hic-- hacemos exactamente la misma cosa, pero lo hacemos antes. Y entonces, además de ese riesgo de que Mango te pague, que es lo que tú estás diciendo cuando ya tienes la factura porque ya es exigible, etcétera, nosotros decimos: "Vale, yo asumo un riesgo adicional, que es el riesgo de que tú entregues".

60:17
Bernat Farrero

Que es un gran riesgo adicional.

60:19
Sandra Nolasco

No, es un riesgo tan pequeño como que nosotros hemos hecho ya más de 1.000M de dólares de órdenes de compra en veinticinco países dis-distintos, todos mercados emergentes, y no hemos tenido una única pérdida.

60:31
Bernat Farrero

O sea, morosidad cero.

60:33
Bernat Farrero

¿Cómo puede ser?

60:34
Bernat Farrero

Sois el mejor banco del mundo. Bueno, que no sois un banco.

60:37
Sandra Nolasco

Justo. Bueno, pero es que el-- esa recurrencia-- no quiere decir que la gente no haya entregado, porque hemos estado en la pandemia, hemos... Pero precisamente lo que uno cuando miras de verdad los datos de esas relaciones que existen entre esas grandes compañías y sus proveedores, ves que hay una serie de mitos que no son realidad.

60:58
Sandra Nolasco

El mito, eh: "Es una empresa muy grande, yo cambio de proveedores, mmm, hay un riesgo muy grande". No es verdad, eh, realmente se cambia de proveedor es muy poco y, y muy, eh, despacio. Eh-

61:09
Bernat Farrero

Bueno, porque imagino que financiáis los proveedores más estables y más grandes.

61:13
Sandra Nolasco

No más grandes, más estables.

61:14
Carmen Marín

Más estables, efectivamente

61:16
Sandra Nolasco

Y eso es precisamente también lo que, lo que es lo bonito de Twinco, es que al final tú has construido una, yo digo siempre una autopista en que te permite llevar liquidez de los mercados desarrollados a mercados emergentes directamente al sector productivo. Y a nosotros nos da igual si, si es una empresa pequeñita, pero que siempre ha producido botones o camisetas, pero las ha producido bien.

61:40
Sandra Nolasco

Entonces tendrá la liquidez que necesite para producir las órdenes de compra que recibe, como si f-- fuera una empresa muy grande. Eh, lo que es-- lo que importa es hace cuánto y cómo de regular-- de, de consistente, perdón, regular es portugués. Cómo de consistente es esa entrega a sus clientes.

61:59
Carmen Marín

Luego, yo creo que lo que hablábamos antes, que hay un punto muy importante también, y es que al es-- al ser, al estar viendo entregas permanentemente, estás viendo la relación comercial consistentemente, hay muchas cosas en los patrones que son los early warning signals que decía antes Sandra, en el que de repente ves temas que te indican que puedes tener problemas o que ese proveedor puede entrar en problemas en, en órdenes de compra futuras, ¿no?

62:27
Carmen Marín

O sea, y tenemos algún ejemplo, eh, interesante. Por ejemplo, tuvimos un proveedor en el que a través de otro proveedor del mismo país, pues nos llegó: "Oye, tengo, tengo trabajadores de este que está haciendo entrevistas, que nos están pidiendo trabajo. Este-- yo creo que esta no está pagando a sus empleados".

62:45
Carmen Marín

Pues, pues oye, pues de repente, porque estás en el mercado y estás financiando a muchos proveedores y tienes buena relación.

62:51
Bernat Farrero

Esto no sale en el orden de compra.

62:52
Carmen Marín

No, pero sale en la relación. Sale en la relación que se establece. Entonces, de repente te das cuenta, pues que hay un proveedor que efectivamente está entregando, ves que está habiendo retrasos y encuentras una explicación al porqué de esos retrasos y dices: "Pues aquí hay que levantar un poco la mano y efectivamente hay que ir saliendo". Incluso es una información que para el propio comprador es muy relevante que también tú tengas esa información, ¿no?

63:15
Carmen Marín

Entonces-

63:16
Bernat Farrero

¿Quién se da cuenta en este caso de esto? O sea, el-- porque, eh, ¿quién lleva? O sea, ¿es el, el, la parte de riesgos de Twinco o es la parte comercial?

63:24
Carmen Marín

Los dos. Tienes, por un lado, lo que son en los datos, que vas viendo los cambios de patrones y la parte comercial, que tiene la relación con los proveedores, quien tiene acceso a esa información, a ese plus de información en el que te dicen: "Oye, es que ese cambio de patrón viene porque justo me acaba de decir un proveedor que está habiendo este tema".

63:44
Bernat Farrero

Antes de Twinco, ¿cómo lo hacían?

63:47
Sandra Nolasco

Bueno, pues antes de Twinco, lo que pasa es que cuando tú tienes unas órdenes de compra de tu cliente, tienes que planificar. Entonces, te tienes que ir a tu banco local, a pedir un préstamo, garantizar que tienes suficiente atención.

63:59
Bernat Farrero

O sea, hay bancos locales en estos países. Están, están bancarizados, tienen acceso al crédito.

64:04
Sandra Nolasco

Cien por cien. Lo que pasa es que es un crédito muchísimo más caro.

64:07
Bernat Farrero

¿Sí? ¿Tipo cuánto?

64:09
Sandra Nolasco

Bueno, por ejemplo, para darte una idea, lo que es equivalente al SOFR, o sea, a la-- al tipo de interés base, al EURIBOR, eh, en, en, en Pakistán, que es KIBOR, está al once por ciento.

64:21
Carmen Marín

Está al once por ciento, sí.

64:23
Sandra Nolasco

Solo la base, te, te falta el spread después. Pero aparte de eso, eh, te exigen garantías y sobre todo, lo que pasa es que tienes que planificar. Te doy un ejemplo, por ejemplo, ahora con el-- este terremoto o con la pandemia, ¿no? Eh, si tú de repente tienes un problema y tienes que retrasar la producción y si has pedido un préstamo al banco, tienes que seguir en esos momentos, tienes que seguir pagando, pues tus intereses todos los meses, etcétera.

64:50
Sandra Nolasco

Con Twinco, realmente, se te ha anticipado la orden de compra. Lo único que tienes que hacer es esperar. Vas a pagar al final, vas a pagar un fee superior porque tienes más tiempo. De hecho, solo pagas por el tiempo que has utilizado. Pero durante ese proceso de, de, de, de espera no tienes ningún flujo de caja que te sale.

65:09
Sandra Nolasco

Eh, entonces, es realmente, eh, la forma como Twinco lo hace es como si tuvieras una, una línea, una cuenta corriente que solo sacas el dinero cuando lo necesitas exactamente para, para utilizarlo. Y, eh, después lo único que tienes que hacer es exportar. Y ya se ajusta después el fee que tú vas a pagar en función del tiempo que, que, que la transacción ha, ha tardado.

65:34
Carmen Marín

O sea, el proveedor no tiene liquidez ociosa, no tiene una-- un crédito que si no utiliza está pagando por tener ese dinero ahí. No, él paga por lo que dispone y por el tiempo que dispone. Pero además lo que le permite es liberar precisamente líneas de crédito en su país que puede utilizar para otras cosas.

65:52
Carmen Marín

Tenemos un proveedor, por ejemplo, eh, que ha meti-- que, que liberando líneas de crédito locales y haciendo la producción con nosotros, lo que ha hecho es utilizar esos créditos para hacer un, una vuelta completa a su fábrica en temas de sostenibilidad, lo que le ha llevado a tener, pues una fábrica que está-- que tiene certificado LEED y eso le ha permitido tener más clientes.

66:15
Carmen Marín

Entonces-

66:15
Bernat Farrero

Esto lo exige el comprador.

66:17
Carmen Marín

Que lo puede exigir el comprador, bueno, lo exige el comprador, sí. Y por otro lado, ellos mismos. ¿Por qué? Porque al final lo que se dan cuenta también, y esto te lo dicen ellos mismos, o sea, a mí el tema de la sostenibilidad, yo llevo haciendo temas de sostenibilidad durante mucho tiempo. ¿Por qué? Porque me permite ser más eficiente. En países en los que tienes un problema, por ejemplo, de acceso a la electricidad, pues el tener paneles solares para ellos es una obligación porque les permite ser mucho más eficiente en el uso de electricidad.

66:42
Carmen Marín

En pro-- países donde tienen problemas, por ejemplo, de temas de agua, el poder tener una planta muy potente de, de reciclaje de agua les permite ser, ser también mucho más eficiente y con menos costes a la hora de hacer, pues todo tipo de washing, de vaqueros, etcétera. Entonces, no es solamente son exigencias-

66:59
Bernat Farrero

No siempre es más econo-económicamente-- o sea, eh, las regulaciones que protegen el medio ambiente, eh, precisamente existen porque no siempre tienes un incentivo económico a hacerlo, ¿no?

67:11
Carmen Marín

Estoy de acuerdo contigo. Depende mucho también de los países en los que estás hablando y depende de qué tipo de exigencias O sea, lo que te decía, en un, en un país donde los recursos, eh, naturales son mucho más deficientes, ellos lo hacían antes porque necesitaban asegurarse esos recursos.

67:29
Carmen Marín

¿Cómo te los aseguras? Pues con plantas solares o con gestión de r-- de aguas residuales. Si hablamos de otros temas, eh, de sostenibilidad, pues ahí, efectivamente, eh, no siempre, eh, ni todos los proveedores ni en todos los países son económicamente eficientes.

67:44
Bernat Farrero

Y los compradores antes de Twinco no ofrecían esas líneas de crédito de los productores, porque si no, directamente su modelo no es viable. O sea, aquí hay una dependencia, como habéis dicho, y cuando no había Twinco, de alguna forma se tenían que encargar ellos de financiar al proveedor, si no no existía la, el intercambio.

