UX/UI y fiestas
Suelo empezar diciendo que llevo 15 años siendo diseñador, diseñador de UI. «¿Qué es UI?» Me hacen esa pregunta muy a menudo, no puedo evitar sonreír. «Interfaz de usuario», respondo, intentando contestar en pocas palabras, «es la parte visual de una aplicación. Verás, los ingenieros escriben el…
Suelo empezar diciendo que llevo 15 años siendo diseñador, diseñador de UI. «¿Qué es UI?» Me hacen esa pregunta muy a menudo, no puedo evitar sonreír.
«Interfaz de usuario», respondo, intentando contestar en pocas palabras, «es la parte visual de una app. Verás, los ingenieros escriben el código, pero la mayoría de la gente no puede leer y entender el código, así que la interfaz de usuario muestra toda esa información de una manera que cualquiera puede entender. O al menos eso es lo que hace, o intenta hacer, una buena UI.»
Decimos app, aunque la UI se extiende al propio sistema operativo, y hoy en día a cualquier cosa con una pantalla. Decimos cualquiera, pero lo que realmente queremos decir es cualquiera con cierto background, que puede ser muy amplio o muy específico. Decimos interfaz de usuario, cuando en realidad queremos decir interfaz gráfica de usuario; perdimos lo de gráfica en las prisas del día a día.
«¿Así que haces que las apps se vean bonitas?» Es agradable cuando la gente se interesa por lo que haces.
La UI está entrelazada con la UX, la experiencia de usuario. Que es la forma en que la gente interactúa con una herramienta, el feedback que recibe, y el modelo mental: la manera en que el humano piensa que funciona la máquina, entre otras cosas. La UI es lo que ves, la UX es todo lo que ocurre alrededor. La interfaz debe ser clara y bonita, la experiencia directa y agradable.
Con los años me he dado cuenta de que siempre estuve destinado a hacer esto para vivir. O quizás estoy tan metido en esta mierda que ha cambiado quién soy. Me encantan las artes visuales, disfruto con los enigmas y los puzzles, y me esfuerzo por ser lo más racional y objetivo posible.
Reconocerás a un diseñador UX/UI porque, ante una complicación en la vida real, se detendrá a pensarlo un segundo, hará una pregunta aclaratoria sobre el uso, y luego procederá a recomendar algo que podría resolver el problema. Las soluciones podrían incluir eliminar algo que no es útil, cambiar la ubicación de ciertas cosas, o incluso preguntarse si la complicación podría sustituirse por completo con algo más simple y más adecuado.
Una vez estuve en una fiesta en una casa —he estado en más fiestas, pero no son tan relevantes.
Los anfitriones tenían un salón amplio, pero todos los invitados estaban en la cocina (pasa en todas las fiestas). Así que la habitación con la música estaba vacía, y la cocina abarrotada, lo que hacía difícil conseguir una bebida. Tenían un sofá en forma de L en medio del salón, dividiendo el espacio en dos, lo cual es útil para ver películas y crear dos espacios en una habitación. Le comenté a Theo que si moviéramos el sofá, se crearía más espacio, permitiendo que la gente se quedara ahí de pie —e incluso hubiera sitio para bailar. Lo movimos 90 grados y lo empujamos hacia la esquina— un cambio en la interfaz de usuario. La cantidad de asientos no cambió, así que añadimos una función sin perder otra en el proceso. ¡Genial!
Después centré mi atención en la mesa del comedor, que todavía bloqueaba parte del salón. Debería haber sugerido beer pong en ese momento —llamémoslo v2—, pero en su lugar sugerí la misma operación: girarla 90 grados y ponerla contra la pared. También trajimos los licores desde la encimera de la cocina a esa mesa, así que esas bebidas eran más fáciles de conseguir, liberando la cocina, y permitiendo que las cervezas se mantuvieran frías y accesibles en la nevera. Cambiamos la forma de conseguir una bebida (la experiencia de usuario, vaya), dividimos las acciones más comunes (cervezas y cócteles) en dos categorías principales con dos flujos diferentes.
Después de esto, la fiesta era la misma: las mismas conversaciones, la misma música, y la misma gente. El contenido no cambió, pero era más user friendly.
Una fiesta, una app, un paso de peatones… En el mundo startup podríamos considerar las interfaces de usuario como solo una parte de las muchas que hay en el software, pero simplificar y ajustar a nuestras necesidades la forma en que interactuamos con las herramientas —y con otras personas—, siempre puede ser positivo. La próxima vez que te enfrentes a una complicación piensa: ¿Lo necesito? ¿Es la mejor solución? ¿Se puede simplificar?
Una grapa no puede ser más simple, pero puede que ni siquiera la necesites: un clip cumple una función similar y es reutilizable. O quizás ni siquiera necesitabas imprimir eso. Y mientras termino mi bebida y este párrafo, me pregunto si he explicado de forma efectiva qué es el diseño UX/UI. ¿Qué opinas?