Quipu cumple cuatro años — aprendizajes y convertirse en una SaaS orientada a ventas

Casi todo el equipo de Quipu — ¡un grupo de gente estupenda!

Para una startup, cada año es como una pequeña vida, con gente nueva, funcionalidades nuevas, usuarios nuevos y nuevos retos.

El cuarto año de Quipu ha sido, según el cofundador y CEO Roger Dobaño, el más loco en cuanto a cambios.

Hemos construido casi un equipo entero nuevo de ingeniería y diseño y también hemos montado un equipo de marketing totalmente nuevo. Además de eso, estamos pasando a ser una startup SaaS orientada a ventas, no solo centrada en el producto.

El año pasado, cuando Quipu cumplió tres años, Roger escribió un post sobre trabajar en una startup y cómo cada año se siente como un año perro, una opinión que todavía mantiene:

Cada año sigue sintiéndose como siete, pero estamos creciendo para convertirnos en una empresa de software madura, y eso implica un nuevo conjunto de cambios.

El cambio radical de equipo

A lo largo de los últimos cuatro años, Quipu ha ido creciendo poco a poco pero de forma constante su equipo a medida que el negocio crecía año tras año.

Un pequeño equipo de desarrollo de unas pocas personas donde cada miembro del equipo hacía un poco de todo, se ha convertido en un equipo a gran escala, con varios miembros dedicados al back-end, front-enders, un diseñador de producto y un arquitecto.

El cofundador y CTO Albert Bellonch lo explica así:

Hemos pasado de ser una startup que, por encima de todo, priorizaba lanzar producto e ir muy rápido, a ser una empresa tecnológica más establecida, donde podemos dedicar más tiempo y recursos a partes concretas del producto.

Aunque el equipo de desarrollo de siete personas está creciendo y llegando a conocerse mejor, Albert está contento de poder dedicar más tiempo a hablar con cada desarrollador:

Antes programaba todos los días, pero ahora tengo tiempo para hablar con cada miembro del equipo, cómo están y cómo se desarrollan profesionalmente. Creo que eso es superimportante cuanto más rápido crecemos.

El CEO Roger cree que hay una razón clara por la que están tan contentos con el nuevo equipo:

En las entrevistas no solo probamos su código, sino que, más importante aún, probamos su capacidad de pensar en profundidad sobre problemas difíciles.

La razón por la que elegimos hacer estas pruebas es que hemos aprendido que puedes ser rápido, pero si no piensas bien los retos a los que te enfrentas, tendrás muchos problemas a largo plazo.

También se ha construido desde cero un nuevo equipo de ventas, con su propio sales manager al frente del nuevo departamento.

Hasta hace poco Roger era la persona que lideraba el esfuerzo de ventas, pero estar a cargo tanto de las ventas como de la empresa en su conjunto se vuelve un reto a medida que la empresa crece:

Siempre tuvimos una ventaja competitiva con nuestro producto, pero nuestro esfuerzo de ventas ha sido demasiado lento durante demasiado tiempo, y necesitábamos cambiar eso.

En los últimos meses Quipu ha construido un equipo de cuatro personas de ventas llenas de energía para llevar su software de “contabilidad amigable” al mundo (y están buscando más gente con energía).

Los problemas de crecer

En los primeros años de vida de una startup es fácil motivar a la gente. El equipo está entusiasmado por trabajar en algo nuevo, algo que está cambiando el statu quo, tal y como está haciendo Quipu en el vertical de finanzas B2B.

Pero algo cambia cuando el equipo crece y la startup se vuelve más establecida, según Roger:

La fase en la que estamos ahora mismo es uno de los periodos más exigentes para nuestra empresa. Y así como nuestra empresa ha crecido en los últimos años, también lo ha hecho nuestro equipo, y la relación que tienes con ellos ya no es tan “familiar” como antes. Seguir construyendo una cultura de empresa fuerte es tan importante como entender que la gente tiene vidas fuera de nuestra pequeña burbuja tecnológica. Creo que eso es esencial para seguir haciendo crecer lo que es uno de los mejores equipos de Barcelona.

2017 también ha sido el año de la expansión internacional y los primeros clientes en Francia ya han empezado a usar el producto de Quipu bajo el nuevo nombre Zyfro.

Nuestro nuevo equipo de marketing y ventas está formado por varias personas francesas, el primer feedback de los clientes ha sido bueno, y tenemos ganas de ver cómo responde el resto del mercado francés al producto.

Añade:

Que todo el mundo puede hacer negocios en internet es la mentira más grande que he escuchado. Aunque las barreras son bajas, como en cualquier negocio, para crecer rápido necesitas un producto notorio, dinero y una misión relevante.

Quipu tiene el objetivo de cerrar su ronda serie A en algún momento de principios de 2018.