68:00
Sandra Nolasco

No, no, realmente los proveedores eso, eh, lo que pasa es que la, el crecimiento del proveedor estaba determinado por, ah, su capacidad de financiación local. Es decir, ah, es verdad que los compradores utilizan un instrumento, o utilizaban un instrumento que nosotros sustituimos y eliminamos completamente, que se llama cartas de crédito-

68:21
Sandra Nolasco

...ah, que es básicamente una especie de una garantía que tú abres con tu banco. O sea, el comprador habla con su banco y su banco garantiza al banco local, y el banco local con ese instrumento, eh, les utilizaba para financiarlos, eh, eh, se, se financiaba lo, la producción al, al proveedor. Es un instrumento del siglo XIV casi, que se utiliza mucho en merca-- en, en el mundo de comercio internacional, eh, pero que es un instrumento caro en todos los sentidos.

68:48
Sandra Nolasco

Es caro porque es caro abrirlo, etcétera. Pero también desde el punto de vista operacional, porque es muy, muy, muy antiguo, con documentación todavía en papel, etcétera. Entonces, que, eh, bueno, los propios compradores los eliminan y están encantados de eliminarlo y, y buscaban este tipo de apoyo. Pero realmente eso significaba que un proveedor relativamente pequeño, por muy bueno que fuera, aunque el gran comprador quiera incrementar su producción y pedirle más, eh, producto, él estaba limitado por su capacidad de financiación para comprar la materia prima, etcétera.

69:24
Sandra Nolasco

Y aquí deja de estar limitado porque Twinco le puede ofrecer exactamente la liquidez que necesita.

69:29
Carmen Marín

Pero sí que les hemos aportado también a los compradores, efectivamente, eh, no solamente el permitirse quitarse las cartas de crédito, que para ellos, eh, bueno, pues tiene un coste y tiene un consumo también de líneas en sus bancos, sino que en algunos casos, eh, sobre todo cuando empezaban también relaciones, si no tienes esa carta de crédito, tienes compradores que tienen que adelantar un porcentaje de la producción, que al final no deja de ser, como tú decías, les están financiando, les están adelantando dinero para poder producir, ¿no?

69:57
Carmen Marín

Y eso es algo que también aportamos nosotros, que el comprador deja de tener que aportar ese dinero porque esa liquidez ya se la estás proporcionando tú como Twinco, ¿no?

70:05
Bernat Farrero

¿Twinco mejora el margen a quién?

70:07
Sandra Nolasco

A todo mundo. Eso es, eh, precisamente lo-

70:10
Bernat Farrero

¿No hay nadie que se beneficie especialmente de Twinco?

70:12
Sandra Nolasco

Ah, bueno, e-e-esto es el concepto otra vez de, de, de gemelos, ¿no? O mellizos, si quieres, en, en, en el comprador y en el, eh, proveedor. O sea, tú lo que haces realmente es bajar el coste de financiación de toda la cadena de producción, porque al final lo que estás haciendo es el riesgo.

70:31
Sandra Nolasco

Realmente tú a-- tienes una capacidad de analizar el riesgo de una forma más eficiente, realmente más potente. El riesgo es menor do lo-- de lo que es, se percibe. Es decir, cuando tú hablas riesgo en los pro-- como decías, ¿no? Riesgo, un proveedor en Pakistán, uf, este es un riesgo. Y no es así.

70:49
Bernat Farrero

Que a priori parece como...

70:50
Sandra Nolasco

Parece como un riesgo muy alto, un riesgo de mercado emergente.

70:53
Bernat Farrero

Yo creo que tampoco sé si existe un CIRBE o un, un registro de crédito en esos países para poder ver que no tengan crédito con otros, que no tengan deudas.

71:01
Sandra Nolasco

Claro, pero es que todo esto, toda esa, esa necesidad se elimina porque tú estás financiando y viendo la orden de compra a orden de compra. Entonces, precisamente por eso tú estás controlando ese, ese, ese influjo de, ese flujo de caja, digámoslo así. Tú sabes que lo exportó, sabes que ha recibido esa orden porque lo recibes del comprador, sabes que le ha exportado porque recibes todos los documentos de embarque, etcétera, etcétera.

71:28
Sandra Nolasco

Sabes que la factura ha sido emitida, sabes que la factura ha sido aprobada y controlas el flujo de, de, de caja porque te lo paga el comprador. Entonces, como analizas el riesgo de una forma mucho más eficiente, el riesgo ha bajado. Entonces tú, tu retorno, digamos así, tu y tu, y tu coste de financiación es inferior.

71:46
Sandra Nolasco

Entonces, al bajar el coste de financiación de toda la cadena de producción, realmente gana el proveedor y gana no solo porque tiene un coste más eficiente, pero por, porque puede crecer más, porque puede hacer más órdenes de compra, porque no tiene liquidez ociosa, ah, porque recibe el dinero en veinticuatro horas, cuarenta y ocho horas, que es una cosa que es-

72:04
Bernat Farrero

Porque puede invertir y modernizarse.

72:05
Sandra Nolasco

Que puede invertir y modernizarse. Gana el comprador, porque realmente sin utilizar su balance, sin asumir más riesgo... Te, te-- es que, es que, es, es realmente, estamos todos superalineados. Es decir, el proveedor quiere entregar, el comprador quiere recibir la mercancía y mientras eso pase, a nosotros nos pagan.

72:28
Bernat Farrero

Esta etiqueta ESG, ¿vosotros tenéis la etiqueta ESG? Os-- o lo he visto asociado a, a Twinco.

72:34
Sandra Nolasco

Bueno, no, no es una etiqueta.

72:35
Bernat Farrero

¿Por alguna razón o...?

72:36
Sandra Nolasco

No es una etiqueta. Bueno, nosotros, eh, no es una etiqueta en mucho menos, de hecho.

72:40
Carmen Marín

Está desde el principio.

72:42
Sandra Nolasco

Justo.

72:42
Bernat Farrero

¿Es un, un objetivo? ¿Es una, es un valor de Twinco?

72:46
Sandra Nolasco

Es-- yo creo que primero es una-

72:47
Bernat Farrero

¿O es una certificación o...?

72:48
Sandra Nolasco

Yo creo que primero es una consecuencia de lo que hacemos.

72:50
Sandra Nolasco

Es decir, o sea, lo primero que hacemos es llevar liquidez a un coste mucho más eficiente a países emergentes, a compañías que no tienen por qué ser las más grandes, sino que son las que mejor saben hacer lo que hacen. Entonces, pueden ser compañías muy pequeñas, eh, que no tienen acceso a crédito de otra manera, y tú lo que les estás dando es acceso a la, a la, a la, a la financiación y les estás permitiendo competir en un mundo global para los proveedores.

73:19
Bernat Farrero

Pero esto lo hacéis con una empresa for profit O sea, Twinco es for profit

73:23
Carmen Marín

Sí, sí

73:24
Bernat Farrero

No es una, no es una-

73:26
Bernat Farrero

...ONG, digamos, ¿no?

73:27
Carmen Marín

No, no. Pero luego tienes otro punto en la sostenibilidad que básicamente, eh, o sea, yo pienso, es co-- para simplificarlo mucho, en una relación entre un comprador y su proveedor, yo creo que se basa básicamente en, en, e-en tres riesgos, así como muy, muy fáciles, ¿no? La primera es qué capacidad tiene de producir.

73:46
Carmen Marín

La segunda, que miras los estados financieros para ver si, si es solvente o no, si de repente tiene un problema de cliente. Y la tercera está relacionado con temas de sostenibilidad. Es decir, un proveedor que cumple con los criterios de sostenibilidad que puede tener su comprador tiene una probabilidad de tener una relación a largo plazo mucho mayor que un proveedor que es completamente, eh, bueno, que no cumple desde un punto de vista ético con ninguno de los puntos de vista de un código de conducta, etcétera

74:14
Bernat Farrero

De cara al análisis de riesgo es un input positivo.

74:16
Carmen Marín

Eso es.

74:17
Sandra Nolasco

De hecho, esto, eh, yo creo que es una gran diferencia también de Twinco. Y nosotros cuando hablas etiqueta de ESG, yo me quedo precisamente porque evitamos ese concepto de etiqueta, ah, y nosotros, por ejemplo, una de las, de las primeras, mmm, primeras, digamos así, de contrataciones que hemos hecho potentes, ah, fue, eh, nuestra, mmm, eh, chief sustainability officer, que es Arantxa Díaz Ayado, que vine-- venía de Telefónica, precisamente porque era tan relevante para nosotros, pero es desde una perspectiva de análisis de riesgos, lo que te decía, eh, Carmen, en una, en un, en un, eh, en un proceso de producción en el mundo de comercio internacional, digamos

74:57
Sandra Nolasco

así, ah, y es-- que creo que también en el mundo de las commodities, etcétera. Una de las cosas que tú veías es, eh, un país, eh, eh, emergente, em, el, el crecimiento del sector productivo manufacturero es fundamental para que el desarrollo sea realmente sostenible en el tiempo, ¿no?

75:18
Sandra Nolasco

Si tú tienes un, un, un país que está solamente exportando commodities, por ejemplo, se puede quedar un país pobre, con grandes desigualdades o con poco desarrollo, si quieres, en ese sentido. Entonces, el se-- el, el, el impactar, eh, o facilitar, si quieres, el crecimiento del sector productivo manufacturero de un país es, desde nuestro punto de vista, una herramienta muy potente de apoyo, digamos, así, de desarrollo, cre-- mmm, de creación, creación de empleo, etcétera.

