El emprendedor en serie Nacho González Barros comparte su experiencia en Infojobs, Mailtrack y muchas más

En esta edición, Podcast #32, Jordi Romero habla con Nacho González Barros, a quien normalmente se presenta como emprendedor en serie, junto con Juan Rodríguez, CEO de Camaloon, y César Migueláñez, Product Director en Factorial. Nacho compartirá con nosotros su historia y sus experiencias lanzando y haciendo crecer distintos negocios. Escucha nuestro podcast en Youtube, iTunes o iVoox.

Nacho, ¿cuál es tu historia?

Empecé en 1995 con uno de los primeros ISP de España, llamado Intercom. Tenía 19 años en aquel momento y fue ahí donde vi cómo se empezaba algo. Me enganché y dejé mis estudios de telecomunicaciones. Durante esa época en Intercom también estuve muy involucrado en los procesos de contratación y me encantaba la parte de encontrar talento. En aquel tiempo pasaron por mis manos unos 100 procesos de selección en el Grupo Intercom. Fue ahí donde en 1997 vi la oportunidad de crear Infojobs. Empezamos con un cofundador técnico y un fundador de negocio.

¡De hecho hemos tenido a Albert Feliu y Javier Llorente como invitados en nuestro podcast también!

¡Ah, qué bien! Sí, todos somos de la misma familia.

Pasamos muchos años creando una empresa. Hoy en día hay mucha literatura al respecto, pero cuando empezamos tuvimos que aprender sobre la marcha. A Infojobs le fue muy bien pero eso fue solo el principio para mí. Cuando vendimos Infojobs, vi una nueva oportunidad, los socios de Intercom confiaron en mí y me puse a crear Neurona, algo así como el LinkedIn español, que más tarde vendí a Xing, el LinkedIn alemán. Después trabajé en Niumba, una web de apartamentos que se vendió a Tripadvisor.

Estas tres fueron las experiencias positivas pero he creado muchos fracasos.

Estuvo Lincara, una red social centrada únicamente en el mercado español. Fue un desastre. Llegó Tuenti y no fuimos los mejores en la ejecución. Yo estaba disperso. Copiamos el modelo de Friendster pero luego llegó Facebook. Fíjate en Myspace y lo que pasó cuando llegó Facebook.

Cuando empiezas, mientras pruebas el MVP, puedes hacer otras cosas, pero una vez tienes tracción tienes que ir con todo, completamente centrado en el negocio.

Otro ejemplo fue Amigosfree, un sitio de citas gratuito como Plenty of Fish. Fue la startup que tuvo más tracción pero nos faltaba un CEO a tiempo completo. Las citas generan recurrencia, es un sector muy atractivo. Y ser gratis cuando Match y Meetic eran de pago también era una gran ventaja, pero aquí de nuevo la ejecución falló, estaba haciendo demasiadas cosas a la vez.

Ahora estoy trabajando en Mailtrack y va muy bien: es un plugin para Gmail que añade una doble comprobación de si tu email ha sido leído en Gmail. Cuando alguien abre tu email recibes una notificación de que el email ha sido leído. Tenemos 50 mil clientes con pagos recurrentes y estamos entre las 100 extensiones de la Chrome Appstore.

Llevas 5 años trabajando en Mailtrack. ¿Cómo evoluciona un producto como el vuestro?

Pones un pixel en el cuerpo del email pero tecnológicamente es increíblemente complicado crear un producto dentro de una de las apps de Google. Parece muy simple pero por debajo hay mucha complejidad tecnológica.

Cuando envías un email con Mailtrack añades la frase ‘Sent with Mailtrack’ al email. ¿Qué parte del crecimiento viene de esta viralidad?

Aproximadamente el 45% de nuestro crecimiento se debe a esta viralidad.

El boca a boca también es importante para nosotros. Hay un efecto Wow al ver Mailtrack en acción. Incluso la gente muy metida en tecnología se sorprende con esto. Es una funcionalidad muy precisa en la que nadie había trabajado antes.

En tus experiencias anteriores hay o bien exits o empresas que cierran. Mailtrack va bien pero todavía no has vendido. ¿Cuál es tu plan?

La evolución natural es vender la empresa pero no estamos buscando vender activamente, estamos generando ingresos. Tenemos 2 millones de usuarios e ingresos recurrentes, lo más natural es que haya una empresa de CRM en EE.UU. que vea esto como una feature para su producto. No solo valorado por ingresos y EBITDA sino por el potencial.

No pienso en mi empresa como en mi bebé, soy un poco adicto al cambio.

Sí, eso parece. Parece que cada 4 o 5 años tienes una nueva idea.

Estoy disfrutando mucho trabajando en Mailtrack pero lo normal es que haya alguien mucho mejor que yo para escalar la empresa. Yo soy mucho más fuerte empezando cosas y llevándolas hasta generar ingresos.

¿Haces un autoscreening de tus ideas?

Cada vez soy más racional y más realista a la hora de pensar en empezar un proyecto. No obsesionarse con la solución sino con el problema. Entender el mercado, los posibles clientes, hablar con ellos. Cuando veo que hay algo que yo necesito, ahí es donde empiezo con un proyecto.

Dog fooding.

Sí, Infojobs fue exactamente esto. Yo era reclutador y pasaba por 1000 CVs así que entendía muy bien el problema que tenían otros reclutadores. Ahora estoy empezando algo relacionado con la contratación. Conozco el problema de memoria. Veo el problema y puedo visualizar la solución.

Creo que antes incluso de empezar a crear un MVP deberías salir a hablar con la gente para ver si lo que estás pensando es un ‘Must-Have’ o un ‘Nice to have’.

Enamórate de un problema antes de hacer nada.

Creo que es importante reclutar a gente cercana a ti, early adopters, para hacer una sesión de brainstorming sobre este problema y realmente necesitas tener un modelo de negocio claro. Tiene que haber un negocio claro y necesitas ver que hay espacio para ti ahí fuera.

¿Cómo lo vas a empezar?

Con mucha cautela porque hay mucha incertidumbre. No voy a levantar capital sino que me propongo entender mejor el mercado. Ir de empresa en empresa para entender cómo funcionan, cómo hacen la contratación y ver si esta solución podría encajar con su forma de trabajar.

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Escucha nuestro podcast para saber más sobre los planes de futuro de Nacho, cómo ve la personalidad del founder y qué piensa sobre el proceso de escalar una empresa. Descubre más en este Podcast en español en nuestro canal de Youtube, escúchalo en iTunes o disfrútalo en iVoox y suscríbete a nuestra newsletter para estar siempre al día.