75:47
Sandra Nolasco

Y esto venía desde el principio, desde nuestra perspectiva. Nosotros no vemos y nunca hemos vis-- y por eso para nosotros el, el concepto de ESG venía mucho antes de, del momento ESG

75:57
Bernat Farrero

Viene de vuestros valores

75:58
Sandra Nolasco

Viene de los, los valores y desde una perspectiva profundamente de negocio. Es decir-

76:03
Bernat Farrero

Claro, pero, y eso es curioso, porque el capitalismo, o sea, demostráis que el capitalismo permite, ¿no? Eh, generar dinámicas que mejoran el mundo, que tienen una, un-- que pueden tener un objetivo social, pero que al mismo tiempo son for profit.

76:17
Sandra Nolasco

Justo. Pero es que no so-- sí, pero es que, es que, es que yo no, no veo esa, esa, esa diferencia realmente, ¿no? Es un objetivo social-

76:24
Bernat Farrero

Bueno, es que hay fondos que se dedican a hacer solo cosas de ESG, que reciben subvenciones para hacer ESG y que parece que, bueno, es que son como un círculo cerrado-

76:31
Bernat Farrero

...y que no sé si acaban impactando al mundo, ¿no?

76:32
Sandra Nolasco

Pero nosotros nos, eh, exactamente, nosotros no teníamos que ver, no, no, no, no teníamos que ver nada de eso

76:37
Carmen Marín

No, no, justo. O sea, es, es, es lo que decíamos antes, es, em, es ver la sostenibilidad como, eh, primero, el darle acceso a la financiación a gente que de otra manera puede no tenerla, eh, y que eso les permite competir

76:53
Carmen Marín

¿No? Y, y equilibrar la balanza entre grandes proveedores y pequeños proveedores, y, y permitir que esas sociedades se puedan desarrollar porque tienen dinero para hac-- para continuar haciendo lo que saben hacer. O sea que realmente aquí todo el mundo gana. Y segundo, desde un punto de vista de riesgo de una relación, es decir, una relación, eh, cuanto más fuerte es y ¿por qué puede ser fuerte?

77:16
Carmen Marín

Pues porque hay una buena producción, porque sea solvente y porque cumple con estándares de sostenibilidad, que son los mínimos estándares de sostenibilidad. Entonces, si lo ves como desde un punto de vista de riesgo, pues al final eso te permite que, que si mi riesgo baja, la capacidad que tengo yo de darle dinero y de dárselo, además más barato, porque mi riesgo es menor, es mayor.

77:34
Carmen Marín

Entonces lo estás incorporando desde un punto de vista de, de, no de buenismo, sino realmente desde un punto de vista económico y de riesgo.

77:41
Sandra Nolasco

Y nosotros realmente, y mucho antes de la regulación y del momento, sabes, es, eh, realmente es un buen hacer. Es decir, si tú tienes una compañía, eh, que, por ejemplo, en el sector textil, uno de los principales factores de productividad es el absentismo.

77:59
Sandra Nolasco

Es decir, si tú tienes una, si tú tienes una fuerza, eh, laboral, que tienes un porcentaje de absentismo potente, por ejemplo-

78:06
Bernat Farrero

¿Esto también lo medís como input o no?

78:08
Sandra Nolasco

Esto, bueno, no, no tene-- no tienes tanto, tan-- no tienes, eh, datos-

78:12
Bernat Farrero

Ahí podemos hablar, eh, porque igual podéis prescribir Factorial sin tener ese input para analizar.

78:18
Sandra Nolasco

Por eso, mira, podemos hablar. O-o-ojo, no es, no es mala, no es mala idea, pero precisamente, eh, ese, eh, o sea, hay, hay temas y por lo tanto las condiciones laborales y la, y la-- dentro de la realidad y del mercado de cada país, es un tema que afecta a la productividad, el, el, la gestión de consumo de, de, de insumos, eh, efectivamente, sobre todo insumos que son los más caros que, que-- como la electricidad.

78:44
Sandra Nolasco

Tú, tú por ejemplo, en Pakistán tienes, eh, em, eh, una red inestable en algunos sitios. Por lo tanto, una fábrica que realmente, eh, quiere mantener su producción y es buena en su producción, ha buscado solucionar no estar 100 % dependiente de la red eléctrica local.

79:03
Sandra Nolasco

Entonces, nosotros siempre hemos pensado más que el ESG, eh, de etiqueta que hablabas-

79:09
Sandra Nolasco

...de este concepto, eh, de, eh, pues el buen hacer de una compañía y de una, y de una-- dentro de unos valores.

79:16
Carmen Marín

De hecho, tenemos, por ejemplo, tenemos, o sea, u-una de las cosas que hacemos con, con sostenibilidad, que estamos, eh, lanzando ahora, em, eh, con, con-- en algunos programas, es, em Pues dentro de criterios relevantes para el comprador que tengan que cumplir sus proveedores desde un punto de vista de sostenibilidad, como pueden ser, pues, eh, salarios mínimos en países emergentes u otra serie de, de historias, pues utilizar esos criterios para que siempre y cuando los proveedores cumplan con esos criterios, al cumplir con esos criterios, puedes establecer que la relación tiene pinta de que va a ser más estable, ¿no?

79:55
Carmen Marín

Que un proveedor que no los cumpla. Si el riesgo baja, nosotros podemos dar más financiación, lo podemos dar en una manera más barata, etcétera. Entonces, crear la sostenibilidad como un incentivo para que además, eh, o sea, para tener una financiación más barata y relaciones más estables cumpliendo con esos criterios, ¿no?

80:11
Sandra Nolasco

Pero ojo, que nosotros decimos siempre que el riesgo baja. Es decir-

80:15
Sandra Nolasco

...nuestro retorno ajustado al riesgo no baja.

80:18
Carmen Marín

Eso es.

80:18
Sandra Nolasco

El retorno ajustado al ri-- al riesgo se mantiene o incluso puede incrementarse.

80:21
Carmen Marín

Esto no se trata de regalar, sino realmente de incentivar y que al final todo el mundo gane.

80:26
Bernat Farrero

Pero nunca habéis asumido un riesgo que os lleve a la mores-- a la morosidad de ningún, de ningún tipo.

80:30
Sandra Nolasco

Bueno, ah, hasta ahora nosotros sí que provisionamos porque no hay ningún, eh, eh, negocio de crédito que no, que no nos llega.

80:37
Bernat Farrero

Claro, por eso me sorprende. Digo, ¿eso es que no tenéis tanta masa crítica o es que-

80:41
Sandra Nolasco

Bueno, nosotros tenemos-

80:42
Bernat Farrero

...es el banco perfecto?

80:43
Sandra Nolasco

Son 1.000M de dólares de camisetas. Son muchas camisetas. Entonces-

80:47
Carmen Marín

Financiadas, sí

80:47
Sandra Nolasco

...eh, realmente, o sea, ya, ya no es un tema de escala. Eh, sí que creemos que al final nosotros provisionamos como cualquiera, de hecho, de acuerdo con un modelo estándar del Banco de España en ese sentido. Eh, pero la realidad es que es un producto-- bueno, vamos a ver, el-- si tú vas a las estadísticas de, de Basel IV, ah, y de la ICC, que es como el, el, el, eh, o sea, la entidad, digamos así, del comercio internacional, eh, eh, la pérdida esperada, que es la medida de riesgo, ah, de, del comercio inter-- la financiación del comercio internacional, de ese tipo de-- ya es muy baja de por sí, ¿vale?

81:26
Sandra Nolasco

Entonces, hay una parte muy importante que es la forma como lo hemos estructurado, eh, las técnicas de, pues las duraciones, de dónde recibes el dinero, la recurrencia de la, de la información. Esa estructuralmente es un negocio que ya tiene un riesgo bajo. Es lo que decía. Ah, hay muchos mitos, pero si tú miras una compañía, mmm, grande, como decíamos, Mango, etcétera, y piensas cuál es la probabilidad que de sus proveedores recurrentes, un porcentaje relevante, porque tú también tienes como límites de concentración, etcétera, etcétera, eh, deje de, deje de producir, no entregue ni siquiera el 60 % al inicio,

82:07
Sandra Nolasco

eh, de repente nunca más entregue, sea la última orden de compra, etcétera, pues es una probabilidad muy baja.

82:13
Sandra Nolasco

Entonces, de por sí ya es bajo.

82:14
Bernat Farrero

¿Cuál es el unit economics de una transacción? ¿Cuál es el, el tamaño medio de una transacción y cuál es el interés típico?

82:22
Sandra Nolasco

Eh, bueno, pues, eh, el interés típico es competitivo, ¿vale?

82:26
Bernat Farrero

¿Eso qué significa? ¿Que eso pago?

82:30
Carmen Marín

O pago o nunca, o pago o nunca.

82:31
Carmen Marín

O sea, es, es transparente 100 por cien. De hecho-

82:34
Bernat Farrero

Para las partes, pero igual no para el pódcast.

82:36
Carmen Marín

Siempre-- efectivamente, efectivamente. Para las partes siempre. Es decir, no suele haber-- o sea, no, no, nosotros no cobramos, eh, 70 comisiones distintas ni por distintos conceptos. Es decir, tú tienes-- el proveedor sabe, sabe desde el momento en el que va a solicitar la orden de compra, de hecho, sabe cuál es, eh, el tipo que se le va a cobrar y cuál es el dollar amount que se le va a cobrar, ¿no?

82:56
Carmen Marín

Si cumple con el ciclo que tiene estipulado. O sea que antes de acceder a la financiación ya lo ve y si quiere continuar, le da clic y lo obtiene, eh...

83:06
Sandra Nolasco

Y decimos que es competitivo porque además, como nosotros no cobramos, al contrario de cualquier otra plataforma, no cobramos, eh, eh, fee de registro. O sea, el proveedor está ge-- está-- nosotros realmente como funcionamos es primero vamos al comprador.

83:21
Sandra Nolasco

El comprador es, o sea, de la mano de Twingo, es quien ofrece este programa a sus proveedores. Eh, después de esos proveedores, o sea, nosotros hacemos el, el análisis. Es un análisis muy rápido, como te decía, es estadística y con más-

83:33
Sandra Nolasco

...sin datos. Invitamos a los proveedores a ser parte del programa y el proveedor se puede dar de alta en la plataforma y no, no financiar nunca jamás nada. Entonces-

83:43
Bernat Farrero

En cada orden de compra pue-- ve un tipo de interés.

83:46
Sandra Nolasco

Bueno, él tiene su tipo de interés, que es el Euribor-

83:48
Bernat Farrero

Pactado en negociación

83:49
Sandra Nolasco

...que está pactado. Ah, y después, además, en cada orden de compra ve en qué se refleja ese ti-- ese tipo de interés, en cuál es el, el dollar amount que va a pagar.

83:59
Bernat Farrero

¿Y el total financiable?

84:00
Sandra Nolasco

Y el total financiable.

84:01
Bernat Farrero

Que no es del 100 %.

84:02
Sandra Nolasco

Que puede ser el 100 %.

84:04
Bernat Farrero

¿Sí?

84:04
Sandra Nolasco

O sea, él tiene un límite. Él dice, por ejemplo, tú dices: "Bueno, este proveedor tiene-- puede financiar hasta 4 millones", por ejemplo. Y entonces él, pues va llenando en función de las órdenes de compra. Eh, los límites depende del tipo de proveedor, del tamaño, del volumen, de las órdenes de compra, etcétera. Todo eso se, se comunica primero al proveedor, eh, eh, y él después puede financiar.

84:27
Sandra Nolasco

Lo bueno es que si el proveedor no-- si no es más competitivo de lo que tiene en el mercado local, el proveedor jamás diría: "Quiero recibir este dinero". Y nadie paga nada. Y para el comprador no hay coste de, de financiación.

84:41
Bernat Farrero

El tipo es-- voy a hacer un bracket, ¿no?

84:44
Bernat Farrero

Eh, 3, 5, 10, 15. ¿O más de 15?

84:48
Sandra Nolasco

No, no, mucho menos.

84:50
Carmen Marín

Es, es-- y depende, o sea-

84:51
Bernat Farrero

¿Menos de 10?

84:52
Carmen Marín

Depende mucho del tipo de proveedor, depende del país. Es decir, no es lo mismo un proveedor en España que tiene que producir y entregar en España, que un proveedor que tiene que entregar y producir en Pakistán o en Marruecos o en China. Entonces, realmente hay una diferencia entre unos proveedores y otros. Depende del histórico que tenga. O sea, influyen muchos aspectos de riesgo que te hacen que los-- o sea, que el bracket sea bastante grande en función del tipo de proveedor y del país en el que estamos hablando.

85:18
Bernat Farrero

¿Es que puede ser cualquiera de estos que he dicho?

85:21
Carmen Marín

Bueno, yo creo que por el lado alto que has dicho es menos probable, pero, pero lo que es, es con respecto a su mercado, mucho más competitivo. Como te decía-

85:30
Bernat Farrero

Y habéis financiado 1.000M.

85:31
Carmen Marín

Sí, sí.

85:32
Sandra Nolasco

Más de 1.000M.

85:34
Bernat Farrero

Más de 1.000M.

85:35
Sandra Nolasco

En 25 países diferentes, más de trescientos-

85:37
Bernat Farrero

Con cero moros-morosidad.

85:38
Sandra Nolasco

Con cero morosidad.

85:39
Bernat Farrero

Pero vosotros luego pagáis la deuda. O sea-

85:42
Sandra Nolasco

Sí, sí, claro.

85:42
Bernat Farrero

Simplemente tenéis que pagar la deuda, ¿no?

85:43
Sandra Nolasco

Por eso están nuestros inversores de deuda tan contentos con nosotros, porque llevan años.

85:47
Bernat Farrero

Pero tienen cero morosidad.

85:49
Sandra Nolasco

Justo. Y, y, y de hecho, pues hemos pasado la pandemia, hemos pasado la Ucrania, hemos pasado, eh, o sea, es, mmm, inflación, eh...

85:58
Carmen Marín

Bueno, yo creo que gracias a eso, efectivamente, la apuesta de los inversores ha sido potente y hemos conseguido montar el vehículo de titulización que te decía antes Sandra-

86:06
Carmen Marín

Que realmente es el primer vehículo que existe en el mundo de titulización con órdenes de compra.

86:12
Bernat Farrero

¿Qué significa tu-- titu-titulización? Esa palabra nunca la había escuchado antes.

86:15
Sandra Nolasco

Eso es una-- es un instrumento, es un instrumento de deuda, una, eh, en que básicamente tú lo que haces es coges todos estos, eh... Lo que pasa es los activos, como te decía, eh, pues las facturas y las órdenes de compra, que son los derechos de cobro, realmente, eh, son un bajo riesgo, ¿no?

86:34
Sandra Nolasco

Hemos establecido que tienen riesgo bajo.

86:36
Sandra Nolasco

Entonces, en vez de tenerlos en nuestro balance en Twinco y tener riesgo de Twinco y de que lo sepamos hacer y de riesgo de crédito de Twinco, lo que hacemos es cogemos esos derechos de cobro, lo ponemos en un vehículo. Eso una-- eso sí que es una-- es, es regulado, es bajo el, el, lo que se llama el framework de titulización de la Unión Europea.

87:00
Sandra Nolasco

¿Vale? Es un, es un, es regulado en ese sentido. Se pone en un vehículo aparte y entonces, pues en este caso es liderado por el Banco Santander. Y entonces el Banco Santander, pues pone, financia ese vehículo ya.

87:13
Bernat Farrero

¿Pero liderado qué significa? Que ellos-

87:15
Sandra Nolasco

Pues que ellos-

87:16
Bernat Farrero

Ponen su licencia bancaria.

87:17
Sandra Nolasco

No, que ponen su, o sea, que-

87:19
Bernat Farrero

Su capital.

87:19
Sandra Nolasco

Su capital, justo.

87:20
Bernat Farrero

La mayor parte del capital.

87:21
Sandra Nolasco

La mayor parte del capital.

87:21
Carmen Marín

Que son los principales inversores. Inversores ancla.

87:23
Sandra Nolasco

Los principales inversores de deuda. Y entonces ellos hacen un préstamo a ese vehículo. Nosotros hacemos una parte también, porque aquí todo, toda la transacción en que nosotros invertimos, nosotros tenemos nuestro bala-- mmm, nuestro-- asumimos riesgo también.

87:38
Sandra Nolasco

Entonces, nuestros inversores de deuda saben que nosotros, eh, lo hacemos bien porque tenemos ahí, estamos juntos, digamos así. Entonces, nosotros ponemos una parte y, eh, la mayoría de esa deuda está liderada por, por el Banco Santander.

87:51
Bernat Farrero

Entonces, titu-titulizar significa que-- establecer un colateral-

87:56
Sandra Nolasco

Justo.

87:56
Bernat Farrero

Como algo financiable.

87:58
Sandra Nolasco

Justo.

87:58
Carmen Marín

Eso es. Lo paquetizas.

87:59
Sandra Nolasco

Y separando completamente-

88:00
Bernat Farrero

Que tiene un valor objetivo, digamos.

88:01
Sandra Nolasco

Justo. Y además, lo, lo, lo, lo separas de los riesgos operativos, operacionales, eh-

88:09
Bernat Farrero

De Twinco.

88:09
Sandra Nolasco

De una entidad de Twinco. Y lo separas de esa forma.

88:12
Bernat Farrero

Tiene un valor per se.

88:13
Sandra Nolasco

Eso es.

88:14
Bernat Farrero

Y vosotros cobráis la diferencia del crédito que dais-

88:18
Sandra Nolasco

Eso es.

88:18
Bernat Farrero

Del tipo que dais al tipo que os da-

88:21
Sandra Nolasco

Eso es.

88:22
Bernat Farrero

Esta entidad.

88:22
Sandra Nolasco

Eso es.

88:22
Bernat Farrero

Es, es PV, ¿no? Habéis dicho que es una, una sociedad-

88:24
Sandra Nolasco

Es una SPV.

88:25
Bernat Farrero

Propia.

88:26
Sandra Nolasco

Y eso, lo importante de esto es que al hacerlo de esa forma, eh, tú realmente es una forma muy institucional que permite, eh, no solo crecer con el Banco Santander, pero con otros inversores. Y es el primer fondo, el primer SPV, digamos así, de titulización, que tiene órdenes de compra.

88:45
Sandra Nolasco

Hay muchos que tienen solo facturas, pero este es el primero que está estructurado de una manera que tiene esas órdenes de compra. ¿Y eso qué te permite? Pues llegar a muchos más inversores, escalar mucho más. Y bueno, nosotros tenemos una serie de planes, pues en el futuro, pues, mmm, eh, incluso potencialmente cotizar ese, ese, ese fondo, que ahora es una cotización privada, pero hacerla pública, etcétera, para seguir creciendo.

89:06
Sandra Nolasco

¿Para qué? Para construir esa-- para que esa-

89:09
Carmen Marín

Ese puente.

89:09
Sandra Nolasco

Autopista que le lleva liquidez del mercado desarrollado al sector manufacturero de estos países, eh, ahora tiene ya, mmm, es una autopista ya, antes era una carretera, ahora es una autopista de dos vías y nuestra intención es hacerla de cuatro vías.

89:23
Bernat Farrero

El revenue de Twinco es esta diferencia de, de en el spread o como se llama, ¿no?

89:28
Sandra Nolasco

Eso es.

89:29
Carmen Marín

spread.

89:29
Sandra Nolasco

Eso es.

89:30
Bernat Farrero

Eh, ¿y es público el revenue de Twinco?

89:34
Bernat Farrero

Vaya. Pero ¿cómo, cómo ha crecido desde la fundación?

89:38
Sandra Nolasco

Bueno, eh, ha crecido y, y lo bueno es que nosotros, eh, siendo relativamente-- bueno, si tú piensas que hemos, eh, aunque hemos, como decíamos, empezado el MVP en 2016, realmente hemos lanzado al mercado en octubre de 2019 y este año contamos ya, ya con EBITDA positivo. Ah, y bueno, y el año que viene-

89:56
Bernat Farrero

Que este no es el revenue, ¿eh? O sea...

89:59
Carmen Marín

No, no.

89:59
Bernat Farrero

Pero ahora este-- este año el EBITDA positivo con cuarenta personas.

90:03
Bernat Farrero

Con eso me puedo hacer una idea.

90:04
Sandra Nolasco

Sí, eso es.

90:05
Bernat Farrero

Porque el revenue está en el Registro Mercantil en España. Ah, no, porque no estáis en España.

90:09
Sandra Nolasco

Bueno, eso es, es lo consolidado. Nosotros tenemos la holding en Holanda y, y, y las otras operativas aquí, sí.

90:15
Bernat Farrero

Vale, todo esta ex-- toda esta explicación viene de la historia, que hemos hecho un paréntesis enorme de todo el pódcast.

90:22
Sandra Nolasco

Sí, sí, sí.

90:22
Bernat Farrero

Pero de cómo os conocisteis, por qué montasteis la sociedad en Londres, de luego con el Brexit la movisteis a Holanda. Esto no lo hemos explicado.

90:29
Sandra Nolasco

No, es verdad. Nosotros hemos montado en, en, en Londres porque ahí teníamos, realmente tenía yo mi network de, de, pues de los abogados, como te decía, etcétera. Ah, después con el Brexit, eh, se puso la cuestión y tuvimos varias discusiones. Pero mientras tanto, desde, desde que hemos montado la compañía en Londres, aquí hemos visto una cosa muy importante, que es todo el talento, que yo pensaba que íbamos a estar mitad aquí en España, mitad en Londres.

90:55
Sandra Nolasco

Y al final hemos conseguido un talento brutal en España.

90:58
Bernat Farrero

En España.

90:58
Sandra Nolasco

Y seguimos creciendo en España.

90:59
Bernat Farrero

Clase.

91:00
Sandra Nolasco

Eh, y entonces eso realmente yo siendo portuguesa puedo decir que estoy muy orgullosa del talento, eh, español que fuimos consiguiendo.

91:08
Bernat Farrero

En Madrid, ¿eh? Vosotros estáis en Madrid.

91:10
Sandra Nolasco

Estamos en Madrid, sí.

91:11
Sandra Nolasco

Eh, y, mmm, y entonces, eh, bueno, en ese momento, con Brexit hemos tomado la decisión de que, bueno, pues íbamos a sacar la holding de, de Londres. Entonces, eh, se puso la cuestión. Eh, yo tenía tam-tanto a nivel personal, eh, eh, también contacto con, con Holanda.

91:31
Sandra Nolasco

Mi marido es holandés, yo había trabajado en un banco holandés. Eh, Holanda es un, es un mercado con muchísima tradición de, eh, mmm De, de comercio, de financiación de comercio internacional. Los grandes bancos de, de financiación de comercio internacional están-- son holandeses. Eh, entonces, bueno, era Holanda o España en ese momento.

91:51
Sandra Nolasco

Entonces, es verdad que en ese momento era, esto era, mmm, por 2019. Eh, nosotros pensábamos que Holanda era una, una, una, en, un país, además, una jurisdicción que cuando tú estás levantando equity a nivel internacional, eh, quizás es más conocida, eh, que España, específicamente.

92:10
Sandra Nolasco

Eh, y se reunió o re-- o sea-

92:14
Bernat Farrero

Se reunieron

92:15
Sandra Nolasco

...reunieran. Además, que el primer inversor institucional, eh, que nos emitió esa, esa, e-eh, un term sheet en ese momento, también en 2019, era holandés. Entonces, bueno, eso acabó de ser como la última decisión y al final hemos montado la holding en Holanda. Y realmente, pues sí, fuimos manteniendo, eh, la relación mucho con el país.

92:34
Sandra Nolasco

Y ahora la última ronda de capital que hemos hecho también, que coincidió con el vehicle de internacionalización, que fueron quince millones de series B, fue también liderada por FMO, que es un-- el banco de desarrollo holandés.

93:17
Bernat Farrero

Vale. O sea, estáis orgu-- o sea, estáis contentas de haber montado la holding en-

93:22
Bernat Farrero

En Holanda. Fue una buena decisión.

93:23
Sandra Nolasco

Sí, sí, muy buena decisión. Eh, y también muy buena decisión de crecer todo el equipo operativo en España.

93:30
Sandra Nolasco

Entonces, estamos pensando-

93:30
Bernat Farrero

O sea, tenéis una subsidiaria española, que es donde tenéis la actividad.

93:33
Sandra Nolasco

Justo. Y también las-

93:34
Bernat Farrero

Y la holding en Holanda.

93:36
Sandra Nolasco

Justo es.

93:36
Bernat Farrero

Y todo el cambio político que está habiendo en Holanda, fiscal, donde quieren taxar los unrealized gains y ese tipo de cosas, ¿no os preocupa?

93:46
Sandra Nolasco

A ver, eh, el, el, el-- eso es un tema más-- menos, menos holandés y más europeo, ¿no?

93:51
Bernat Farrero

Ya, bueno.

93:52
Sandra Nolasco

Entonces-

93:53
Bernat Farrero

Mundial igual, ¿eh?

93:54
Sandra Nolasco

Justo. Entonces, bueno, eh, sí nos preocupa, pero no específicamente en Holanda. Eh, bueno, eso hay que evaluarlo en, eh, eh, en función y hay que tener cuidado nosotros. O sea, yo...

94:05
Bernat Farrero

No, no es, no es algo que de momento os preocupe, ¿eh? Creo que no aplicado en, en Holanda todavía.

94:10
Sandra Nolasco

No, no aplica-- no, no ha aplicado todavía. No, justo. O sea, yo, yo creo que, o sea, nosotros lo que sabemos en este momento, Holanda es un país que, por otro lado, tiene bastante estabilidad, digamos así, eh, y los cambios se hacen, eh, no se hacen repentinamente, o por lo menos hasta ahora no se han hecho repentinamente.

94:29
Sandra Nolasco

Es un, es un país que es, eh, estable desde el punto de vista jurídico y de-

94:34
Bernat Farrero

Vale. Sí, sí

94:35
Sandra Nolasco

...y de empresas y de-

94:36
Bernat Farrero

Y es muy parecido a lo anglosajón, ¿no?

94:38
Sandra Nolasco

Justo es. Y tienen una tradición y además un, un mandato importante de crecimiento de lo que es la innovación, ah, o sea, del apoyo de las startups, etcétera. Eh, incluso, eh, o sea, como consecuencia, digamos así, del Brexit, va invirtiendo mucho, eh, eh, en eso. Entonces, bueno, es una buena jurisdicción en ese sentido.

94:57
Sandra Nolasco

Otra cosa es el, el, la discusión a nivel europeo.

95:00
Bernat Farrero

¿Y cómo ha evolucionado el, el equity, eh, de Twinko? O sea, habéis levantado rondas de, de equity, entiendo.

95:06
Sandra Nolasco

Sí. Nosotros hemos levantado, pues la primera, como te decía, fue en 2019.

95:10
Bernat Farrero

Friends and family fue lo primero.

95:12
Bernat Farrero

Friends and family fue antes. Friends and family fue en el 2017. ¿Cuánto levantáis en friends and family?

95:17
Sandra Nolasco

Un millón.

95:17
Bernat Farrero

Un millón. O sea, no está mal, ¿eh?

95:19
Sandra Nolasco

No, no, no.

95:19
Bernat Farrero

La gente que empieza normalmente con friends and family no levanta un millón.

95:22
Sandra Nolasco

Es lo que tiene tener unas cuantas canas.

95:24
Bernat Farrero

Claro, claro. No era vuestro-- no tenéis dieciocho años empezando como Mark Zuckerberg.

95:28
Sandra Nolasco

Teníamos alguno más.

95:30
Bernat Farrero

Claro.

95:30
Sandra Nolasco

Una fue-- la, la diferencia con los dieciocho años es que en lugar de garaje era un despachito y una habitación, y que los friends and family eran un poco más extensos.

95:38
Bernat Farrero

Claro, claro.

95:40
Sandra Nolasco

O sea, hay ventajas y desventajas en todo, ¿no?

95:42
Bernat Farrero

Claro, claro.

95:42
Sandra Nolasco

Como, entonces eso-

95:43
Bernat Farrero

O sea, estadísticamente, las empresas que funcionan, es vuestro caso, ¿eh?

95:46
Bernat Farrero

O sea, mucha gente se piensa que todos los emprendedores son como Mark Zuckerberg. No, estadísticamente, esos mueren. Igual luego m-montan otra empresa más adelante, ¿no? Que tiene éxito, pero es muy difícil que con veinte años, sin experiencia laboral de ningún tipo, sin capital, sin nada, puedas tener éxito.

96:02
Sandra Nolasco

O sea, y nosotros pensamos que sobre todo, mmm, eh, en el mundo, en el mundo financiero, yo creo que-

96:08
Bernat Farrero

Especialmente en el mundo financiero, claro.

96:10
Sandra Nolasco

Sí, especialmente en el mundo financiero. Pues, mmm, seguro que hay gente que lo hace mucho mejor que, que, que nosotras y que lo haría, eh, pero sí que es verdad que por lo menos, por la parte que me toca, la experiencia de veinte años en el mundo de trade finance ha sido fundamental. Nos, no, no, no, no, sería imposible hacerlo de otra forma.

96:31
Bernat Farrero

Total. Entonces, un millón de euros de friends and family.

96:39
Sandra Nolasco

Eso es. Después hemos levantado, eh, eran dos millones y medio, eh, en, con Ho-- con-- liderado por Finch Capital, que fue en Holanda en 2019. Después aquí en, en España con Mundi Ventures, con el fondo de Javier Santiso, eh, que por cierto, ahora ha levantado uno de los mayores fondos, eh, mmm, hace poco, casi mil millones, ¿no?

97:00
Sandra Nolasco

Eh, que es uno de los mayores fondos, eh, eh, de, de, de Europa, yo creo, en el mundo de deep tech, pero que en su momento, en 2020, ha invertido también, fueron dos millones setecientos y pico. Después hemos levantado-

97:12
Bernat Farrero

En el 2020, justo ahí, en diciembre.

97:15
Sandra Nolasco

Nosotros, de hecho, hemos levantado siempre, justo en los años, pues hemos levantado en 2019 y después ha empezado la pandemia, y después hemos levantado en 2020, finales. Después hemos dejado pasar 2021 y hemos levantado en 2022, que es cuando se secaba, no sé si os acordáis de esto-

97:31
Bernat Farrero

Sí, empezó a secarse en 2022.

97:32
Sandra Nolasco

Pero se secaba completamente, el mercado de deuda estaba secado, seco completamente con, con, eh, y hemos levantado, liderado por un fondo, eh, americano Que es Quona Capital, que es un fondo, bueno, es americano, pero es, em, enfocado en fintech y en mercados emergentes

97:49
Carmen Marín

Y acompañó otro fondo, de hecho, un fondo de impacto especializado en temas de impacto en las cadenas de suministro-

97:54
Carmen Marín

...que es Working Capital Fund.

97:56
Sandra Nolasco

Y después ahora, eh, el-

97:57
Bernat Farrero

Hay, hay, hay financiación para todo, ¿eh?

97:59
Carmen Marín

Sí, sí.

98:00
Sandra Nolasco

Justo.

98:01
Sandra Nolasco

Y después hemos levantado ahora, eh, en dos mil-- literalmente, este, hace un mes y pico, eh, con, pues con FMO aquí hemos levantado ya, eh, en-- con Quona hemos levantado ocho millones y medio de equity y tres millones de venture debt. Y después hemos levantado ahora equity otra vez de quince millones.

98:22
Sandra Nolasco

Y entre 2022 y 2025 hemos-- eh, 26, hemos levantado, eh, también venture debt.

98:30
Carmen Marín

Que en esta última ronda es cuando ha entrado, eh, FMO, que es el Ban-el banco de desarrollo holandés, y acompañado también Bankinter.

98:38
Bernat Farrero

Mhm. ¿Por qué levantáis venture debt? ¿Qué hacéis con el venture debt?

98:42
Sandra Nolasco

Bueno, el, el venture debt tiene, mmm, realmente dos o tu-tu-tuvo hasta ahora, eh, dos temas. Uno fue porque realmente hemos levantado en 2022 y habíamos crecido muchísimo. Y entonces, eh, pues hemos tomado la decisión. Los bancos que nos apoyaban tenían mucho interés en como posicionarse para la DUD, etcétera.

99:03
Sandra Nolasco

Y fuimos levantando algo de venture debt para literalmente hacer un, un-

99:07
Carmen Marín

Extender un poco

99:08
Sandra Nolasco

...extender el runway, realmente.

99:09
Bernat Farrero

Pero lo, no lo tocáis.

99:11
Sandra Nolasco

Sí, sí, lo tocamos, o sea, como, como para, para crecimiento, realmente. Opex y Capex.

99:16
Bernat Farrero

Pero hay que devolverlo, ¿no?

99:17
Sandra Nolasco

Sí, justo. Pero el propio ingresos-

99:18
Bernat Farrero

Y tienen unos covenants a veces complicados y...

99:21
Sandra Nolasco

Bueno, nosotros ahí hemos sido, eh, yo creo que también, eh, o sea, hemos tenido mucho apoyo de los, de los, del, mmm, de los fondos, digamos así, y por lo tanto hemos tenido buenos, buenos venture debts sin, sin grandes complicaciones-

99:36
Bernat Farrero

¿Sí?

99:36
Sandra Nolasco

...de covenants, etcétera.

99:38
Sandra Nolasco

Entonces, em, eran, eran buenos negocios, digamos, era, era un buen deal realmente. Y, y por otro lado, sí que es verdad que nosotros hay una pata que se-- o sea, hay una pata del capital, del equity, que tú utilizas para Capex y Opex, por-- pues para crecimiento, para con-- para sueldos, para hacer el crecimiento.

99:54
Bernat Farrero

¿Capex vosotros es tecnología?

99:56
Sandra Nolasco

Tecnología. Eh, pero también esta primera pérdida que te decía, ¿no? Es este, esta inversión que tú haces en las propias transacciones-

100:04
Sandra Nolasco

...que, pues también tienes que invertir algo de equity en eso. Entonces, eso al final, tener un mix de deuda y de equity, desde el punto de vista de dilución, es mucho mejor. Entonces, nosotros hemos levantado, pues en, en-- hasta hoy, más o menos treinta millones de, de equity, no mucho, eh, comparado con trescientos millones.

100:25
Bernat Farrero

El negocio es muy diferente.

100:27
Bernat Farrero

Es que igual a vosotros no os hace falta el equity, porque yo pienso, o sea, hay ge-gente que quiere crédito es infinito en el mundo, depende del tipo de interés, ¿no? Pero podéis crecer infinitamente dando crédito barato.

100:42
Sandra Nolasco

Sí. Te-- es cierto.

100:42
Carmen Marín

El mercado es enorme.

100:43
Sandra Nolasco

El mercado es enorme.

100:44
Bernat Farrero

El problema es el riesgo, ¿no? Y conseguir gente que os deje el capital.

100:50
Sandra Nolasco

¿Pero sabes lo que pasa? Eh, yo creo que tienes toda la razón y, y este es un, un juego de, de, de masa crítica. O sea, la gran dificultad de montar un negocio de crédito es que, em, para que todo eso funcione, o sea, que el riesgo funcione, que todo eso funcione, tienes que tener una cierta masa crítica.

101:08
Sandra Nolasco

Y entonces tienes que tener el capital para seguir creciendo y montar esa masa crítica. Y a partir del momento que tienes la masa crítica, eso sí que es verdad, pero no puedes crecer como-- no puedes querer crecer como crece un negocio de SAS, por ejemplo. Tú tienes que crecer, tienes que ser capaz de decir: "Bueno, pues si yo este año se tenga un entorno de más riesgo en un determinado país, pues no voy a crecer mucho, voy a mantenerme." Y eso te permite tener-

101:33
Bernat Farrero

Bueno, eso ha sido vuestra-

101:35
Bernat Farrero

...vuestro sentido común.

101:36
Bernat Farrero

Que, que igual hay otros negocios como el vuestro que se han vuelto locos y han ido a buscar mucha financiación en equity y, o en, o en deuda, pero del balance, y luego han crecido más de lo que luego...

101:48
Sandra Nolasco

Yo creo que eso ha pasado sobre todo en gente que venía del mundo de tecnología.

101:53
Sandra Nolasco

Eh, mucho del mundo de pagos, etcétera, donde realmente en un entorno económico de muchísimo crecimiento, por lo tanto, eh, pues hay menos defaults, hay menos... Y entonces yo creo que, bueno, pues y co-- y por mucha presión también de crecimiento por parte de los inversores, la gente estaba muy acostumbrada a ver determinado tipo de valores de crecimiento.

102:14
Sandra Nolasco

Y entonces sí que es verdad que sobre todo en 2022, etcétera, se ha visto-

102:19
Sandra Nolasco

...eh, y en los años recientes se ha visto, pues que cuando, em, el entorno económico-

102:25
Bernat Farrero

Cuando cambia el calcetín y se deja-

102:27
Sandra Nolasco

Pues no, es, es más complicado

102:27
Bernat Farrero

...de financiar esos modelos, luego no hay negocio detrás, ¿no?

102:29
Sandra Nolasco

Justo, justo.

102:31
Carmen Marín

A nosotros también nos-- s-siempre nos dicen que somos muy, muy conservadoras. De hecho, efectivamente, que al final, eh, por lo general los negocios, pues intentan crecer, eh, mucho más rápido. Nosotros es verdad que es, que es posible que seamos conservadoras, pero sí que nos ha permitido, pues al final crecer de una manera muy sana-

102:49
Carmen Marín

...eh, con esas cero pérdidas, que yo creo que ha sido, vamos, eh, fundamental para confianza de inversores.

102:55
Bernat Farrero

Cero pérdidas, ¿pero qué significa cero pérdidas? Porque si, si el EBITDA, o sea, vais a llegar a EBITDA positivo este año-

102:58
Sandra Nolasco

No, cero pérdidas ni-

103:00
Carmen Marín

Cero pérdidas del portafolio. Cero morosidad, justo.

103:03
Carmen Marín

Y luego con un crecimiento también a nivel de personas, que efectivamente, pues hemos ido creciendo poco a poco, pero manteniendo un equipo muy sólido.

103:10
Bernat Farrero

Sois cuarenta y tres.

103:11
Carmen Marín

Cuarenta y tres.

103:11
Bernat Farrero

Cuarenta y tres personas.

103:12
Sandra Nolasco

Es verdad que esto yo, yo aprovechaba para decirlo aquí en el pódcast, realmente solo es-- por eso para nosotros, por ejemplo, el elegir el inversor es fundamental. Nosotros, eh, en cada una de las rondas tuvimos la suerte de poder elegir, que ni siempre puedes, a veces no puedes, pero, eh, el, el que, el que nuestro cap table, eh, tengas gente que entiende el negocio de crédito es fundamental.

103:40
Sandra Nolasco

Eh, eh, para que, para que tengas esa capacidad, precisamente esa confianza y que también ellos te den la, la confianza y el apoyo en los momentos que-- en las decisiones que vas tomando. Em, para, para nosotros ha sido fundamental. Tenemos una cap table, em, de bandera. Muy bueno.

103:56
Bernat Farrero

Un saludo quiero desde aquí a esos inversores.

103:59
Sandra Nolasco

Sí, sí, sí. Tenemos una cap table de cero.

104:00
Bernat Farrero

Has dicho treinta millones de equity Eh, ¿y luego qué más? De venture debt, ¿cuánto?

104:03
Sandra Nolasco

Y después tiene-- bueno, pues de, de, eh, perdón, yo te dije, eh, sí, justo entre-- después en, en, en de venture debt en total, pues otros trece millones y medio más o menos. Y de deuda, eh, pues llevamos ya, eh, deuda recurrente, pues ciento cincuenta millones, un par de, de dólares más o menos equivalente.

104:30
Bernat Farrero

Eso no está mal.

104:31
Bernat Farrero

No está mal.

104:31
Sandra Nolasco

Y vamos, y estamos empezando todavía. Consideramos que estamos empezando.

104:35
Bernat Farrero

¿Cómo, cómo va a crecer Twinco en los siguientes cinco años?

104:39
Sandra Nolasco

Pues, o sea, va a crecer en, en realmente en todos los sentidos. Va a crecer en términos de, de, de, de, de volumen. Realmente nosotros estamos ya, o sea, este año vamos a hacer más de quinientos millones en el año. O sea, es decir, los mil millones-

104:56
Bernat Farrero

¿Quinientos millones de revenue?

104:58
Carmen Marín

Financiado.

104:58
Sandra Nolasco

De financiado, de volumen financiado.

105:00
Bernat Farrero

O sea, mil millones de agregado en total en toda la historia.

105:02
Sandra Nolasco

Sí, y ahora-

105:03
Bernat Farrero

Este año solo quinientos.

105:04
Sandra Nolasco

Justo. Eh, eh, la, la perspectiva es llegar a los mil millones durante los pró-- anuales, eh, durante los próximos tres años, hasta 2028. Eh, y, y-

105:18
Carmen Marín

Con una base de, de compradores también mucho más internacional. Es decir, empezamos en, en España, que al final es donde tenemos, pues, eh, nuestro network. De ahí hemos pasado ya a clientes internacionales en Estados Unidos, en Latinoamérica, en otros países de Europa, y la idea es potenciar mucho más todo ese crecimiento a nivel internacional. No solamente-

105:36
Bernat Farrero

¿Con equipos comerciales en todos países?

105:37
Carmen Marín

Con equipos, es decir, con, con equipos comerciales no necesariamente grandes por el lado de compradores, sobre todo en países, eh, en el norte de Europa, en Holanda probablemente, o Londres o París, y probablemente en Estados Unidos, y luego con equipos comerciales pequeños en las regiones donde están los proveedores.

105:55
Carmen Marín

Tenemos una persona ya, de hecho, que está en Pakistán, y la idea es, pues tener un par de hubs más que sean, pues Bangladesh y China, que desde esos tres puedas cubrir lo que viene a ser el continente asiático: China, Sudeste Asiático, India, Pakistán, Bangladesh, eh, etcétera.

106:13
Sandra Nolasco

Y, y, y, y realmente en ese sentido, pues nosotros ya tenemos el, el producto muy claro, eh, las funcionalidades tanto-- o sea, todo, todo esto que decía de los datos, de la información, etcétera, es una cosa que está disponible para nuestros clientes en ese sentido. Eh, entonces, pues el crecimiento viene por volumen y volumen de crecimiento de equipos, etcétera, por crecimiento, eh, de lo que es el capital, la regeneración de capital y la regeneración de activos.

106:41
Sandra Nolasco

Realmente, eh, Twinco al final está demostrando, eh, eh, tú al día de hoy has demostrado que, eh, se puede originar esos activos como activo de inversión, digamos así, que son esos derechos de crédito de las cadenas de producción. Eh, y, y los próximos tres años, eh, la visión es que esto, en ve-- en vez de que lo hemos demostrado, realmente sea una cosa, eh, un, una plataforma de generación de activos, eh, pues de más de mil millones anuales.

107:11
Bernat Farrero

Si Santander ahora os viene y os dice: "Oye, os compro trescientos millones de euros, ¿vendéis?

107:18
Sandra Nolasco

Yo creo que es temprano.

107:20
Carmen Marín

Yo creo que no estamos ahí.

107:21
Sandra Nolasco

Yo creo que es temprano.

107:23
Carmen Marín

O sea, yo creo que esto lo, lo hemos montado desde el principio con una idea de, de realmente de, de impacto, de hacer algo que, que bueno, que tienes-- una vez que empiezas a escribir un libro, yo creo que tienes que saber cuándo es el momento de cerrarlo y no lo puedes dejar escrito a medias, ¿no? Y yo creo que es temprano.

107:39
Bernat Farrero

Y cuándo se cierra. Es complicada esta pregunta, ¿eh?

107:41
Carmen Marín

Cuándo se cierra. Yo, yo, yo siempre, siempre hay una cosa que decimos que es que cuando, cuando realmente, eh, eh, Twinco siempre decimos, ¿no? Que Twinco sea un verbo, ¿no? En el que-- o un nombre en el que todo el mundo se financie. Efectivamente. Todo el mundo se financie.

107:56
Bernat Farrero

Let's Twinco, dice.

107:56
Carmen Marín

Sí, efectivamente. Queremos un Twinco. Todo el mundo quiere un Twinco.

108:00
Sandra Nolasco

Bueno, ahí estamos. La verdad es que esto es, es como todo. Eh, eh, está llegando después el, el próximo paso. Realmente estamos casi, casi, casi en el mundo de la moda, eh, y esto ya empieza a pasar, ¿no? Cuando la gente, realmente cuando hablas con un comprador y dice: "Bueno, eh, ¿cómo te financias?" "Bueno, nos financiamos con un Twinco". Los propios proveedores empiezan a llamar a sus compradores y decir: "Mira, me das un Twinco".

108:22
Sandra Nolasco

Esto es un, es un... Pero sí que hay una dimensión, eh, del libro, digamos así, que cuando tú tengas, pues un libro, el libro es ya lo que tienes, eh, en esa SPV, vamos a decir, ¿vale? Eh, que tengas medio mi-- eh, sabes, quinientos millones, que es que ya te permita, si quieres, pues, eh, eh, hacerlo público, entonces cotizarlo, etcétera.

108:47
Sandra Nolasco

O el, el, el, el dicho portafolio, como te decía, eh, te permite llegar a inversores más, todavía más institucionales, como un fondo de pensiones, un seguros, etcétera, y te permita tener, por un lado, capital, eh, muy permanente, bajo, y poder originar para las compañías de seguros, para compañías de pe-pensiones, etcétera, lo que es un activo que es investment grade, que es decir, que tiene un riesgo muy bueno y tiene un, un, un yield, un precio, una rentabilidad muy buena también.

109:18
Sandra Nolasco

Eh, cuando tú ya-

109:19
Bernat Farrero

¿Muy buena qué es para un fondo de pensiones? Porque se financia. O sea, normalmente tienen productos al dos por ciento o al uno.

109:24
Sandra Nolasco

Bueno, es que, es que-

109:25
Bernat Farrero

Es poco, ¿no? La inflación.

109:26
Sandra Nolasco

Claro, es que la rentabilidad muy buena siempre depende del riesgo. Es-siempre es una rentabilidad aso-asociada al riesgo.

109:32
Sandra Nolasco

O sea, tú al final, al día de hoy, si tienes un, un investment grade, pues tienes un, un, un yield que puede estar, pues depende, pero en que el, el, el uno y medio, el dos.

109:43
Bernat Farrero

Uno y medio, ¿eh?

109:44
Sandra Nolasco

Si, si tienes un investment grade, depende. Entonces, pues todo lo que puedas-

109:47
Bernat Farrero

O sea, vosotros os compráis la, la financiación al uno y medio y la vendéis a entre el cinco y el diez. Me lo he inventado, ¿eh? Pero...

109:52
Carmen Marín

Hoy, hoy día todavía no, pero llegaremos.

109:55
Bernat Farrero

Llegaréis al uno y medio.

109:56
Carmen Marín

Llegaremos, llegaremos. Entonces, pero tú cuando tengas la capacidad, cuando tengas esa dimensión que te permita precisamente, eh, acceder a ese tipo de capital, y por otro lado le estás

110:07
Sandra Nolasco

Alimentando ese capital de activos de corto plazo, de investment grade con muy bajo riesgo. Tienes esa maquinaria, eh, eh, que te permite hacer, o sea, un-una, una cartera de activos que sea relevante para este tipo de, de capital. Un fondo de pensiones no te va a comprar una, una cartera de cien millones.

110:27
Sandra Nolasco

Te va a comprar una cartera un poco más grande. Entonces, cuando llegues a ese tipo de dimensión, realmente lo has institucionalizado. A partir del momento que lo institucionalizas, eh, realmente eso ya, eh, bueno, puedes pensar en venderlo, en, en, en, en cotizarlo, lo puedes pensar en-

110:43
Bernat Farrero

¿Utilizáis la inteligencia artificial para algo?

110:45
Bernat Farrero

En toda esta historia.

110:46
Sandra Nolasco

Sí, claro.

110:47
Sandra Nolasco

Eh, bueno, en, en varios sitios. Vamos a ver, es muy importante. Nosotros, eh, realmente y, y hablamos siempre ahora, o sea, hace unos años era SG, antes era Blockchain-

110:59
Bernat Farrero

Ahora es IA.

111:00
Sandra Nolasco

Ahora es IA. Entonces, nosotros-

111:01
Bernat Farrero

Siempre tenéis que contar IA por algún lado.

111:02
Sandra Nolasco

Justo. Pero por eso nosotros somos igual que éramos en su momento con SG, somos también muy cautos, eh, en-

111:08
Bernat Farrero

No es una etiqueta

111:08
Sandra Nolasco

...no hablamos de IA. No, tampoco es una etiqueta. Eh, ahora bien, nosotros empezamos, o sea, la génesis de Twinco tiene que ver con una-- un, un proceso de análisis de riesgos que se basa en datos, en datos de un proceso operativo, ¿no? Que te da una serie de señales de información, eh, sobre, eh, sobre un proceso operativo, que es la, la producción y la entrega de esas camisetas, sobre el cual tú tomas decisiones.

111:37
Sandra Nolasco

Entonces, esto hace, pues cinco años, cuando hemos empezado, ya lo que es la base estadística, la base de información, etcétera. Entonces, ¿qué te trae la IA? Te trae una capacidad brutal de incrementar, por un lado, lo que es esa capacidad de análisis, esa capacidad de procesamiento de lo que tú estás haciendo y además te trae también a través de lo que es la IA generativa, la capacidad de que además, pues los, los informes, los dashboards, los no sé cuántos, se hace de una forma mucho más fácil, mucho más práctica y mucho más, con mucho, a mucho menos coste, ¿no?

112:10
Sandra Nolasco

Entonces, nosotros lo que estamos haciendo, eh, es dentro de todos los procedimientos que tenemos, eh, eh, ir automatizando, eh, eh, a través de la IA o haciendo más baratos, si quieres, o más eficientes, eh, to-- cada uno de los procesos dentro de la compañía.

112:30
Sandra Nolasco

Entonces, es un tema de productividad-

112:32
Sandra Nolasco

...es un tema de gestión de la información, de, de los procesos de decisión, etcétera. Pero sin que eso te diga que es, o sea, y eso lo decimos muy claramente, no es la IA que de repente hace el análisis de crédito. Los análisis de crédito, el, lo que es le, eh, el expertise que tú tienes del dominio y está ahí.

112:50
Sandra Nolasco

El análisis estadístico es la misma que se hacía antes y sigue siendo. Ahora, lo que te permite es un análisis de computación mucho más potente, una, una, o sea, una productividad del equipo mucho más potente. Eh, y eso lo estamos, pues de una forma muy sistemática implementando ahora.

113:09
Bernat Farrero

Si le paso yo todo el histórico de transacciones de órdenes de compra a Claude.

113:14
Bernat Farrero

Y le digo: "Dame un, un scoring".

113:17
Bernat Farrero

¿Qué me da?

113:18
Sandra Nolasco

Bueno, eh, ahí depende. Claro, eh, es que no es te paso el histórico, te le tienes que, tienes que, te-

113:26
Carmen Marín

Tienes que saber qué análisis tienes que hacer.

113:27
Carmen Marín

Para empezar.

113:28
Sandra Nolasco

Justo. Entonces-

113:30
Bernat Farrero

Bueno, se lo va a inventar igualmente. O sea, me va a dar una respuesta.

113:32
Sandra Nolasco

Justo, justo, justo. Y ahí está precisamente, eh, eh, yo creo que eso es la gran ventaja también de Twinco. Es decir-

113:41
Sandra Nolasco

...eh, nosotros por ser financieras, la pata financiera la hicimos antes. La pata de tecnología pura era pues la que, bueno, Mariano lo hacía bastante bien y nuestro equipo lo hacía mucho bien, pero es la que comparabas con otras compañías que hacían más apps y que la gente, pues teníamos que correr más ahí, ¿no?

113:59
Sandra Nolasco

Ahora la IA a nosotros nos da, pues esa ventaja, que el correr es mucho más fácil y nos co-- es más barato. Y por otro lado, lo que es la pata de el, el análisis de riesgo, el conocimiento de ese análisis de riesgo, de cómo, cómo haces ese tipo de decisiones, es una cosa que lo mantenemos y que la IA no sustituye de una forma tan fácil, a día de hoy, por lo menos.

114:21
Bernat Farrero

Última pregunta. Ya os dejo respirar, ¿eh?

114:25
Bernat Farrero

Pero, eh, vosotros, vosotras, eh, habéis-- os, os ha influenciado algún emprendedor en vuestras vidas, alguien que, que os ha hecho ser emprendedoras. ¿Hay alguna experiencia que habéis visto que habéis replicado o lo teníais en los genes o habéis leído un libro?

114:45
Bernat Farrero

¿Qué os ha influido para hacer lo que hacéis?

114:47
Sandra Nolasco

Yo creo que lo tenía en los genes, pero, o sea, mi padre es emprendedor, eh, mis abuelos, eh, era-- y además en el mundo más internacional, mis abuelos, o sea, mi familia es mitad china, mitad inglesa, mitad de todo el mundo. Entonces, yo creo, yo personalmente creo que lo llevaba en los genes.

115:05
Bernat Farrero

¿Germán?

115:06
Carmen Marín

Y, y yo, por mi lado, eh, yo creo que la persona que más me ha influenciado, probablemente para tomar la decisión, bueno, han, han sido dos. Una es mi madre, eh, que es una señora, eh, pues era, era una señora que, que, que para su tiempo, eh... bueno, pues, pues fue, o sea, ella montó su, su, su negocio, eh, con una visión, eh, muy, muy innovadora, muy visionaria.

115:32
Carmen Marín

Y esa fue la primera con una familia. Además, nosotros somos seis hermanos, con lo cual, pues, y ahí estuvo emprendiendo y llevando su-

115:38
Bernat Farrero

¿Qué negocio tenía?

115:39
Carmen Marín

Bueno, era una farmacia.

115:41
Carmen Marín

Eh, pero una farmacia con, pues, pues con formulación, o sea, con, con muchas historias, que para ser una mujer del-- nacida en los años 30, pues te puedes imaginar que no era habitual, ¿no? Entonces, esa capacidad de trabajo, de sacar adelante una familia con muchos hijos y de estar ahí dando el callo y montar una farmacia muy potente, pues fue la primera.

116:00
Carmen Marín

Y el segundo, la verdad es que mi marido, que también ha tenido, o sea, también es emprendedor, también ha tenido siempre esa visión superemprendedora desde siempre. Y, y yo creo que entre los dos hay u-una, un, una técnica sándwich y

116:13
Bernat Farrero

¿No es un problema ser los dos emprendedores en casa? Yo lo digo porque es mi caso, ¿eh? También

116:17
Carmen Marín

Pues mira, o sea, nosotros además tenemos cuatro hijos. O sea que, que, que la verdad es que fue, mmm, yo, yo salté del banco en el 2016 y mi marido saltó de una gran consultora en el 2017. O sea que fue un- una decisión-

116:31
Bernat Farrero

Fuiste la primera.

116:32
Carmen Marín

Yo fui la primera, sí. Eh, él me dijo que se quedaba él en, en, en su consultora y la realidad es que en el 2017 decidió también-

116:40
Bernat Farrero

Mi mujer también quiero.

116:40
Carmen Marín

...tomar el, tomar... Eh, es un challenge. O sea, tienes, tienes tus momentos, ¿no? Al final tienes una responsabilidad enorme en casa, pero yo creo que también es un ejemplo espectacular para tus hijos, ¿no? Es un ejemplo de, de trabajo, de resiliencia. Te entiendes muy bien porque has pasado por fases, eh, muy parecidas, con lo cual hay un apoyo muy potente entre los dos.

117:01
Carmen Marín

Eh, y al final yo creo que el ejemplo que das, eh, pues a tus hijos en todos los aspectos, ¿no? Pues cuando se puede, se puede, cuando no se puede, cuando tienes que trabajar, tienes que trabajar. Y aquí no se entiende otra cosa, ¿no? Eh, pues yo creo que es muy valioso.

117:16
Sandra Nolasco

Yo creo que es fundamental. De hecho, pues una de las razones por las cuales cuando nos, nos hemos conocido le he invitado a venir a casa, yo creo que ese concepto, o sea, y yo personalmente no sé cómo lo haría. Se-- mi marido está en la basis, la génesis, estaba en el mundo de comercio internacional también, estuve en un banco Santander, etcétera. Y, y si no te apoya, si no tenéis en casa realmente una capacidad de apoyo-

117:39
Sandra Nolasco

De todo tipo, no solo, eh, o sea, de creer, de, de apoyar, de facilitar, etcétera. Yo creo, o sea, y-yo considero que sería imposible. O sea, muchas veces pienso: hay gente que lo hace, evidentemente, ah, pero creo que sería muy complicado.

117:55
Bernat Farrero

Un libro, ¿me queréis recomendar?

118:02
Carmen Marín

A mí, a mí me gustó mucho uno que de hecho, eh, me regaló Sandra, eh, que seguro que lo has leído, eh, pero que es el de Nike.

118:11
Carmen Marín

Que me pareció-

118:12
Bernat Farrero

Es muy bueno

118:14
Bernat Farrero

Y además tiene que ver con lo vuestro.

118:18
Sandra Nolasco

Yo, eh, hay muchos. A mí me encanta leer. El que he leído hace relativamente poco tiempo se llama, eh, Only the Paranoid Survive.

118:28
Sandra Nolasco

Eh, sobre el caso de Intel.

118:29
Bernat Farrero

Sí, de Andy Grove.

118:30
Sandra Nolasco

Sí, de Andy Grove. Eh, me encantó. Eh, por lo tanto, bueno, pues es, es más reciente.

118:37
Bernat Farrero

Muy bien. Oye, pues muchísimas gracias por contarnos la historia de Twinco. Increíble.

118:41
Sandra Nolasco

Muchas gracias-

118:41
Carmen Marín

Muchas gracias a vosotros por invitarnos.

118:44
Bernat Farrero

Mucha suerte.

118:44
Carmen Marín

Muchas gracias.

118:45
Sandra Nolasco

Muchas gracias.

118:45
Bernat Farrero

Hasta la semana que viene.

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